RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров

Игрушки

Кемерово, Тухачевского, 50/5

Данные компании
Фото (24)

Огромный выбор игрушек.
Коляски, кроватки, автокресла.
Товары для новорожденных.
Детская одежда, обувь.
Большое поступление верхней одежды.
Новая коллекция весна-лето — 2017.
Товары для творчества.
Школьные товары.
Товары для спорта, отдыха, туризма.
Велосипеды для детей и взрослых.
Самокаты, ролики, скейты.
Гироскутеры.
Надувная продукция Intex, Bestway.
Палатки, мебель складная, товары для пикника.
Спорткомплексы, товары для фитнеса, плаванья, активных игр.
Более 20 000 наименований.

Контакты

Дополнительные ссылки

контакты RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров

Часы работы

Пн 09:00 - 20:00
Вт 09:00 - 20:00
Сегодня Ср 09:00 - 20:00
Чт 09:00 - 20:00
Пт 09:00 - 20:00
Сб 09:00 - 20:00
Вс 09:00 - 20:00

Огромный выбор игрушек, колясок, кроватей, детской одежды

Отзывы (65)

♥ღ♥КРИСТИНОЧКА КЕМЕРОВА(РЕЗНИКОВА)♥ღ♥

Здравстуйте,купили фольгированные буквы,но по итогу надули,и не слово собрать не смогли.Отвратительно просто.И букв не хватает нужных,и ещё буквы по 2 шт.Как принимают товар.

05.10.2022

Мария Сурикова

Цены и ассортимент нравятся. Персонал не очень.

02.09.2022

Наталья Мишина

Замечательный магазин! Всегда большой ассортимент игрушек и вещей , а также можно всегда найти что-нибудь на подарки деткам !Рекомендую

02.09.2022

Игорь

Велосипед горный 26" NX605 DISC ST 6ск RUSH HOUR приобрели в мае 2022 года за 17350 рублей для ребенка 11 лет весом 23 кг. Эксплуатировался дня по 4-6 в месяц, так как велосипед находился у бабушки в другом городе. После трех месяцев такой эксплуатации развалились подшипники на оси заднего колеса. Привезли велосипед в магазин по гарантии с чеком, в магазине отказались принять, сославшись на то, что гарантии на него нет, только на раму 1 год. Хотя в чеке с гарантией написано что на раму 5 лет, а на все остальное 1 год. К чему тогда распечатывают эту памятку с гарантией, если она не имеет никакой силы? В магазине сказали что гарантия на раму вообще 1 год. Не верьте консультантам ни каких там промподшипников нет, ни в переднем колесе ни в заднем, там стоят простые тарелки и насыпаны шарики под конус, даже обоймы нет . Пришлось вытаскивать от туда тарелки, отдельно приобретать промподшипники, с помощью специнструмента впиливать их туда. Все отражено на фото.

06.08.2022

Александра Ярмола

Приобрела детские пляжные туфли 10.07.2022 в 10 58 данный товар стоял на полке с желтым ценником, 390 руб, на кассе сказали, скидок нет и не было, 540 руб, подойдя к товару, увидела, что ценник убрали вовсе. Отвратительное отношенияе персонала к покупателям. Прошу разобраться в данной ситуации. Договор оферты никто не отменял, сотрудники даже и не знают об этом.

10.07.2022

Аделия Воронцова

Хороший магазин, но прям сильно портит все впечатление о магазине поведение персонала. Проведите им тренинг и научите клиентоориентированности! Менеджер по персоналу позволяет себе повышать голос на клиента, высказывать недовольство и др. У продавцов вообще ничего не спросить, кучкой собьются беседуют о своей личной жизни, а тут посетитель с вопросами пристал о товаре. В общем магазин хороший, но при выборе детского магазина конечно выберу другой, сейчас все есть в интернете озон, wildberries и др. В крайнем случае только пойду.

07.07.2022

Радмила Кузнецова

В начале лета брали велик и скейтборд, на все цены ниже, чем в других магазинах, при этом супер качество, вот уже больше месяца ребенок на них катается и все супер!

04.07.2022

Михаил Ignatuk

Хороший магазин, ближе к дому

17.05.2022

Наталья Серегина

Отличный магазин, с приемлемыми ценами, возврат неподходящих вещей всегда без проблем.

