Аптечный дом, ООО, система аптек

Здравствуйте. В этой аптеке меня неоднократно обманывала провизор сегодня 4 сентября 2022 года это произошло снова. Попросила лекарство до 3 лет, Мне продали лекарство которое нельзя детям до 3 лет, с ужасным составом и по бешеной цене. В итоге на ночь Мне нечего дать ребёнку, потому что мне продали то что видимо залежалось. Уже не в первый раз мне продают не Те лекарства, которые я прошу. Она те которые я прошу высказывают свои негативное мнение в манере общения рынка мясного. Сколько раз зарекалась не ходить в эту аптеку, это точно был конечный

«Торгашке» вашей в мо*ду хочется заехать! 14 августа, 17:20 (по чеку, сам конфликт начался раньше), пришли в аптеку за каплями, сначала просто голосом поздоровавшись и спросив кто тут есть, получила игнор, постучала по прилавку раз, два, наконец-то таки ваше это хамло, которое там деньги получает, отзывается и говорит, что занята, что-то там обсуждает по телефону с руководством, так и не выйдя, дальше сидит беседы беседует, хохоча в трубку, пока я совсем уже не разоралась, что значит обсуждает дела с руководством?? Руководство! Тогда к вам вопрос! Вы там че, попутали?? На пару с этой ка*гой старой! С какого рожна я должна стоять в аптеке и ждать когда там вы наржотесь по телефону?? Я за препаратом пришла, не важно за каким! Дела обсуждают тогда, когда нет покупателя! Я к вам за пивом пришла??? Почему ПРОДАВЕЦ себе позволяет говорить, что она тут что, стоять все время и ждать нас должна??? Да! Должна! Когда заходить Покупатель В АПТЕКУ она обязана подходить, она зарплату от нас получает ! На что мне было сказано, что я Покупатель, так то то и оно-я Покупатель, что она этим хотела сказать я не поняла. Дел , говорит, у неё куча! Меня это как волнует? Если не регламентируются перерывы, то занимайся делами в свободное от посетителей время! Все люди сейчас так работают, в туалет и пообедать ходят в свободное время! Помощника дайте ей! Хотя когда мы туда зашли не было никого, за все время, сколько мы там стояли выясняли отношения тоже никто не зашёл. А это минут 15 точно, занимайся делами в это время! Со мной дольше стояла пререкалась, вместо того, чтобы продать и идти ржать по телефону дальше! В общем, наглая бабищ*, возомнившая себе очень много. Видать в лицо никто не высказывает ей недовольства, а зря! Может быть меньше наглая была. Руководство, надеюсь все-таки это не вы ее отвлекали своим балабольстом и влепите ей депремирование. А если все-таки с вами, то кал вы собачий, а не руководство. (Повторюсь, если не с вами, то выше написаное к вам не относится).

Фармацевт наглая, противная тетка,которая начинает тебе втюхивать те препараты, которые ей, видимо, выгоднее продать, сегодня еле-еле купила флуифорт сироп, она мне говорит, что его ребёнку нельзя давать, там видите ли концентрация высокая, ребёнку надо флуидитек, я ей говорю там есть инструкция по сколько и сколько раз ребенку давать, она ни в какую, я чуть не ушла из этой аптеки. Когда она наконец-то мне его продала по моей настоятельной просьбе, я взяв коробочку в руки, прочитала инструкцию вслух, сколько давать детям от года до пяти. Когда эта тетка работает туда заходить не хочется, останавливает то, что аптека рядом с домом, а рядом других нет. Руководство аптеки, пожалуйста, обратите внимание на отзывы о своих сотрудниках и сделайте выводы!

Режим работы непонятный как хотят так и работают.

Отвратительное отношение к клиентам, провизор начинает выяснять анамнез и диагнозы, не имя сертификата врача-терапевта, нахамили, наорали и в итоге омепразол не продали!

Обзванивая аптеки попытался дозвониться до неё чтобы узнать наличие препарата по 009 (в связи с пандемией нынче актуальность наличия нужно уточнять по телефону). С 5ой попытки получается дозвониться. и что вы думаете!? Продавец нагло кладёт трубку, молчит и переодически томно вздыхая. Попробовав перезвонить несколько раз телефон был уже занят. Т.е. хитрый продавец положил трубочку сторону и продолжил беззаботно работать. Считаю что такое отношение к клиентам в данное время неприемлемо такой сфере услуг. Закрывайтесь если не умеете и не хотите работать с клиентами.

Третий раз меня обманывают в этой аптеке. Так произошло и сегодня, из трех лекарств одно пробили два раза. Я сразу поняла что меня обманули, так как знала цены на препараты. Взяла чек, посмотрела и всё как обычно любой из списка препарат пробивают 2 раза. Фармацевт посмотрела удивлеными глазами, извинилась, отдала деньги и забрала чек. Наглости нет предела.