АЛСО, сеть мебельных магазинов

Хотелось выразить огромное спасибо консультанту Алексею за душевный подход к клиентам. Работает со знанием своего дела, заинтересован в качесте выбранной мебели.

Заказала кухню в филиале в городе Белово, Кемеровской области, ТЦ Песчаный, (не нашла как поменятт город, почему то не отображается). По кухне на вопросы ответить не могли,доставка очень долгая, почти 45 Рабочих дней, обещали доставить за 30 и календарных, естественно только на словах, в договоре 45 рабочих. Оплатила сборку, во время сборки обнаружился дефект на дверце и шкаф не того размера. Дверцу обещали заменить,шкаф решили обменять на нужный размер (доплатили необходимую сумму). Все оплачено. Прошло уже более 45 рабочих дней, кормят завтраками, звонишь им, на что они отвечают,что сейчас все узнают и перезвонят,но не перезванивают. Звонишь сама,говорят,что у них информации нет, и у них ещё есть время. Сейчас уже сроки доставки нарушены, позвонила, опять услышала, что проверят информацию и перезвонят, звонка не последовало. Придётся обращаться видимо в суд. С момента заказа кухни по сегодняшний день все это тянется вот уже пол года