09.05.2022

Анастасия Семёнова

Продавцы хамы

22.04.2022

ds.nastusha

Купила Автомат с мягкими пулями на батарейках " BlazeStorm" 7019/7050 19.12.2021 ребёнку на новый год. Подарили ребёнку 31.12.2021 , он поиграл один день и автомат за 1599 р. сломался. Гарантия 14 дней, соответственно возврат или обмен не делают. Не берите такие подарки детям на один день за 1599 р. Вывод ребёнок расстроен и деньги потрачены зря. Не рекомендую этот товар.

06.01.2022

dm_trade42

В целом хороший магазин, есть что повыдирать на нг подарки, есть парковка. Перед праздниками большой ажиотаж, работает много касс.

02.01.2022

Tanya R

Ни один из телефонов не отвечает, наличие на сайте товара узнать нельзя. Очень расстраивает такое.

29.12.2021

Владимир Синюков

Мне кажется тут самый большой выбор детских вещей и игрушек в городе

16.12.2021

оля савченко

просто огромный выбор детских игрушек

09.11.2021

Anna Volodina

За детскими игрушками исключительно сюда, отличное качество и при этом цены ниже чем в других магазинах. Одежду покупать не приходилось, про нее ничего сказать не могу, но вот всякие штуки по сезону хорошие. Нынче планируем тут елочными игрушками закупиться, цены низкие, а выбор большой был в том году по крайней мере

27.10.2021

Андрей Сальцев

Делали заказ онлайн, все удобно, качество вещей хорошее

09.09.2021

Марина Ясельская

заказывала тут порт инвентарь и ребенку брала скейт, отличное качество, цены вообще огонь, намного выгоднее чем в других специализированных магазинах

18.08.2021

Анастасия А.

Хороший магазин! Сегодня снова в этом убедилась. В другом не смогли выбрать подарки двойняшкам малышам, а тут и выбор хороший, расставлено все очень грамотно и логично, сразу ориентируешься для какого возраста, где что найти. Очень нравится!

13.08.2021

Антон Прасолов

Очень хороший выбор! Ни у кого такого нет. Бессмысленно ездить по другим магазинам, теперь сразу только к вам.

04.07.2021

Анастасия Самсинова

9 мая 2021 утром была в вашем магазине.Очень благодарна Станиславу(менеджер в торговом зале). Сначала помог найти подшипник для самоката, а потом спросил есть ли кому заменить. Выяснив, что буду как-то сама это делать, предложил свою помощь совершенно безвозмездно. Через минут 5-7 вернул отремонтированным. Выражаю большую благодарность за отзывчивость! Такие работники большая редкость! Их нужно беречь и поощрять. Несколько раз хотела написать в тот же день, да вылетело из головы. Исправилась)).

21.05.2021

Жанна Шабурина

В основном в этом магазине нормальные продавцы. Если нужно,с выбором помогут. Но оказывается есть там неуравновешенная сотрудница Алена,которая создает видимость работы,перекладывая с места на место пару ботинок. А если попросить ее помочь с выбором,то в ответ будет столько негатива и агрессии,что как " собака облаяла". С ее слов покупатели сами должны догадаться ,сколько стоят туфли,когда нет ценника и достать себе нужную пару обуви,когда рядом нет свободных стремянок. Причем рядом к продавцам подходят покупатели,и они вежливо консультируют по товару и с верхних полок достают обувь,зная,что это их работа.Зачем там находиться эта продавец? Покупатели ее раздражают,с товаром не работает,только видимость работы создает и при этом хамит.Эта женщина только портит репутацию вашему магазину.

07.05.2021

Дарья Рычкова

Брали здесь расходники и аксессуары для велосипедов, выбор неплохой. Есть и седла и тросики и цепи и даже роторы (тормозные диски) , вот к сожалению диски не подошли, теперь не знаю можно ли вернуть их обратно?

03.05.2021

Миннулла Зарипов

Купил самокат ребенку 08.04.2021г. Сегодня 15.04.21г. И у самоката остановились 2 из 3 колес. При покупке дают гарантийник, в котором они себя от всего застраховали. Предполагая, что это подшипники и они в гарантию не входит, вскрыл их. И что вы думаете, ребенок проехал по асфальту от дома до сада 4 раза (по 200м), а на вскрытии просто загаженные, без смазки, ржавые подшипники. Спасибо данной организации за сервис! Не рекомендую к приобретению самокаты в данном магазине, так как могу предположить, что они там все собраны из таких компонентов дендро-фекальным способом.

