ТТК-Западная Сибирь

Интернет-провайдеры

Кемерово, Орджоникидзе, 3

Данные компании
Фото (14)

ТТК входит в Топ-5 операторов связи страны и является одним из лидеров на рынке связи. Сегодня клиентами �ТТК-Западная Сибирь� являются более 5500 градообразующих предприятий, муниципальных учреждений и представителей крупного, среднего и малого бизнеса, а также более 300 000 семей в 33 населенных пунктах региона.
Услуги для физических лиц:
•�доступ в интернет;
•�цифровое и кабельное ТВ;
•�телефония.
А также дополнительные сервисы:
•�межрегиональная файлообменная сеть;
•�детский интернет;
•�программа лояльности;
•�скидки и акции.
Вот лишь малая часть того, что ежедневно доступно абонентам TTK.
Услуги для компаний:
•�телефония;
•�доступ в интернет;
•�построение мультисервисных сетей IP VPN;
•�предоставление междугородных и международных каналов связи NPL и IPL, канала VLAN;
•�строительство сетей связи.

Контакты

https://vk.com/myttkru

https://twitter.com/@myttkru

https://facebook.com/ttk.myttkru

https://instagram.com/myttkru

+73842480808

+78007751775

+78007750775

Дополнительные ссылки

услуги ТТК-Западная Сибирь

контакты ТТК-Западная Сибирь

все услуги для бизнеса ТТК-Западная Сибирь

все услуги операторам связи ТТК-Западная Сибирь

Часы работы

Сегодня Пн 09:00 - 18:00
Вт 09:00 - 18:00
Ср 09:00 - 18:00
Чт 09:00 - 18:00
Пт 09:00 - 18:00

Надежная связь федерального уровня. Интернет. Телевидение. Телефония

Отзывы (164)

Кристина Ивлева

Постоянно отпадает,по непонятной причине и потом снова появляется или нет(приходится ждать мастера который приедет через несколько дней только) Это объясняет низкую стоимость,лучше заплатить больше но за качественные услуги.

09.10.2022

Юлия Сезик

Товарищи, внимательно читайте условия тарифа!!! По телефону они все красиво говорят, но некоторые нюансы не проговаривают. В итоге теперь им еще и должна хотя договор расторгнут и минус у меня продолжает расти. В салоне работает ужасная грубиянка. Вообще не советую.

04.10.2022

Grivaable

Пользуюсь услугами провайдера 11 лет. За все годы пользования всё стабильно работает. В прошлом году подключил интерактивное ТВ по смарту были проблемы с зависаниями так так телек был подключён по вайфаю но после того как подключили по проводу напрямую зависания прекратились. А так же для любителей небольшого пинга в играх так этот провайдер даже показывает результат выше чем в гудлайне, не знаю почему. Единственное друг подключал ТТК в общаге и там постоянно провода ему резали но это уже вина не компании, а недобросовестных жильцов.

04.10.2022

Beра Гикст

Отвратительное качество связи, интернета нет 3 дня из 7 в неделю не работает! Все время ведётся какой то ремонт! Роутер был в рассрочку, должен раздавать скорость мин 10, а раздаёт на 4!!!! Обратно не вернули!!!! Все ужасно, заявленная скорость 100 мб/ сек враньё !!!! Работать дома с таким интернетом не возможно!!!! Никогда не подключайте этого провайдера!!!!!!!

03.10.2022

Ренат Суфияров

Услугами не пользуюсь вашими. ДОГОВОР БЫЛ РАСТОГНУТ, НО УЖЕ НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ПРИХОДЯТ ПИСЬМА О ЗАДОЛЖЕННОСТИ И УГРОЗАМИ. ПРОШУ СЧИТАТЬ ЭТОТ ОТЗЫВ ОФИЦИАЛЬНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ. ПРИШЛИТЕ МНЕ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА И ОТСУТСТВИИ ЗАДОЛЖЕННОСТИ.

