Областная клиническая стоматологическая поликлиника

Просидела в очереди ровно три часа в смотровой, из десны тек гной, после сделали снимок, хирург сказал идти домой, значил операцию через неделю, сказал, что зуб мудрости растёт криво, надо удалить, в итоге в платной просто подрезали десну, а зуб растёт ровно. В итоге хирург даже не назначил чем полоскать или что с этим делать, ушёл на обед. Просто потраченное зря время. Зато техника для снимка прикольная, единственный плюс.

На ортодонтические услуги ценник выше чём в самых лучших частных Московских клиниках. Качество приема "базарное" на "отвали" и " мне лень" . Приготовьтесь к тому что вы будете побочным продуктом в кабинете врача, мешающий вести диалог с ассистентом о делах грядущих. Пациент тут ноль без палочки которого не слышат и не желают слышать вообще никак. Желание клиента тут вообще пустой звук. Клеят замки для брекетов на "глаз" паралельно отвлекаясь на разговоры и другие дела. Мне замки наклеили "всяко- разно- не безобразно" , не только по высоте криво, но ещё и диагональю. Попросил переклеить сразу через два дня установки брекетов пару замков наклеенных криво, так нет, начали мне доказывать что всё хорошо. Если видно что на один и другой рядом стоящие центральные резцы - однерки ровные, при том на них очень криво наклеены замки и по логике передвижения зубы станут ещё кривее - так нет, сказали "потом" все исправим. В итоге до "потом" не дошло, жизнь она такая, пришлось резко снимать брекеты через 10 месяцев с кое каким результатом конечно, но с искривлённым будучи ровными зубами. На приёме за месяц до снятия врач меня так и не услышала, доказывая в итоге что она все- таки врач с "дипломом" , ну и намекая что ты не специалист в этой области и твоя оценка ничего не значит . Выводы делайте сами. Врач : Здоренко Анна Николаевна. Спасибо вам большое за разочарование!

Идут года, а ничего не меняется. Два раза были написаны жалобы главврачу, но благополучно они им проигнорированны. Видимо, в третий раз жалобу нужно писать уже в страховую и минздрав. Бесконечная история с вытягиванием денег с пациентов. Такое чувство, что врачи зря день прожили, если не вытянули хоть копеечку. Наглость и жадность здесь царит всегда. Хамство систематическое. Очень плохое отношение к детям. Самое главное, что этих же врачей можно встретить и в частных стоматологиях. Вот так верх лицемерия. В государственной могут и нагрубить, и наорать на ребёнка, а вот в частной у этих же врачей вдруг просыпается умение договариваться с ребёнком и лечить зубы спокойно. Чудеса прям, но на самом деле это мерзко. Не призвание, не уважение, а наглая жадность руководит этими людьми. Вообще-то вы с наших налогов кушаете. Постоянно врут людям, что зубы мудрости только платно удаляются, что рентген только платный и так далее. Как только подключаешь страховую (Омс), так сразу вспоминают, что всё по Омс делается. В общем претензий очень много. Прекратите раздражать людей таким поведением.

Научите ваших сотрудников общаться по телефону

Если коротко, то... Когда проходила осмотр, меня приняли ровно по времени, быстро осмотрели, дали визитку поликлиники, сказали когда звонить на запись. Отправили записаться на рентген. Администратор записала на следующий день. Всё общение было в максимально дружелюбном и вежливом тоне) Лечила кариес у Инны Константиновны. Решила обойтись без обезболивающего. Всё сделали аккуратно, больно не было. Уточнила вопрос - всё подробнее рассказали. Зуба сделала сразу два (хотя слышала, что делают 1 за запись

Второй день звоню и никто не берет трубку. Постоянно занято. Вы там чем занимаетесь акробатикой!

Первичный осмотр.Сказали что зуб удалять не надо,приходите на следующий день на лечение,справки для места работы так же обещали сделать. На следующий день другой врач с ходу заявляет, что зуб нужно удалять и что такой зуб лечить она не будет. Что касается справки для работы,то отправили за справкой к тем кто ее пообещал или пусть звонит работодатель и спрашивает были ли вы здесь. Забавные ребята. Врач Протасова