15.04.2021

Маша Сучкова

Здравствуйте, а у меня негативный отзыв ❗ Сегодня покупали обувь детскую, в магазине очень грязные полы, грязные коврики, ребёнку некомфортно мерить обувь. Примите пожалуйста меры, чтобы покупателю было приятно делать покупки!! Иначе в противном случае выбор будет в пользу другого магазина!!

11.04.2021

Инна Чевелева

Покупала 03.04.21 две пары сапог ПВХ Neo Feet малышам по 1.8года. Одели их, погуляли за ручку минут 30. Вернулись домой, а ноги насквозь мокрые в пятках, у одного ещё и в носках!!!! На стойке претензий заявили дети залили себе в сапоги!!!!! Это вообще как?!?! Им принесли брак, а они обвиняют в браке малышей, гуляющих за ручки с родителями. Я в шоке! Написала претензию, по необходимости сделаю независимую экспертизу, но в этом случае затребую возмещение морального ущерба! Очень пожалела, что в 2020году не вернула им самокат, у которого колесо отвалилось, далеко ехать. Больше не вернусь в этот магазин. Купила сегодня сапоги в другом магазине и ноги сухие у детей!! Сухие!!! Дополнительно: провела независимую экспертизу и она в мою пользу, т.к. экспертиза Рич фемили была некачественная. Только после этого смогла вернуть некачественную обувь.

07.04.2021

Турист Алтая Терехов А

Самый обширный выбор игрушек в Кемерово. Планировка магазина типичная, как и в Барнауле. Цены ниже городских

18.01.2021

Джонни Красавчик

Ширпотреб китайский по цене нормальных вещей... больше ни когда не поеду

30.12.2020

terehinaekaterina869

Уже не первый год ходим в этот магазин, большой ассортимент, есть на любой возраст. Приятный персонал, 3 года назад покупали для младенца, помогала консультант Анжела, все в подробностях подсказала и показала. И каждый раз приходя снова обращаемся к ней, всегда подскажет и поможет, посоветует. Побольше бы таких работников!

02.12.2020

Зинаида Ковальчук

Хороший магазин, цены вполне доступные. Особенно на книги и акции часто бывают.

30.11.2020

Елена Коршунова

Купили 27.10.2020г детский стол и стул (комплект) забрали привезли домой, хотели открыть, а коробка уже сбоку вскрытая. Начали открывать, стол крепление к нему сломано, крепления прикручены криво. Я не ожидала что в таком магазине, такое вот обслуживание. Говорю всем смотрите внимательно, что вам отдают на складе. Меня очень разочаровал этот магазин. Позор просто.

28.10.2020

Stasya*)

Самый любимый магазин детских товаров. А в этом году решили порадовать себя с мужем. Заехали приценится, а в итоге стали обладателями двух прекрасных велосипедов! Спортивная семья

20.09.2020

Леля

Очень радует что есть интернет магазин с большим выбором товара с ценами и можно посмотреть по какому адресу он находиться, очень экономит время! Выбрала товар, положила в инэт- карзину и уже приехав в магазин сказав девушкам артикул, те без промедления показали наглядно то что я навыбира. Спасибо продавцам консультантам за качественную работу.

18.09.2020

Наська Рябцева

Цены доступные, за игрушками только туда!

07.09.2020

Елена Окунцова

Огромное разнообразие товара от игрушек до одежды, разнообразие размеров. Умеренные цены. Вежливый персонал. Есть парковка. Также есть туалет на 1м этаже с права.

15.03.2020

Олег Орлов

Хороший магазин, большой выбор игрушек, спорт инвентаря и детской одежды по доступным ценам.

15.03.2020

Котов Роман

Хороший магазин с демократичными ценами. Очень часто покупаем подарки детям именно в этом магазине.

05.03.2020

Дмитрий Редозубов

Если вы решили устроить праздник своему ребёнку, то вам однозначно в Rich Family! Огромный ассортимент товаров для детей, низкие цены!

