Логос, группа компаний

обокрали на полтора рублей из-за суперпафосных швейных ножниц, теперь буду закупаться в новэксе.

Очень крутой обслуживающий персонал, заботливо и качественно помогают выбрать все, что необходимо для работы

вежливые продавцы! хороший выбор

Звезды в этом отзыве исключительно за ассортимент. Начну по порядку. Неделю назад заехала в магазин для покупки товаров для рукоделия, удивил выбор. Тк я заранее все посмотрела на сайте, покупка не заняла большое количество времени. Все было хорошо, и я даже «проглотила», что предложение оформить бонусную карту - это значит купить ее за 100рублей, что выяснилось только по чеку дома. Да ладно. Решила докупить еще бисера, приехала, взяла, что нужно, стою на кассе…Ожидание мое длилось 15 минут, честно, я никогда не видела, чтобы консультанты были так заинтересованы накрутить твою покупку и были абсолютно безразличны к людям, которые выбрали что-то самостоятельно и хотят просто рассчитаться. Консультанты проходят мимо, что-то говорят между собой и абсолютно игнорят рассчет. Через 15 минут откровенного игнора, мне удалось таки найти сотрудника, который всем видом показал, что сейчас очень занят, но благородно согласился взять у меня деньги. Не криминально- подумала я, и сегодня по пути домой заехала еще раз. Последний раз. Ибо снова игнор на кассе, ожидание 10 минут, попытка метаний между двумя кассами в надежде, что хоть кто-то возьмет у меня деньги. Никто просто не обращает внимания, смотрят сквозь. Если с тобой не работает консультант - тебя не существует в этом магазине. Никто даже не сориентирует и не ободрит, что да, сейчас к вам подойдут. На кассе, что левее, передо мной оплатил покупку парень, затем женщина и консультант ушла. Я перешла на другую кассу. На кассе справа, Надежда демонстративно пробила покупку другой женщине и тоже ушла. Это стало точкой в моем терпении, оставив всё желаемое на витрине, я поинтересовалась уже у третьего консультанта - всегда ли так игнорят покупателей в вашем магазине? На что получила в ответ невнятный вопрос на вопрос. И ушла. Больше не ногой. В 21 веке возможно купить всё, что угодно за кратчайшее время. Есть экспресс-кассы и самообслуживание. Но тратить нервы и время в очередях за бисером - это ту мач, ребят.

Очень долгое обслуживание. 30 минут ожидания в итоге так ещё и никто не обслужил.

Отличное обслуживание!!!! Консультантам-продавцам огромное спасибо!!!

Замечательный магазин и обслуживание на высоте. Нашла пряжки, которые искала по городу, и только здесь оказались в наличии. Продавец Екатерина умница, работает быстро, не забывает о доп.продажах, подсказывает и даёт советы (обслужила 3х покупательниц передо мной). Вежливая, тактичная барышня. Спасибо, вышла с улыбкой от вас!

здравствуйте! Невозможно дозвониться по телефонам, указанным в ДубльГисе. Нет возможности приехать и узнать по наличию ассортимента и хотелось бы по телефону. С обоих номеров нет ответа.

Добрый день. Пришла купить нитки, в итоге простояла 20 минут))

Стоишь в очереди по 40 минут

Добрый день! Зашли буквально купить мелочь, а в итоге простояли 15 минут и никто так из продавцов не подошёл, все стояли резали ткани, непонятно для чего и для кого?! Больше не придём в ваш магазин... ужасное обслуживание!

Пришли купить ткань на костюм к Новому году. Хочу отметить профессионализм и работу продавца-консультанта Оксана. Сразу подошла к нам. Помогла определиться с выбором. Предложила несколько вариантов тканей. Узнала, что швея из меня не "айс", дала пару важных советов по кройке и шитью). Не забыла про всю сопутствующую мелочевку - пуговицы, нитки, клеевую. Дополнительно приобрели брошь по акции. Честно и стойко выдержала все мои капризы. Спасибо, Оксана!!! Хороших продаж! Из минусов - очень и очень душно!

