Доктор Пилюлькин, дисконт-аптека

По справочнику 2гис аптека работает приехал и упёрся в закрытые рольставни

Аптека работает с 9 до 21? Подъехал к аптеке в 8.50, решил подождать открытия, в 9.30 уехал, потому что аптека так и не открылась! И я остался без необходимых лекарств. Опаздывая на работу решил не мататься в другую аптеку, ведь написан режим работы. Но видимо тому, кто должен был открыть вовремя аптеку для посетителей об этом неизвестно. Начальство обратите внимание, кто-то из ваших работников недобросовестно относится к вашему бизнесу и вашим клиентам! И вообще рекомендую сменить режим работы с 8 утра, ведь многие заезжают за лекарствами именно с утра, и все аптеки работают с 8 утра, а ваша даже в 9.30 не открылась. Больше рисковать своим временем и здоровьем не буду, вам -4 клиента от моей семьи.

Добрый вечер. Посетили сегодня с мужем данную аптеку на бульваре Строителей 53, и до сих пор прибываем в негодовании. Нужен препарат экофемин флораваг N20 капсулы, на сайте 009.am указана цена 740рублей. Провизор заявила, что цена за пол пачки! И зеленая цена на сайте доступна только со скидочной картой, тогда как на самом сайте, в начале списка указано, что данная цена действительна для посетителей сайта. Показали ей скриншот, на что она не смогла дать внятного ответа. Получается на сайте заведомо ложная информация по цене за 20 таблеток, их стоимость 1480 за упаковку! Тогда как по городу колеблется от 699 до 975 рублей за упаковку 20 таблеток. Не хорошо так поступать с покупателями, обман как вы знаете ни к чему хорошему не приводит. Учитывая общую оценку аптеки, ходить туда не советую, только если вы уже не купили у них, не законно навязываемую, дисконтную карту. Удачи и не болейте)

Сегодня заболел ребенок и за день пришлось 3 раза сходить в аптеку. Один раз провизор ела какую-то пахучую еду и совсем не торопилась обслуживать. Руки не помыла после еды. Третий раз подобрала неправильную дозировку препарата. Я оплатила, но засомневалась. Позвонила педиатру. Он подтвердил мои сомнения. Провизор отказалась возвращать деньги за покупку. Пришлось купить новый препарат. Еще и заявляла о своем высшем медицинском образовании. А по поводу отказа о возврате денег пожалуй обращусь с жалобой в налоговую инспекцию....

Ну прямо таки не знаю, как оценить уровень обслуживания) Искала определенное лекарство, и изначально посмотрела цену на 009. Когда позвонила в аптеку цену мне подтвердили и взяв, ровно столько сколько мне сказали, я пошла за нужным препаратом. На месте выяснилось, что цена действительна при предъявлении их скидочной карты, которую мне благополучно оформили на месте. Цена, кстати сказать, была самая низкая по нашему району. Девушка провизор, несколько специфична, скажем так. Не хамила, но и особой клиентоориентированности не проявила. Все время моего нахождения в аптеке (пока она искала лекарство и пока я заполняла анкету на карту) она очень живо и громко обсуждала со знакомой вопросы экстерьера своей собаки. Поэтому аптеке пять, а вот отношение к клиенту могло бы быть и получше.

Хотелось бы обратиться к руководству аптеки . Ваш сотрудник (по ее словам Жанна отчество я не запомнила, а бейджика на ней не было) ведет себя крайне недоброжелательно, даже можно сказать со злостью по отношению к покупателям. Ее поведение по меньше мере странно, грубит, хамит, так как будто она занимается благотворительностью, а покупатели ей уже поперек горла встали. Много можно писать с каким видом и что она говорит, но это не важно, а важно то что на просьбу дать книгу жалоб и предложений, она ее не нашла, развела руками и продолжила хамить. Важно то, что отсутствие жалобной книги наказуемо, да и с таким сотрудником крайне сложно строить успешный бизнес. Хотя по ассортименту и ценам все устраивает, но идти в вашу аптеку не хочется (не смотря на то, что живу в этом же доме) и поверьте я не одна такая с претензиями к работе вашего фармацевта.

29 марта решила приобрести Солевую лампу. Купила, 2 - 3 кг,принесла домой - оказалось патрон с лампой вываливается из отверстия в основании солевого "абажура". Принесла в аптеку, без проблем обменяли, но по своей инициативе выбрала побольше 3-4 кг. В аптеке посмотрела на предмет изъянов - патрон с лампой держится лучше, но уже дома обнаружилось, что бела наружная изоляция на электрическом проводе нарушена, как будто ножом срезана, в коробке вкладыша нет. Теперь, даже имея карту скидки в эту аптеку - ни ногой. Юлия

Да нормальная тетка, ее, видимо, продавцом назвали, вот и лицо соответствующее сделала. Лично мне ответила на все вопросы касающиеся ассортимента и цен. Ну да своенравная, но хотя бы нет приторно сладкой лживой дружелюбной улыбки, а она и не нужна. Поставлю я пятерочку ей.