15.02.2020

Anastasia Trofimova

Слушайте, ну это просто возмутительно! Покупаем вещи и всю быт.химию для малыша в этом магазине. Приехали туда в понедельник (10.02.2020) в 19:26, магазин был уже закрыт. Все продавцы и охрана стояли на кассах и мило болтали. Муж работает до 18:00, пока по пробкам доехал до дома, мы его уже ждали на улице с шестимесячным ребёнком. Приехали и увидели, что магазин закрыт. У меня есть фото, но не знаю как его сюда прикрепить. Я точно знала за чем мы ехали. Больше 10 минут бы и не потратила на покупку так как знаю где расположено то, что мне было необходимо. Люди рассчитывают на вас. В графике указано время закрытия магазина 20:00. Я ужасно недовольна! Больше совершать покупки у вас не буду.

12.02.2020

Олеся

Хорошее место для детей. Большой выбор и много места. Цены ниже ,чем в аналогичных магазинах. Удобное место расположение.

20.01.2020

Olga Khamyanok

Магазин Рич Фэмили на Тухачевского нам нравился, мы делали покупки на немалые суммы. Но сегодня 22.12.2019 разочаровались в работе вашего персонала. Сломалась застежка на автокресле ,и так как оно на гарантии ,обратились на стойку информации в ваш магазин. Светловолосая женщина,которая там сидела с недовольным видом, оглядев кресло, начала отчитывать моего мужа. Почему кресло грязное, почему сразу не проверили замок? И все это недовольным, раздраженным тоном. Умная и тактичная сотрудница извинилась бы перед нами, что нам продали некачественный товар и попыталась бы наооборот на позитиве все это решить. Чтобы не портить у покупателей впечатление от магазина, а не отчитывать, почему кресло грязное. Вообщем не хочется больше посещать ваш магазин, лучше у конкурентов покупать, где персонал доброжелательнее.

22.12.2019

ki-va-le-ko

Жаль,нет на Флампе оценки выше)) почему-то всегда ездили в магазин этой сети на Кузнецкий,а сегодня по дороге домой решили сюда. Слушайте,ну это небо и земля...мне,в принципе,нравился тот магазин,на мелкие недочёты не обращала внимания,но теперь я буду ездить только сюда! Вечер уже почти предновогоднего выходного дня, народу-не развернуться в рядах...Но при этом появляющиеся в нужный момент из под земли консультанты,с улыбкой,с дельными советами...мы выбирали санки-коляску,определялись между двумя моделями:нам всё разложили и сложили ровно столько раз,сколько просили,ответили на все вопросы,помогли донести до свободной кассы и упаковали в большой пакет...просто огромное человеческое спасибо за настроение,терпение и прекрасное обслуживание!плюс один клиент в ваш магазин теперь☺️

21.12.2019

Марина Рябова

При покупке большого количества товаров проверяйте каждую позицию в чеке. Обосную: пробили дважды один и тот же товар, при чем по большей стоимости. Обманывают.

07.11.2019

Марина Рябова

При покупке большого количества товаров будте очень внимательны, проверяйте каждую позицию в чеке. Обосную: пробили дважды один и тот же товар, при чем по не малой стоимости. Обманывают.

07.11.2019

Анна Владимировна

Ценники приемлемые, есть те же товары как в дочках сыночках только дешевле на 20%

31.10.2019

Алёна

Очень нравится этот магазин. Выбор игрушек большой, неплохой выбор одежды и обуви, товары для новорождённых, а самое главное в этом магазине всегда порядок. Аккуратные ряды, все лежит на своих полках, ничего не навалено друг на друга, ценники всегда соответствуют, в отличие от других детских крупных магазинов. Ни разу не ушли с пустыми руками. Да, тут нет дорогих брендов, но зато есть все необходимое для ребенка, начиная купальниками, заканчивая зимними куртками. Вот такого медведя (на фото) мы приобрели в крупной сети цветочных магазинов в прошлом году. За год медведь сильно потрепался, а дочке он очень нравиться. И тут я увидела его в Рич, да еще и по цене в три раза дешевле

12.09.2019

Андрей

Сын серьезно увлекся велоспортом. Решили на 15-летие ему подарить горный велосипед RUSH HOUR. На этот магазин вышли через поиск в интернете. Цена устроила, оставили заявку, оформили заказ. На следующий день забрали.За скидку спасибо.