Я конечно все понимаю, но купить 1.5. Метра ткани на платье, а по факту получить ромб в 1 метр это перебор.

Магазин расцвел последнее время! Атмосфера приятная, уютная, сотрудники доброжелательные, внимательные, ассортимент богатый! Всегда подскажут и помогут!

Консультанты довольно дружелюбные. Но их всегда нет свободных! Однажды я простояла 20 минут, чтобы мне подали нитки (!) нужного оттенка. При этом предыдущего клиентка не только не торопились обслужить, а ещё и предлагали кучу всего того, что ей не было нужно

Мы с дочерью в прошлом году попали на мастер- класс по пошиву изделия. В конце дня ушли с готовым изделием . Очень простым домашнее платье я сшила своими руками . Точнее будет с полной уверенностью что своими руками, а на самом деле при помощи незаметной , бережной и очень быстрой Мастера. Наталья нам всем успевала помогать советом и точным действием! Такое оживление было среди участниц , так живо и созидательно. События 2020 года сделали такое воспоминание ярче. Сейчас к сожаленью не проводят МК. Очень жаль. При возможности будем рады принять участие.

Была в одном и другом филиале. Везде были искрене отзывчивы, не по "технике продаж", а по настоящему, даже дружески. Сегодня совершала покупку на Ленина, 125. Спасибо большое Татьяне Сергеевне, она даже не догадывается насколько она помогла мне! Благодаря ей, платье к празднику получится.

Хороший магазин, ни разу не сталкивалась с проблемами в обслуживании. Ассортимент отличный, всегда нахожу здесь всё необходимое!

Вчера 14 мая 2020 года мной была совершена покупка в магазине "логос" на проспекте ленина. Больше метра декоративной резинки по 199 р. За метр. Дома обнаружила дефект на полуметре товара. Понимаю, сама не проверила-товар продавщица свернула в рулон. Но глаза же у нее были? Продан дефектный материал по цене качественного. Проверяйте за продавцами товар в этом магазине обязательно! Всучат г...

Прежде чем приехать,позвонил,чтоб зря не ехать через весь город. Сказали,что есть три вида окантовочной ленты трехсантиметровой,разных оттенков бежевого цвета. Через час приехал. По факту оказалось, что есть только один цвет и выбрать не из чего.

Неплохой магазин и хороший выбор тканей. Но работа персонала разочаровывает. В который раз сталкиваюсь с тем, что ткань рвут, а не отрезают. Это создаёт деформацию среза!!! Уважаемое руководство, введите обязательное отрезание ткани НОЖНИЦАМИ! Невозможно потом работать с отрезами. И ткани почему-то не перематывают так, как это всегда было в магазинах тканей - вдоль пополам, лицевой стороной внутрь. Везде так - и в Моднице, и в Миртеке. Что не так в Логосе?!