29.09.2022

Valeria S

Ушла от данной компании пару лет назад, из- за игнорирования моей проблемы. Приехала в офис вернула оборудование и оплатила! Подписали расторжения договора! И о чудо, сегодня приходит письмо о задолженности! Оператор не смогла мне объяснить за что задолженность, если я не являюсь клиентом этой организации

29.09.2022

Алёна Леопольдт

Добрый день! Пользуемся услугами провайдера около четырех лет. Раньше качество услуг было отличное, но на протяжении последнего года это просто тихий ужас. Телевидение работает по средствам wi-fi, ежедневно и несколько раз в день просто виснет до двух минут. Часто происходят аварийные ситуации, конечно такое бывает, но не несколько раз в месяц! 24.09.2022, выходной день, полдень и снова аварийная ситуация, нет ни интернета, ни телевидения, просто отлично!!! Прежде чем выбирать провайдера, изучите и почитайте отзывы, чтоб не попасть в неприятную ситуацию.

24.09.2022

frost89235120982 Давыдченков

Отвратительный сервис и отношение к клиентам!!! В мае и июне 2022 года сидел без связи в общей сложности 7-8 дней…неоднократно просил компенсировать по итогу компенсации не получил…лето прожил на даче и вот первая неделя как живу в городе и уже 3 дня то есть связь то отключается…20.09.2022 обратился с просьбой устранить неполадки и за сутки никто не перезвонил …ребята, если хотите стабильный интернет не обращайтесь к этим … хотелось сматериться но сдержался…недобросовестным провайдерам!!! Еще и цены без уведомления подняли!!! Не стыда не совести!!!

21.09.2022

Алексей Чертков

Отвратительная компания,позвонил,захотел подключиться,никакой клиентоориентированости,оператор перебивает,не даёт ни задать вопрос,ни уточнить что либо. И что самое главное,рассказывают сказки о том,что любое оборудование не подходит, только то,что они предоставляют,хотя тот же гудлайн без проблем подключил свой интернет через роутер от сибирских сетей. Никому не советую эту шараш контору

19.09.2022

Евгения Городецкая

Не связывайтесь! 14.08 подключились. 24.08 переехали, перенести не смогли на новый адрес, так как нет зоны покрытия. Сегодня 12.09 приехала в офис ТТК расторгнуть договор, а мне говорят, чтобы я 4300 заплатила за расторжение договора

12.09.2022

Олеся Ткачева

Как и все компании предоставляющие услуги интернета и тв, имеют косяки и нестолько в самих услугаз, сколько в обслуживании и желании содрать с клиента деньги, подключая услуги и меняя условия как им хочется, отключиться целая процедура, максимально не комфортная для клиента. Платишь одну сумму, потом оказывается она меняется, а роутер не в аренду, а почему то под выкуп и он тебе не сдался и в договоре естественно пустота вообще...

12.09.2022

Евгений Ращуков

Отвратительный сервис. Просто неделю нет интернета, а они приносят извинения. Когда починят не знают. Когда заработает будет ли перерасчет стоимости услуг? Не знают. Нужно ли оплатить им еще. Да! Не было ни наводнения ни пожара!

05.09.2022

Ксения Смолянинова

Оплату повысили, не предупредили, не проинформировали, согласие на измененные условия не спрашивают. Причём о каких-то акциях приходит рассылка, о повышении оплаты-никогда. Раньше хотя бы при входе в личный кабинет об этом писали, сейчас даже этого нет. До контактного центра пытаюсь дозвониться уже как 10 минут, безрезультатно. В общем, если хотите иметь подобного рода трудности, то вам сюда

03.09.2022

Анна Тустановская

Год назад подключили ттк, тарифный план "Вот это да" за 160 рублей. Сегодня (31.08.22) утром неожиданно оказался отключён интернет, звоним в контактный центр — разводят руками, ставят перед фактом, что тариф теперь стоит 539р/мес с 23.08.22. Никакого согласия на это не давали, никакого оповещения не получали. Не получили даже уведомление о том, что средства на счету заканчивают, хотя 07.08.22 пополнили баланс на 160р(месячная стоимость тарифа), сегодня 31.08.22 и уже баланс-83 рубля. Требую разобраться, провести перерасчёт и вернуть прежнюю стоимость, т.к уведомление о повышении цены не получали и согласие не давали. В противном случае мы принимаем решение расторгнуть договор

31.08.2022

John Wick

Фейк контора. Никому не советую. Интернет тормозит. Тарифы с бесконечным оплатой. Долг будет расти вечно даже если не пользуйтесь услугами. Расторгнуть договор можно только в письменном ввиде.