01.09.2019

Елена Морозова

Были сегодня в магазине, 9.00. Наверное были одни во всем магазине, но тем не менее. Выбирали зимние комбинезоны для малышей, на наши вопросы, сколько гр утеплителя, какой состав изделия, продавец ответила неохотно, нужный размер не помогли подобрать. Пришлось самим дотягиваться до самого верха и искать размер, что совсем неудобно с двумя детьми

31.08.2019

vaganovga

Покупали внучке в подарок горный велосипед. так как ребенок растет и в прокате брать уже надоело. Очень довольны качеством , обслуживание на 4.

21.08.2019

Alla_Dmitrieva(Bagaliy)

Неделю назад купили с мужем в Rich Family горный велосипед RUSH HOUR. Туристические походы и велозаезды устраиваем давно, но в прошлый раз мой старенький горный велосипед окончательно пришёл в негодность. Выбирали на сайте из относительно недороги моделей в пределах 20 тысяч. Из того, что было в наличии, понравилась модель LS 685 DISC AL. Он рассчитан до 140 кг, да и сам достаточно тяжелый - чуть меньше 20 кг весит. Аммортики Hard tail, трансмиссия от японского производителя shimano. Гарантия в RF год даётся, как и всегда. Покупку оформляли через сайт, забирали из магазина. В Облаках был только витринный образец, на складе отсутствовали, пришлось ехать на Тухачевского. Конечно, можно было бы и доставку оформить, но хотелось лично осмотреть велосипед перед покупкой. Пока что прокатились только в городских условиях, но на выходных планируется поездка в Березовский к родственникам, так что велосипеды возьмём с собой, если будет хорошая погода, опробуем, покатаемся там.

20.08.2019

Карина

Чистый, светлый, просторный, большой, с хорошим ассортиментом и наполнением магазин детских товаров. Сегодня своей крохе купили игрушек и несколько пар обуви на первое время. Цены адекватные, качество товара на первый взгляд претензий не вызывает, посмотрим как в процессе эксплуатации. Прикольнула игрушка - кот, который танцует и предлогает поиграть. Хороший магазин.

05.08.2019

Максим Акентьев

Вот так мы с семьёй сходили в этот магазин, читайте ниже и смотрите ролик и никогда туда не ходите. Прошу провести проверку, установить лицо, привлечь к уголовной ответственности за причинение вреда здоровью и порчу моего имущества. На видео https://youtu.be/lF7hvQJ6NgE мною зафиксировано против меня правонарушение, сегодня я был в магазине Рич Фэмэли (адрес в скрин шоте) где на меня напал продавец, заломив мне кисть и испортив технически мне мой дорогостоящий айфон, сделал он это из хулиганских побуждений. Я вызвал 02 но никто не приехал. Продавец своими действиями причинил мне физическую боль, испортил значительно мой телефон, раздавив на нём заднее стекло. Для меня указанный материальный ущерб является значительным. Так же прошу проверить и установить на каком основании данный продавец осуществлял трудовую деятельность в данном магазине, так как мои права на получение безопасной услуги как покупателя были нарушены, магазин не смог предоставить мне услугу соответствующую требованиям безопасности, так как я подвергся нападению со стороны продавца данного магазина. Прошу привлечь данное торговое предприятие по соответствующим статьям административного и уголовного кодекса. Прошу возбудить уголовное дело в отношении продавца, установить.

22.07.2019

Kristina Kristina

Что на Кузнецком филиал, что этот на Тухачевского, фигня! Ваши консультанты вообще для чего нужны в магазине? Вы им за что платите зп? За то что они раскладывают товар? Консультанты вообще не стремятся помочь! Более того они при виде покупателей убегают! Направляют в другие отделы, где нет консультантов! Ничего не могут рассказать по товару, не могут помочь проверить товар на наличие брака! Это вообще капец! Кассиры наверное думают что они в газпроме секретари а не в ричфэмили