22 марта у меня юбилей, 45 лет. Решила, что в подарок себе куплю ткань на новое платье. Настроение праздничное! Идем с мужем в ближайший Логос (Ленина 125) и очень радуемся, что на остаточках есть подходящий отрез. Ткань мне не перемеряли и не показали, как обычно делают в других магазинах. Пока я отвлеклась на товар в магазине, мне ее уже сложили. Я конечно же спешила, еще надо за продуктами и готовка, гости... настаивать не стала. Мы оплатили покупку и ушли. По дороге уже придумала всевозможные фасоны... Дома разворачиваю ткань, еще раз полюбоваться и обнаруживаю на молочном полотне фиолетовые разводы неизвестного происхождения. Через минуту понимаю что и чека то в пакете нет! Расстроилась невероятно. В магазине деньги вернули, но время потрачено. Настроение испорчено, я буквально расплакалась. Уверена, что продавец прекрасно видела дефекты ткани, а потому сразу ее сложила, не показала, да и чек не случайно затерялся. Ощущения самые не приятные, да еще в такой день. Никогда больше не пойду в этот магазин. Счиаю что необходимо рассказывать о магазинах с подобным отношением к покупателям. Чтобы люди знали, что лучше пойти в другой магазин, чем потом иметь массу неприятных эмоций и потерянное время. Продавец ОБЯЗАН сообщить о всех дефектах ткани. Шью со студенчества, покупала и явно бракованные отрезы, но всегда продавец покажет все дефеты! И ты понимаешь, что берешь и что ты сможешь с этим сделать. Если человек не может позволить себе купить готовое патье, это не повод так его унижать. Это унизительно! Когда априори считают, что ты нищая и бесправная и тебе можно втюхать все что угодно и ты смирно промолчишь, проголтишь слезы и пойдешь отстирывать эти пятна. А если не отстираются, то просто выкинешь эту тряпку, потеряв деньги. Это не так! У меня не много денег, но я не заслуживаю такого отношения! В Логосе другое мнение... Буду обращаться в Роспортребнадзор и, скорее всего, в суд.

22 марта у меня юбилей, 45 лет. Люди мы не богатые, но не унываем. Сама шью для всей семьи. Решила, что в подарок себе куплю ткань на новое платье. Настроение праздничное! Идем с мужем в ближайший Логос (Ленина 125) и очень радуемся, что на остаточках есть подходящий отрез. Ткань мне не перемеряли и не показали, как обычно делают в других магазинах. Пока я отвлеклась на товар в магазине, мне ее уже сложили. Я конечно же спешила, еще надо за продуктами и готовка, гости... настаивать не стала. Мы оплатили покупку и ушли. По дороге уже придумала всевозможные фасоны... Дома разворачиваю ткань, еще раз полюбоваться и обнаруживаю на молочном полотне фиолетовые разводы неизвестного происхождения. Через минуту понимаю что и чека то в пакете нет! Расстроилась невероятно. В магазине деньги вернули, но время потрачено. Настроение испорчено, я буквально расплакалась. Уверена, что продавец прекрасно видела дефекты ткани, а потому сразу ее сложила, не показала, да и чек не случайно затерялся. Ощущения самые не приятные, да еще в такой день. Никогда больше не пойду в этот магазин и всем знакомым расскажу, что вот такое отношение к покупателям. Продавец ОБЯЗАН сообщить о всех дефектах ткани. Если человек не может позволить себе купить готовое патье, это не повод так его унижать.

Здравствуйте! Тнани и фурнитура нравятся (обычно покупаю в другом вашем магазине, в этом только 2 раза была). Не хватило мне 20 тесьмы и зашла в этот магазин с ребёнком. Стояла в очереди, не смотря на то что ребёнок извелся и устал стоять, пока стояла в очереди видно было по тёплой беседе продавца Татьяны, что зашла постоянный покупатель выбирать пряжу. Женщина за которой мы стояли стала выбирать цветочки и я спросила могут ли мне отмерить только тесьмы, на что мне ответили :"ждите, пока женщина не купит". И тут подходит эта постоянная клиентка с пряжей и просит её отпустить (не смотря на то что пришла позже нас). Удивительно, но её она не попросила подождать, а отпустила. Если у вас имеются камеры в магазине можете посмотреть ситуацию. У меня только вопрос это вы продавцов так обучаете, что они должны впервую очередь обслуживать тех, кто чаще к вам ходит? Или это у вас такие продавцы "внимательные" к покупателям сами?

Практически всегда очень долго ждешь своей очереди. Сделали бы отдельную экспресс-кассу для тех кому купить 1-3 товары, без отрезания ткани. Невозможно так ждать всегда стоять своего обслуживания

Сниму балл за то, что бонусная карта не привязана к телефону. Ну нет у меня желания (по крайней мере на сегодняшний день) носить с собой или вносить в телефон все карты. Пыталась. Проходили. Не понравилось) В итоге, второй раз ничего на карту не получила (

Отличная сеть! Хороший ассортимент, приятные цены. Акции и бонусная программа радуют. Девушки всегда проконсультируют и посоветуют, даже если не вполне представляешь что тебе нужно. Огромное спасибо продавцу Наталье, которая почти перед закрытием 25.11 помогла подобрать подходящий бегунок к молнии, чего в 4х разных магазинах до этого сделать не смогли.