29.08.2022

Pehota WoT

Провайдером доволен, пользуюсь услугами уже много лет. Интернет работает без нареканий. Есть значительная скидка если оплачивать сразу за год. Лицевой счет 421075232

26.08.2022

Виктор Хавриенко

Пользователь более 15 лет. Последнее время пошла свистопляска с постоянным повышением тарифа без предупреждения. Установлен автоплатеж. Постоянно долги, отключения. 4 месяца назад проезжал в офис оплатил долги зафиксировали новую ставку на автоплатеж. Нет опять долги, отключение. На № единой справочной службы не дозвониться. Надоело! 421366251.

09.08.2022

Iris Iris

В июле оплатила интернет бонусами. Позвонила в техподдержку, ответили, что бонусы подключатся с августа. Ок, сколько нужно добавить до августа? Назвали сумму. Оплатила, немного больше чем сказали. Перезвонила – сотрудник сказал, что оплата прошла, бонусы подключатся, до 28 августа могу ни о чем не беспокоиться. Вчера приходит смс – «ЛС заблокирован, просьба пополнить». Это некомпетентность вашего сотрудника или такое откровенное вымогательство? ЛС 421004179 По телефону техподдержка предложила заплатить или приехать в офис. Я уже несколько лет абонент ТТК, и теоретически могла бы пользоваться большой скидкой при непрерывном подключении. Но в личном кабинете НЕТ опции, позволяющей отследить, когда на счете закончатся деньги. Получить об этом оповещение заранее тоже невозможно. Связь ОК, но сервис настолько нулёвый, что зла уже не хватает.

08.08.2022

Юлия Глушнева

Немногословны. Не заинтересованы в клиентах. Звонишь инфа одна, по итогу вышло другое. Не рекомендую.

05.08.2022

Людмила Шутикова

Почитав отзывы поняла, что проблема с пульсом не только по нашему адресу. Уже больше полумесяца не работает. На первый мой звонок на горячую линию получила ответ, что всё восстановится к 3 июля. 7 июля мне ответили, что работы продолжаются. До какого периода они будут продолжаться уже не могли ответить. На вопрос почему я должна звонить и просить сделать мне перерасчет, если проблемы у самого провайдера и он в курсе по каким адресам и в силах сам произвести всё это, тоже внятного ответа не получила. По итогу в конце разговора оператор ляпнул, что пульс не будет работать до 30 июля!!! На вопрос могу ли я через оператора расторгнуть договор, получила ответ, что нет. Это возможно сделать только в офисе ТТК. Захожу на сайт, чтобы узнать часы и дни работы офиса и вуаля...часы работы с 9 до 18...суббота-воскресенье выходной!!! Как говорится всё для абонентов!!! Меня не устраивало давно всё начиная телевидением и заканчивая интернетом. Просто не было времени на то чтобы сменить на другого провайдера. Ситуация с пульсом и ответами операторов всё -таки подталкивает к этому.

15.07.2022

Evgeniy Shamanskiy

Пульс не работает уже продолжительное время. На звонки 'кормят завтраками постоянно' НЕКРАСИВО.

11.07.2022

Irina Musokhranova

Ужасные операторы, звонила неделю назад решить проблему с приложением «Пульс», идёт вторая неделя , результата ноль . Сегодня звонила раз 6 , операторы даже не отвечают !!!! ТТК ОГОРЧАЕТ С КАЖДЫМ ДНЁМ

05.07.2022

Виталий Докукин

Пользовался долгое время интернетом и ТВ. Если вначале любую проблему решили быстро и оперативно, то сейчас ничего нельзя решить. Не работает приставка, просил приехать инженера, -нельзя. Разговариваю с тех. поддержкой-они как "роботы", нет не отправляем инженеров. Объясню проблему-им вообще без разницы. Просто ужасная компания

04.07.2022

Екатерина Кирюхина

Лично меня всё устраивает,особенно соотношение цена-качество.В офисе проблемы решаются быстро,но сама обращаюсь очень редко,тк проблем нет.От перебоев не застрахован не один провайдер,но если обратиться сделают перерасчёт или скидку.

30.06.2022

Елена Мухомедзянова

Компания ТТК очень хорошая, пользуюсь уже более 10 лет , все устраивает, в офисе продаж девочки очень вежливые.

29.06.2022

Елена Кулебакина

Являюсь абонентом Ттк очень давно,все устраивает,если бывают сбои обращаюсь на гор.линию 5-7мин и опять все работает. Рекомендую заключать договора с компанией Ттк.

