Метелица, сеть бутиков верхней одежды

Уважаемые покупатели, нам всем сюда за новой коллекцией зимней одежды. Зашла сегодня. Деликатная Елена и модная Анна (мастер головных уборов) вмиг подобрали для меня пуховик, тщательно отпарили на моих глазах, собрали образ вместе с шапкой, платком, варежками. Покупательница, наблюдавшая за примеркой сказала, что я теперь не женщина, а звезда! Девочки, любуюсь вашим профессионализмом и вами, красотки.

Это самое ужасное место!!! Зашла спросить пуховик …. Даже договорить не дали, сказали нету таких… даже не сказали а прокричали! Мне не понять, если ВЫ так не любите свою работу и людей, зачем вы ТАМ??? Очень интересно , неужели руководитель не видит сколько потенциальных клиентов и денег вы теряете таким отношением!!!! Реально зашла , так на минуточку☝️ , с наличкой…. Но видимо там это не интересно, интереснее сидеть не поднимая поп, обсуждать всех проходящих

Больше не ногой в эту сеть !!!!! Ранее была очень довольна купила не одну вещь! Но после вчерашнего посещения полное отвращение Приехали купить куртку маме и мне ,до того как зайти метелицу на островке увидела шапку примерила и зашла в метелицу посмотреть в зеркало так там тетки как грачи нельзя в наше зеркало смотреть выйдите отсюда ,что за ????? Далее зашли смотреть куртки за нами кучей стали бегать 3 продавца ,цен на куртках нет они схватили тетрадку и с тетрадкой бегают ищут цены Итог первый раз мы ушли без покупки на маму сказали моделей нет ни каких 56р а я и смотреть не стала !!Сложилось впечатление как на рынке тетрадка куча продавцов которые ни чего не понимают !!!!Пересмотрите мотивацию и подход к клиентам !!!!

Пришла за шапкой. Когда продавец узнала, что мне нужна только шапка - сказала: "ну это вы сами там поищите, я вам подбирать не буду. Вот если бы вы у нас пальто брали - я бы подобрала" Ужасное отношение к клиентам. Теперь к вам ни за пальто, ни за чем другим. Хотя раньше и маму к вам приводила и сама брала.

Несмотря на плохие отзывы, оценка "5" так как являюсь постоянным клиентом этого магазина .Всегда большой ассортимент и хорошего качества. Отдельное спасибо руководству , а именно Ольге, вошла в ситуацию, пошла на встречу за что очень ей благодарна.

Хотела купить шубу, продавалась она по цене 17500, её не оказалось, попросила продавца посмотреть этикетку на подобной, сказали что этикетку сфотографировать не дадут. Не поняла в чем прикол, я просто переписала название. Тогда вообще бы не показывали этикетку. Хотела почитать отзывы о данной фирме и заказать, если есть такая возможность, шубу. Спросила у продавца, привезут ли ещё, в ответ услышала какое то невнятное бурчание. А вообще, если бы шуба такая была у вас в наличии, я бы её сразу купила. Но продавцы прям от Бога, просто сидят. Если как то судят по внешности о доходах, то эти дамы сами явно не являются женами олигархов. Также данные дамы сказали фразу: "девушка, идите отсюда". Колхозницы не первой свежести. Неужели нельзя нанять доброжелательных привлекательных и ухоженных женщин? Поверьте, у вас купят сразу все. А так они и будут сидеть с пустым без покупателей магазином

Пережила шок, посетив магазин сети "Метелица" на ул. Волгоградской, 21. Интересно, что 2 ГИС он даже не обозначен. Можете себе представить, чтобы продавец в магазине начал хватать вас руками, а затем и вовсе самым хамским образом вытолкал на улицу? Вот и я не могла. Все началось в тот момент, когда я попросила Книгу жалоб и предложений. На мою просьбу был ответ: "Нет у нас никаких книг жалоб. Уходите отсюда". Конечно, надо было вызвать полицию. Но я растерялась, поскольку произошедшее никак не укладывалось в моем восприятии. Через несколько дней нашла в 2ГИС телефон, по которому можно было связаться с представителями торговой сети. Мне ответила некая Ольга (не представившись по должности), мы обсудили ситуацию, она заверила, что будут приняты административные меры к сотруднику (произошедшее зафиксировано на камере видеонаблюдения магазина) и мне об этом сообщат. Никто со мной больше так и не связался. Извинений тоже не принесли, словно, занимающийся рукоприкладством продавец - это нормально. Эта престарелая тетка, у которой явные проблемы со психикой, до сих пор работает. Конечно, я больше никогда не зайду ни в один магазин "Метелица", всем знакомым рассказала о диком поведении торговки. Собственно, надо было сразу насторожиться, как только увидела у входа в магазин пакет с мусором, который, видимо, эта неадекватная торгашка и выставила. Теперь у меня торговая сеть "Метелица" ассоциируется с хамством, опасностью для здоровья, полным незнанием понятия "клиентоориентированность". Просто какое-то "сельпо в мухосранске", простите за грубость речи.

Обычно не очень люблю такой формат магазинов, мне привычнее масс-маркет, но в них с пуховиками выбор не очень. Я с порога объявила, что ищу - и мне было предложено очень много подходящих вариантов, вот прям очень. Долго колебалась между двумя моделями, разница в цене между ними была в 5 тысяч. Так вот на ту, что дороже, мне готовы были сделать скидку в 5%, хотя я и не просила. Но что важно - меня не склоняли, мол, бери подороже, не было этого давления - и это очень радует, поэтому в итоге покупку я совершила здесь. Отмечу, что выбор верхней одежды здесь не уникальный, половину, наверное, тех же моделей я видела потом и в похожих бутиках на втором этаже "Радуги", в соседнем Pur Pur. А мой пуховик мне очень понравился, он реально теплый (в -20 с лишним уже походила в нем). Цены именно на пуховики, которые я видела, от 8-9 тысяч и выше. Кому интересно - там сейчас скидки на теплые пальто с мехами. По карте здесь рассчитаетесь. Женщины-продавцы очень милы и неравнодушны, готовы дать взгляд со стороны и помочь.