А мне очень нравится этот магазин, девчата такие умницы, все расскажут и покажут. Но был один случай попасть в час-пик, не могла вырвать ни одного продавца, все на расхват! В целом магазин хороший, коллектив приветливый, ассортимент большой, кстати, скидки часто бывают!

Нового адреса Сити дом еще нет на флампе, а неприятный осадок уже остался, поэтому решила написать сюда. Вчера специально сутра поехала перед работой в Сити парк в новый открывшийся магазин. Нужна была мне лента репсовая. Консультант ходила за мной по пятам, стояла над душой пока я выбирала. Хорошо, выбрала. Попросила отрезать. Пока девушка консультант отрезала мне ленту, я пошла посмотреть ткани. Далее я прошла к кассе на оплату товара, спросили про бонусную карту, но не сказали, что есть бонусы и ими можно воспользоваться. Оплатила, ушла. По приходу на работу, развернула ленту и обнаружила это. Лента была не целая, а состоящая из двух кусков скрепленых степлером. По Вашему это нормально?! Я просила 3м ленты, а не два куска. Значит пока я ходила и смотрела ткани, Ваш продавец решила, что и так сойдет, скрепила два куска и молча отдала мне без предупреждения. Так не делается, можно было и спросить, могу я так взять или мне целая лента нужна. Сколько раз я покупала ленту в других магазинах и подобного ни где не было, если попадались куски,то их всегда убирали. Очень неприятное чувство после визита в Ваш магазин,значит Вашим продавцам все ровно, что они продают и как, ли ж бы продать.

Вчера вечером заходила за тканью и ножницами в ваш магазин.Ушла только с ножницами,т.к. после их оплаты ткань мне никто показывать не стал.Девушка просто махнула в сторону и сказала,что она висит вон там.Считаю,что в данном случае виновато руководство,т.к. продавцов в магазине было несоразмерно мало в пропорциии с покупателями.

Воскресенье вечер посетила в очередной раз магазин , простояв в зале минут 7 ушла без покупки , так как два продавца и ещё три человека ожидают в очереди ! И так очень часто

очень приятно читать хорошие отзывы, по своему опыту могу сказать, что ассортимент очень хороший, любые мелочи можно найти) очень вежливые работницы)

Пришли сегодня выбрать швейную машинку. Тут же подошла очень приятная женщина-консультант. Имени не запомнила, к сожалению. Получили подробную, профессиональную консультацию касаемо ассортимента. Консультант доступно объяснила все плюсы/минусы, все отличия, разъяснила все интересующие вопросы. Как только решим все вопросы со старой машинкой, купленной по незнанию в другом месте, которая сломалась через 2 недели пользования по невыясненный этиологии, сразу к вам за нормальной техникой. В другое место больше ни ногой. Спасибо.

Очень хороший магазин, девочки- продавцы всегда помогут. Консультуруют всегда с улыбкой и хорошим настроением. Покупала там и швейную машину и оверлок, рабоет все как часы. Спасибо вам ЛОГОС!!!