29.06.2022

Роман Тимошенко

Охото много чего написать но лучше буду краток,ребят,кто ищет интернет вам точно не сюда,вот прям точно

28.06.2022

Маруся

Связлась зря с этой компанией.... Мало того, что интернет плохой, приставки работают через раз, так ещё и отказались в офисе принимать оборудование, мол должны выкупить. Нет ребят, мы имеем абсолютное право, вернуть оборудование после расторжения договора. На горячей линии сказали : настаивайте на возврате. Так может главный офис будет решать проблемы своих филиалов и проверять, на сколько сотрудники выполняют свою работу?! Буду писать заявление в Роспотребнадзор. А ТТК, надеюсь, уже начнут изучать законы и не будут впаривать клиентам, дополнительные услуги по выкупу приставок. Ни один провайдер не настаивает на этом, но ТТК видимо не в курсе. И ещё, в договоре нигде не указано, что приставки возврату не подлежат

20.06.2022

Mr. ART

Интернет хороший скорость даже выше заявленной

17.06.2022

Оксана Сарапина

В предыдущие годы была абонентом Гудлайна и Ростелекома. В Гудлайне устраивало все кроме цен. А с Ростелекомом были вынуждены прервать договор из-за мутных изменений в договоре, в оплате услуг и ужасном общении с клиентом. Терпели это длительное врем и сделали выбор в пользу ТТК. На сегодняшний день это наш провайдер больше 1,5 лет. Подключили интернет и ТВ) и до сих пор видим преимущества. Главные плюсы в ценовой политике, качестве услуг и клиентоариентированности. Мы получили стабильную скорость интернета, достойное качество и не плохой выбор пакетов каналов ТВ, удобство работы с личным кабинетом, возможность получать баллы и ими оплачивать услуги, прекрасное общение с клиентом и никаких подводных камней и непонятных хитрых условий по услугам. Все честно. Мы остаемся с ТТК и надеемся, что компания сохранит свои главные преимущества и будет развиваться, и расти на рынке услуг. Сарапина Оксана Николаевна. 421379869

15.06.2022

Елена Ананьина

Отвратительный сервис, полное не уважение к абонентам. Оставили на выходных без интернета и ТВ. В тех поддержке отвечают летаем, а по факту 2 день сделать не могут. Дети без интернета и мультов сидят. Отвратная компания буду искать другого провайдера ((

12.06.2022

Андрей Туев

Пользуюсь ТТК несколько лет на самом простом тарифе но оплачиваю за год вперёд по программе Привилегия. Пока все устраивает буду пользоваться!

10.06.2022

Евгений Шепелев

Не всё очень хорошо,скорость плавает,очень часто тормозит интернет

09.06.2022

Алена Лихоманенко

Поставили себе интернет,соотношение цена и качество

09.06.2022

Вера Бондарь

Компания очень разочаровала. Наживается на обмане. При подключении интернета отказались брать мой роутер, говоря о том, что нужен только специальный, их компании. Его можно взять в рассрочку и вернуть, до истечения срока аренды. Если он будет в коробке и надлежащего вида. Также предложили интернет по сниженной стоимости, потому что я рассматривала несколько провайдеров. Согласилась. Что я имею в итоге. По причине переезда пришла расторгать договор. Роутер отказались принимать, хотя с него даже не была снята защитная плёнка, состояние идеальное. Пришлось выкупать. И оказывается, я должна ОПЛАТИТЬ ИНТЕРНЕТ ЗА ГОД, чтобы его отключить, потому что у меня такой тарифный план. В моём бумажном договоре об этом ни слова. Меня не предупреждали о таких скрытых условиях. Это просто беспредел. Платить я не собираюсь. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Бумажными претензиями в вашем салоне дело не ограничится.

09.06.2022

Максим Филеков

Перешел на ТТК с гудлайна, против гудлайна против ничего не имею, но ттк оказался дешевле почти в два раза. Скорость у ТТК стабильная. Советую!!!

07.06.2022

Вася Петрович

Только 2х2 нету а в рекламе есть!

