klimat142
Отвратительная компания , отсутствие сервиса и такого же уровня ответственный персонал. Год назад эти ребята поставили нам онлайн-кассу, перед оплатой и заключением договора обещали все сделать и настроить с 1С. В итоге их чудо программист-настройщик по имени Александр или Алексей не помню уже, настроил все с косяками и после оплаты начал рассказывать байки что он вообще этим не занимается итд. В итоге после пары -тройки его визитов плюнули и заплатили ребятам из другой компании настроили все за 1,5часа. Прошел год... у онлайн-кассы заканчивается фискальный накопитель, причем неожиданно, именно как раз тогда когда сидит клиент в офисе и собирается произвести оплату крупной суммы. При заключении договора с этой шарашкиной контора манагеры уверяли мы вас обязательно предупредим ,когда время подойдет продлевать ФН , все сделаем заранее....ага щас! как словом так и делом! сделка сорвана!!! Далее : работа офис-магазина соответственно встала, идет поток покупателей, а мы не можем принять оплаты. Звоним в эту конторку, объясняю опературу ситуацию и СРОЧНОСТЬ. время 12,48 у нас специалист на обеде до 13,00 придет отзвониться вам.ОК.ЖДЕМС.... 13,15 приходит-уходит очередной клиент оплату взять не можем!!!! терпения не хватает. время 13,25 звоним еще раз, оператор куда то сбегала, сказала я передала информацию щас прям вам перезвонят. Ну людям надо верить, так в детстве учили....в итоге время 15,17 звонит наш дорогой специалист и что то про ошибки, техподдержку ипрочую дребедень рассказывает. Но это уже неинтересно в 14,00 уже связался с другой фирмой и к вечеру уже все заработало. Итогом стало потеря 3 х клиентов, прибыли и выручки. Уважаемые читатели данного отзыва обходите эту фирму стороной - сохраните нервы и деньги.
12.08.2020