08.07.2019

Тульский Токарев

28.06.2019 покупал велосипед RUSH , консультант толком ничего не объяснил, сказал выбирайте и я скажу чтобы вынесли на кассу, далее после выбора, на кассе мне сказали, что их никто не осматривает и с ним 100% все в порядке. По итогу когда начал собирать его, не нашел крепления для седла и для крыльев. Тормозные диски были гнуты настолько, что провозился с ними около часа. По существу могу сказать, что своим знакомым советовать однозначно не стану. Хотя сам пришёл по наводке. P.S. Поднял оценку, только из-за Девушки-Администратора ( к сожалению имя не запомнил ) , которая решила проблему в течении 15-20 минут и сделала возврат, так как нужного вела не было. Привез велик чтобы сдать или обменять, у меня его забрали без лишних вопросов и сделали возврат, поскольку нужной модели не было, съездил и купил в Риче на Кузнецком.

28.06.2019

Федор Топчий

Взял бассейн и аксессуары, всем доволен, в 2 раза дешевле чем в ленте. Рекомендую

25.06.2019

Елена Александровна

На все праздники, за подарками детям только к Вам приходим. Огромный выбор как для мальчиков, так и для девочек. Всегда любые новинки, в общем дети всегда счастливы и довольны.

21.06.2019

Алёна

Добрый день, в целом магазин хороший, но для чего столько консультантов если при виде покупателя они убегают, одну в итоге поймали, и с каким то чувством вины, что отвлекаем её, подходим и узнаем про определённый товар, ну и ответ нас соответственно не удовлетворил, хорошо что там все более менее логично разложено,отправились на поиски самостоятельно... Магазину оценка 5, персоналу 2.

26.05.2019

Кирилл Овсянников

плюс за широкий ассортимент и внятные цены. также считаю преимуществом, что представлено много игрушек в бюджетном диапазоне, и можно побаловать сына, не обременяя кошелек.

09.04.2019

Анатолий Зелененко

Здраствуйте. Почему в ваших магазинах нельзя купить собранные велосипеды? Даже нет услуги по сборке велосипеда. Нельзя отложить товар в резерв, даже если полностью оплатил товар.08:07

24.03.2019

Светлана Зверева

Добрый вечер, приобрели у вас кровать детскую, начали её собирать, не хватает деталей, как быть в таком случае?

21.03.2019

zaynulina.marina

Всем здравствуйте! Покупали в этом магазине подарки деткам друзей! Так как у самих жетки взрослые, выбор был сложный, глаза разбегаются и в цене все очень привлекательно. В общем девушка консультант нам очень помогла. Дети все остались довольны. И мы тоже, хочется выразить огромную благодарность за такое обслуживание.

25.02.2019

Антон Зленко

Отличный магазин игрушек! Огромный выбор игрушек на любой вкус и с разной ценой - от самых дешевеньких до очень дорогих. Одним словом, каждый покупатель найдет в этом магазине то, что будет по его вкусу и карману!

15.01.2019

Алиса

Огромный магазин, большой выбор товаров. Продавци умнички, ответили на все наши вопросы. На кассе очень быстро обслуживают.

23.12.2018

Екатерина

Нечайно ввела не тот адресс.Не знаю как отредактировать.В отзыве речь о магазине на проспекте Кузнецком 33 в ТЦ "Облака". Я думаю , никто не будет спорить ,что по отношению цена-выбор этот магазин вне конкуренции в нашем городе!Любой опытный родитель знает-в этом гипермаркете можно купить абсолютно все!От игрушек до детских колясок ,санок ,кроваток и прочего.И цены на порядок ниже чем у конкурентов.Есть конечно и дорогие товары , с явно завышенной ценой ,но в любом магазине так.Главное что семья с любым достатком может порадовать своих ребятишек покупками при таком огромном ассортименте.Мы часто приобретаем игрушки и детские вещи.Совсем недавно , менее месяца назад , купили детскую кроватку ,матрац ,наматрасник, бортики.Вся покупка обошлась очень бюджетно-всего 6300р. Добавляю фото покупки в собранном виде.Мы очень довольны.С нетерпением ждем рождения малышки!

10.12.2018

mishellee

Огромный магазин, в котором нашли абсолютно всё, что было необходимо. Закупились к Новому Году по полной программе. Возник вопрос по наличию товара в магазине, так девушка-консультант улыбчиво и понятно всё объяснила

22.11.2018

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
RICH FAMILY, сеть гипермаркетов детских товаров