06.06.2022

Николай Вальтер

В соотношении цена/качество лучший интернет в городе 421394363

05.06.2022

Anna Grudenenkova

04.06.2022

Галина Зинчик

Самый лучший интернет, пользуемся уже давно. Будем и дальше оставаться с вами) л\с 421322970 Зинчик Виктор Иванович

04.06.2022

LEGA 42

Лучший интернет который есть в городе за эту цену. Быстрый, скорости близкие к заявленным. Техподдержка норм. 421308625

04.06.2022

Александр Жилков

Пользуемся услугами этой компании уже несколько лет. На протяжении этого времени стабильный интернет.ЖИЛКОВ АЛЕКСАНДР НИКОЛАЕВИЧ № 421337529

03.06.2022

Владимир Титарев

Советую ТТК, тк за время пользования оперативно решались вопросы, техническая поддержка понятно объясняла. Перебоев работы не было замечено Советую! Лицевой счет № 421313966

03.06.2022

Сергей Михно

С ТТК уже 5 лет, Самый лучший интернет) Лишь проблема возникает - Сам тупишь, не подключают, То буквально за минуту операторы решают, Помогают, объясняют и с улыбкой отвечают. Да и в общем-то проблем я не помню совсем) Это так давно всё было, что наверно позабыл я) Ну, и, в общем, ТТК развивайтесь дальше, Вам спасибо от меня и от всех желающих) Л/с 421323109 Михно Сергей Викторович

03.06.2022

Павел Великосельский

Отличный интернет!!! Иногда вспомнишь об оплате, зайдешь в личный кабинет - а там уже отрицательный баланс. Пополню баланс и пользуюсь дальше.... На отрицательном балансе отключений не было, снижение скорости не наблюдал. Через роутер по поводам подключён компьютер, по беспроводной связи 4 смартфона одновременно, скорости хватает всем!!!

03.06.2022

Елена Баракова

Пользуюсь уже 4года. Все супер!

02.06.2022

Максим Луценко

Все устраивает,не тормозит и цены приемлемы

02.06.2022

Татьяна Владимировна Пузикова

Пользуюсь данным провайдером уже более 11 лет. Есть не дорогие тарифы. Качеством работы вполне довольна. ЛС - №421055213

01.06.2022

Николай Шатунов

Очень хороший провайдер, рекомендую!

01.06.2022

karasik

Давно пользуюсь услугами ТТК и тв и интернет. Все устраивает, по соотношению цена качество. Проблемы, редко возникающие, решаются оперативно. Из минусов только тв приставка, предоставленная в рассрочку, тормозная и глючная. 421369650 Андреев Денис

01.06.2022

Руслан Корсун

Интернет на Волгоградской работает стабильно

17.05.2022

Ольга Великанова

Мне нравится этот провайдер, работает без проблеи

17.05.2022

Анастасия Шатохина

Очень хорошо

16.05.2022

Денис Алексеев

Пользуюсь интернетом ттк все устраивает и телевиденье есть что посмотреть канала классные город кемерово инет летает очень классный ттк советую и не пожелеете класный провайдер

16.05.2022

Ирина Роникс

Ужасная компания, услуги предоставляются как попало, техподдержка никаких вопросов не решает.Худший сервис!!!! Никогда сюда не обращайтесь!!!

16.05.2022

Екатерина Огнева

Подключили быстро. Качество интернета на высоте. Цена радует. № 421393869

16.05.2022

Сергей Константинович

Хороший интернет, по хорошей цене . 421059197

16.05.2022

Оля Кузменко

Цена отличная, качество интернета хорошее, может тормозить, но очень редко, и то если есть какие-то проблемы, один звонок, 10 минут и проблема полностью устранена.

15.05.2022

Роман Сергеев

Пользуюсь уже много лет! проблем нет, хороший провайдер!)

15.05.2022

Анастасия Минова

Хороший оператор,тормозит в исключительных случиях !

