Мирт, сеть аптек

Персонал видимо не знает, как работать с клиентами. Такого хамского обращения я еще не встречала. Оформляла интернет заказ, но там не было указано сроков доставки. Т. к. мне заказ нужен был в определённый день, я купила в другой аптеке и на следующий день мне пришло смс, что заказ доставлен. (Не успела, к сожалению его отменить). Мне позвонили из аптеки и начали со мной по хамски общаться. Спросили зачем я вообще заказывала, сказали, что я не умею читать и т. п. В итоге меня отчитали, нагрубили и кинули трубку. Разговарили со мной в таком тоне, как будто я что-то должна. Это нормально по вашему так общаться с клиентами?

Купил маску черную снаружи, белую внутри за 35 рублей. Когда одел, понял что в ней дышать тяжело, практически не пропускает воздух. Потом дошло, что это пароизоляционная мембрана, в строительстве применяется для стен и крыши. В общем продают всякую х..ню. на тух.29а. Покупал в мае насколько помню.

у, что можно приобрести как альтернативу дорогому лекарству. Такое отношение не в каждой аптеке встретишь, ведь выгоднее продавать лекарства по более высокой цене. Еще тут всегда чисто, аккуратно, следят за чистотой, очередей тоже редко встретишь. Стараются быстро работать, товар тоже разложен аккуратно. Иными словами, о

Низкое качество обслуживания, недостаточная квалификация персонала, грубое и невнимательное отношение к покупателям. Обращаясь в аптеку, человек планирует получить помощь высококвалифицированного специалиста. Но часто покупатели сталкиваются с хамством. Хотелось бы отметить женщину, работающую в данной аптеке- Короткая стрижка, черный волос и вечно с недовольным лицом. Все что описано выше это про нее. Планирую довести дело до конца и дальше жаловаться, так как данный сотрудник совсем не осознает где он работает и какие обязанности на нем возложены!!!

7 ноября 2017 г придя в аптеку Мирт на Тухачевского 29, за лекарством, заранее узнав цену на сайте 009 ам Кемерово. Попросив у женщины (светлый волос, возраст примерно около 50 лет) препарат Тенотен (цена на сайте 203 р), она мне предложила купить его значительно дороже. Я еще раз ей повторила что цена на сайте 203 рубля, она мне сказала, что его за 203 рубля НЕТ. Кончился, съели. Потом пришла молодая девушка (светлый волос) и сказала , что этот препарат лежит в другом месте. Та женщина принесла целую коробку Тенотена за 203р. Женщина 50 лет не извинилась, в грубой форме позволила себе разговаривать с покупателем. К тому же у нее не было ни Бейджика, ни ФИО она мне свое не сказала, она сказала , что она тут Санитарка. Почему санитарки продают лекарственные препараты в аптеке? В должностной инструкции так прописано??? Приобретать препарат неизвестно у кого, это опасно!. Прошу разобраться в ситуации и дать ответ. Провести беседу с данным неизвестным работником. Ознакомить всех работников с ассортиментом препаратов аптеки и ознакомить с сайтом по ценам!!! С Уважением ГОСТЬ !!!

Очень часто хожу в аптеку Мирт на фпк, так как она самая дешевая в районе. И не смотря на то, что приходится немного пройтись, все равно предпочитаю ходить только туда. Когда зашла туда впервые порадовал большой ассортимент препаратов и вежливый персонал. Описав состояние мне помогли подобрать лекарство и объяснили как его принимать. Еще радует что в аптеку легко зайти с коляской, нет препятствий в виде огромных лестниц и сама она просторная, что является явным плюсом!

Настолько хамского отношения я еще не встречала! Позвонила в аптеку после покупки,чтобы уточнить ту ли лекарственную форму я приобрела для своего ребенка,на что фармацевт сходу начала разговаривать на повышенных тонах, дерзила,довольно по хамски разговаривала со мной. После чего бросила трубку посреди разговора и на следующий мой звонок просто скидывала его. Надеюсь руководитель этой аптеки обратит внимание на столь бестактное поведение своего работника!

очень порадовало отношение в данной аптеки к своим клиентам. приятно, действительно хочется чтоб многие ровнялись на такое отношение. приятно удивили и цены здесь, те препараты кт отсутствуют, можно заказать и в короткий срок вам все доставят.на 50% дешевле мне обощелся такое лекарство. ай да молодцы. живу далеко от вас, но буду ходить сюда!!!очень довольны