Не интересуюсь рукоделием, просто вылетел замок, и надо было срочно заменить, т.к "Логос" был ближе всего зашла в него. Честно сказать, я была в шоке! Ассортимент просто огромный, тут чего только нет! Но все-таки ставлю 4, и вот почему. Несмотря на обеденное время, покупателей было очень много, и консультанты (хотя их тоже немало, человек 5-6) не справляются. Чтобы купить то, что мне было нужно, мне пришлось буквально ждать, когда кто-то рассчитается на кассе, и тут же "впиваться как клещ" в продавца. Иначе бы я просто не дождалась, когда меня заметят. С одной стороны, хорошо, что много покупателей, значит хорошее место, но с другой стороны, очень трудно получить консультацию и приобрести что-то, особенно если ты в этом не бум-бум. Ну и несмотря на то, что ассортимент огромный, я купила не совсем то, что нужно. Вот почему у вас висит целый стенд замков, всех цветов и расцветок, но все они короткие? Неужели вы думаете, что не покупают замки на длинные изделия? Замков на 80, мне предложили буквально 5 штук. Больше сказали нет. Вот и пришлось брать нечто нейтральное. В общем и целом, впечатление осталось хорошее.

Хороший магазин, продавцы всегда вежливые, прочитав негативные отзывы - удивлена. Бываю в этом магазине довольно часто и ни разу никто не нагрубил и не посмотрел косо. Хороший ассортимент, приятное обслуживание, мне очень нравится.

Сегодня впервые посетила данный магазин и читая негативные отзывы- ожидала плохого обслуживания. Но была приятно удивлена...меня на входе встретила милая и приятная девушка- консультант, которая мне всё грамотно рассказала и показала. У сожалению, того, что я искала, у них не бывает...но опять же эта вежливая девушка мне даже объяснила, где и в каких магазинах можно приобрести то, что меня интересует. Рекомендую данный магазин, я осталась довольна качеством обслуживания, вежливостью и грамотностью консультанта.

Последний раз посетила данный магазин на ул. Ленина, из списка вычеркнут напрочь...надоело...лучше сразу в яшку ехать, там по живее.. Как не зайдешь, так грустная печалька живёт. "Здравствуйте " сквозь зубы с переводом: "че приперлись". Все мееееедленно....ассортимент вообще плохо знают, в режиме ожидания - долго! Уважаемые продавцы - консультанты, ну если Вам не нравиться и не устраивает и даже не интересна Ваша работа так чего там сидите печалитесь?! На работу пришли, забыли о проблемах домашних, Ваша задача помочь покупателю, а не "ворон считать".

Три раза была в этом магазине, из плюсов только то, что достаточно много консультантов, но при этом они совершенно не ориентируются в своём товаре (не говорю про всех, только те, кто мне попадался), поэтому приходится долго ждать. Также 2 раза была ситуация, что я звонила, спрашивала про определенный товар, мне говорили: "Да-да, конечно есть, приезжайте". Я через 30мин приезжаю в магазин, а его пару дней назад раскупили.

Хотелось бы сказать огромное спасибо консультанту Светлане Желновой,за частые консультации при выборе тканей и фурнитуры,очень отзывчивая девушка,которая всегда поможет с выбором ткани,метража в ассортименте товаров.

Хожу за фурнитурой в этот магазин, и всегда находится то что мне нужно и цены приемлимые. Персонал здесь всегда вежливый и доброжелательный)

Ужас! Тупизм этот даже передать сложно!!! Мало того что в этом магазине (именно в этом Логосе)никто никуда не торопится никогда. Ждёшь по 30 мин. Пока найдут ткани, потом столько же резать будут. Так тут вообще!!!Хотела разделить чек, оплатить и картой и наличными, выбежали и директор и заведующая, пол часа разбирались как же это сделать. В итоге сняли с карты не ту сумму, после моего вопроса почему. Попросили ещё раз карту, сделали «возврат»! денег который как она утверждала ждать 12 часов!!!! После чего я должна была оплатить ещё и всю покупку!Получается деньги в воздух превратились!!! Даже не спросила, удобно ли мне это!?!! Есть ли у меня столько денег на карте..?!Пришлось отдавать последние, чтоб расплатиться, теперь сижу без денег по вине этих мега работников!При чем сумма не маленькая!!! Обманула что в течение 12 часов вернуться на счёт, в итоге ни че го!!!! Позвонила в Сбербанк, буду ждать 20 дней! Ну никак не обещанные 12 часов!!! Вот так вот сходила в магазин!!! Не понимаю как таких не квалифицированных сотрудников ставят в директора да в заведующие!!! Хотела просто приобрести ткани,а вынес мозга на 20 дней вперёд!

