Меркурий, ООО, магазин

Отвратительное обслуживание в Монро

преобрели в этом магазине набор посуды из 6 стаканов,кувшина и подноса(стекло) с рисунком. После первой мойки рисунок начал смываться и смылся полностью. Деньги вернуть отказались т.к. покупалось в подарок и чек не сохранился. Отвратительное качество товара и отношение к покупателю.

Срочно нужно было купить какую-нибудь мелочь на сувенир ребёнку. По дороге попался «Меркурий». О чудо, сразу напротив входа отдел с игрушками. Стоим, выбираем, присмотрели несколько вариантов, ждём продавца, которого нигде не наблюдается. Минут 10 спустя откуда-то сбоку выползает ранее не обнаруженная дама-продавец с крайне недовольным лицом и молча смотрит на нас как на врагов (ни здравствуйте, ни что вам предложить...). Ну ок, поздоровались сами и попросили показать игрушку. На что мадам сказала, как выплюнула: «у нас вообще-то учёт». На резонное замечание, что об этом нигде не написано, неопределенно махнула рукой в сторону и сказала: «вот там написано, у нас два отдела совмещены». Справедливости ради, замусоленный листок с надписью «учёт» действительно лежал в СОСЕДНЕМ отделе. С таким отношением к покупателям и манерой общения желаю этому отделу не разориться.

Знала, что в этом торговом доме продают 2-конфорочные электроплитки, и когда понадобилось, приехала посмотреть-прицениться. Плиток оказалось много, разных, я радостно предвкушала, что сейчас перепишу модели и цены, а вечером в интернетах поищу технические характеристики и отзывы и определюсь с покупкой. Увидев меня за этим занятием, мадам-хозяйка поинтересовалась, что это я делаю? Честно ей объяснила. Она сказала, что так нельзя. Далее диалог выглядел примерно так: – Почему нельзя? – Ну вы же одну плитку брать будете, зачем все переписываете? - Затем, что хочу почитать характеристики и отзывы. - Да кто эти отзывы пишет! Неправда все! Нельзя! Я директор! Езжайте в «Эльдорадо», там переписывайте! - У Эльдорадо есть сайт, мне незачем туда ехать, весь их ассортимент я могу посмотреть прямо здесь, не сходя с места. - У нас на сайте посмотрите! - С удовольствием! Мне это было бы гораздо удобнее, чем ехать сюда через полгорода. Скажите пожалуйста адрес сайта! Адрес она мне не сказала. Подозреваю, что его и нету. По-моему, со стороны продавца, тем более директора, посылать покупателя на несуществующий сайт – верх маразма. Или она так сильно хотела меня послать в другое место, что вот такая сублимация сработала? – Вы загораживаете товар от покупателей! Им не видно! На тот момент в отделе был один-единственный покупатель, и тот сказал, что я ему совершенно не мешаю и ничего не загораживаю. - Я вызову полицию! Может, я действительно совершала что-то противозаконное? - Пожалуйста, вызывайте. - Может, вы от конкурентов!? Ёлки. Допустим. И что? Названия моделей на витрине и ценники – это какая-то коммерческая тайна? Ничего я не поняла в недовольстве директрисы. Собиралась купить плитку у них, но после инцидента "перегорела" и отоварилась в другом месте. За ассортимент интересовавших меня плиток – 5 звезд, за дикий бред директрисы и попытки выгнать меня из магазина без достаточных оснований – минус четыре звезды. Итого 1