Новые технологии, ООО, торгово-сервисная компания

Хотелось бы выразиться о данной компании . Пришёл к ним с такой проблемой что вылезли полосы на экране ноутбука вверху экрана , подумал что что-то с платой , записался к ним на диагностику и принёс ноутбук . Принёс в среду , мне сказали что минимальный день пятница , максимальный понедельник - вторник , когда что-то будет известно и можно будет его забрать , по итогу звоню им в пятницу , берет девушка трубку и говорит что пока не готово , перезвоним вам в понедельник , в понедельник мне соотвественно никто не перезвонил и я к ним приехал , на что мне ответили что завтра ( во вторник все будет готово ) , прихожу вечером во вторник и слышу тоже самое , итог - кое-как забрал свой ноутбук только в четверг вечером , на момент приема повторюсь ( была проблема , полосы вверху экрана ) , в четверг мне вернули ноутбук и экран стал полностью чёрный , то есть ноутбук запускается , но экран чёрный . На что мне ответили , что якобы специалист забыл подключить шлейф матрицы ( у вас диагностика выявила , что нужно заменить матрицу скорей всего ) , но на момент сдачи ноутбука не было внешних царапин и трещин .Разобрали ноутбук дома , а там все подключено, сняли матрицу и заметили что там трещина ( фото прикреплю ниже ) . Хочу сказать что эти супер специалисты : 1) сломали мне дорогостоящую матрицу ( 14.000₽) , либо же заменили её на свою не рабочую 2) Не дали мне никаких бумаг что принимали ноутбук и что с ним делали , 3) Не отвечают за свои слова , протянули на 3 дня дольше чем обещали , сделать диагностику и даже не предупредили . Так что ребят крайне не советую сдавать своё оборудование в данную компанию , работают крайне безответственные и криворукие якобы «специалисты» , которые только могут вам что-то сломать и тянуть время . Ноутбук дорогой на данный момент стоит 100.000₽ , матрицу я заменю в ближайшее время и если было дело не в ней , то мы с вами ребята ещё увидимся и не раз . Люди не тратьте на этих лодырей своё время и нервы, они вам ещё что-нибудь сломают …

Как это обычно случается, тонер в принтере заканчивается в самый неподходящий момент. Цена на тонер с чипом в днс - 1700, это дорого и нужно тратить время на замену самостоятельно. Вспомнила, что рядом с домом есть компания по заправке, решила позвонить и узнать сколько стоит. Трубку взяли сразу, девушка все рассказала и предложила забрать картридж для заправки сегодня, и доставить его завтра. Так как мне нужно срочно, я принесла его сама и через 20 минут все уже было готово в лучшем виде. И всего за 580 рублей! Огромное спасибо за оперативность, клиентоориентированность и отзывчивость! Теперь никаких самостоятельных заправок, только к ним!

Как вообще до вас дозвониться??????

Выражаю благодарность за оперативную помощь и профессионализм! Купил у них новый картридж, после установки принтер не печатал, обратился по телефону за помощю, приехал сотрудник, отремонтировал бесплатно. СПАСИБО!

Замечательная фирма!!!сломался ноутбук-я позвонила в «Новые технологии».Через 10мин его забрали...и через 1день ноут уже был отремонтирован!!!!Оперативность,отзывчивость,качество выполненных работ,-главные,и пожалуй основные критерии сотрудников.Ребята,теперь только к Вам!!!