И всё таки я его купила))) Свой долгожданный овелок. Очень счастлива и довольна. Такую фирму нашла только у вас и по привлекательной цене. Девочки всё показали и рассказали. Спасибо вам большое)

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность консультанту вашего магазина Юлии Куценко, она мне очень помогла ,посоветовала приобрести очень удобную, качественную, а главное не дорогую швейную машину фирмы "Siruba". Юлия объяснила все очень доступно, показала все нюансы работы машины. Рекомендациям и работой консультанта осталась очень довольна, она приятна в общении, а главное терпелива. Считаю нужно больше таких специалистов, любящих свое дело!!!

Бываю тут иногда, выбор тканей и фурнитуры хороший, но беда с продавцами. Постоянная ситуация, когда приходишь и не можешь найти свободного продавца, временами (особенно по вечерам) продавцы бывают грубовато-равнодушны (в последнее время, правда, все реже). Кроме того торговый зал очень маленький и неудобный.

Добрый день. Данный магазин находится рядом с домом и поэтому я там частый гость) Я шью игрушки на заказ и постоянно там приобретаю флис. Продавцов постоянно мучаю т.к. мне надо много цветов и по 20-30 см) Но они всегда терпеливы и приветливы к моим покупкам. Очень хороший выбор ткани и всегда приятные акции. Присматриваю у вас оверлок) Очень люблю этот магазин. Да, бывает очень много народа, но это не так критично и всегда можно подождать) Спасибо вам)))

Добрый день! Примите слова благодарности за безупречное обслуживание двух профессионалов - ваших консультантов-продавцов Татьяны и Анастасии! Два шикарных мастер-класса и демонстрация всех нюансов пользования оверлоков, окончился для меня удачной покупкой. Не нарадуюсь на свое приобретение. Более того, такое внимательное, "домашнее" отношение к покупателю располагает на дальнейшее посещения магазина, что и делала, буквально, вчера -с удовольствием общались с Татьяной))

Добрый день! Вчера посетила Ваш магазин потому что был мне по пути , обычно хожу в магазин в Я центре. Очень понравилось . хоть и маленький . Мне нужен был отрез на вафельные полотенца.Не смотря на плохую погоду в магазине было много народу Как всегда все продавцы были заняты и я приготовилась было уйти не к спеху было. Но ко мне обратился . как я прочитала на бейдже руководитель торгового зала Ольга Сергеевна и предложила мне свою помощь в выборе ткани. За что ей большое спасибо!Рассказала про акции ответила на все мои вопросы . Очень приятно . что даже руководители заинтересованы в покупателе и не игнорируют . мол я руководитель мне не гоже, ходить тут и полотенца отрезать. Сразу понятно что девушка профессионал в своем деле . Буду теперь в ваш магазин забегать. Меньше не значит хуже!!!!

Хочу написать не очень приятный отзыв, вы уж простите. Покупала в данном магазине технику, при оформлении мне предложили приобрести карту на скидку и вот пока мне настраивали машинку я купила карту в надежде что сейчас ещё получу обещянную скидку, но при оплате продавец сказал что скидки на технику не действуют((( Очень меня огорчили и объяснили что я их не правильно поняла и они просто предложили купить карту. Ну и Бог с ними я забрала свою покупку и ушла. Буквально на днях зашла в этот же магазин за фурнитурой и на кассе прочитала , что при покупки техники мне должны ПОДАРИТЬ карту, но и это оказалась не всё)) Спросила у продавца, оказывается скидки по карте на технику всё таки действуют и мне должны были её сделать . Похлопали друг на друга глазами , пожали плечами и на этом разошлись!! Но очень быстро во всем разобрались и уже через пару дней сделали скидку и извинились)) Очень приятно, спасибо за оперативность и понимание)))