14.05.2022

Станислав Зверев

Хороший оператор и цены ниже чем у конкурентов

14.05.2022

Дмитрий Панов

К качеству предоставляемых услуг нет никаких претензий. Интернет стабильно работает (сравниваю с Билайном, где были регулярные офлайны на час-полтора). Но (!) был подключен промо-тариф, а когда срок его действия истёк, тариф был изменен на не самый для меня выгодный. Перейти на другой тариф в личном кабинете было невозможно. Обратился в поддержку, там предложили посетить офис продаж (который, как оказалось, работает только по будням с 9 до 18, чему я был очень неприятно удивлён). При повторном обращении в поддержку было оформлено обращение, по результату рассмотрения которого тариф мне всё-таки изменили без посещения офиса. л/с 421385147

14.05.2022

Александр Казаченко

Более 10 лет с провайдером ТТК и впечатления исключительно положительные. Сервис на высоте, отзывчивые сотрудники техподдержки. При оплате за год вперёд предоставляется скидка); честная скорость (получаете то, что обещано тарифом, если нет, то смените или проверьте оборудование, вайфай роутер режет скорость). Из минусов: они должны быть, но я их не замечаю, похоже их на самом деле нет. Резюмируя — приятно быть клиентом провайдера, с высоким качеством услуги. Процветания Вам ТТК! И тьфу, тьфу на всякий случай, а то чем похвалишься, как говорится… Казаченко Александр Олегович, лицевой счёт 421070783

14.05.2022

Дмитрий Королев

Лицевой счет № 421302949 (Королев Дмитрий Витальевич) Уже давно являюсь абонентом данного интернет провайдера. В общем и целом, доволен предоставляемыми услугами. Много интересных акций, отличная реализация бонусной системы, есть конечно мелкие косяки, но незначительные. Из минусов, нет тарифных планов с более высокой скоростью(200Мб, 300Мб, 500Мб), но всё ещё впереди. Надеюсь что появится в обозримом будущем. ;-) -=Дополняю.=- Изначально я уже сказал всё что можно было сказать. Но почитав сомнительные отзывы... С первого дня подключения никаких проблем с предоставлением услуг не было. Телевидением не пользуюсь. А вот скорость интернет соединения стабильная. В ряде моментов, когда было снижение с 100Мбит до 10Мбит. Виновником выступал мой роутер. Решением проблем была его перезагрузка, после чего обновив ПО роутера до последней прошивки проблема исчезла вовсе. Да, когда у интернет провайдера есть какие-то серьёзные проблемы и чаще они носят глобальный характер, по типу обрыва магистрали, дозвониться становиться не возможным. В один момент были проблемы когда на протяжение 2х дней наблюдались разрывы. Но за всё время пользования данным интернет провайдером, я практически не звонил в службу поддержки. Не считая обрывов кабеля и просьбу перепривязать новое оборудование(роутер). При возникновении проблем, даже если невозможно дозвониться ТТК как компания старается быстро и своевременно их решить. Чего не скажешь о хваленом Goodline.

13.05.2022

Rostislav Khasanov

Качество отвратительное,махинация в тарифа,говорили одно по факту другое,приехал в офис,обслуживание со стороны персонала хамское,не объяснить не показать не чего не могут.

12.05.2022

Михаил Галкин

3 года как с вами Лиц. счет 421352686

11.05.2022

Интехно плюс

Лиц.счет 421312217. Достаточно хороший интернет на минималках. Если отключают на ремонт, то ночью. И это хорошо для тех, кто спит ночью не в интернете, а в кровати.

11.05.2022

Виктор Барсуков

хороший стабильный интернет ) радует 98 мигабит по факту , спасибо ттк , работники отзывчивые

11.05.2022

Rikisang

Самый отвратительный провайдер , оставлял заявку на расторжения договора с возвратом средств, деньги не вернули. По телефону внятного ответить ни чего не могут, говорят что перезвонят называют номер заявки делают вид бурной деятельности.

11.05.2022

Slava Vyatkin

Хорошее качество интернета, а так же отзывчивая служба технической поддержки

11.05.2022

Вадим Журавлев

Уже более 10 лет с ТТК, качество интернета одно из лучших в городе. л/с № 421053095 Журавлев Вадим Анатольевич

11.05.2022

Оксана Михалевич

Более 6 лет пользуюсь интернетом компании ТТК, очень давольна и ценой и качеством. Советую!

11.05.2022

Юлия Лыченкова

Мне нравится компания ТТК, быстро устраняют неполадки. Одну звезду сняла за то, что в последнее время иногда падает скорость и тогда на ТВ не загружается приложение You tube и Программы по ТВ "зависают"...

11.05.2022

Виталий В

Самый ужасный интернет оператор, очень жаль, что отказались от гудлайна и пришли к этой сомнительной конторке, сервиса ноль, не дозвониться, деньги не понятно за что платишь, короче говоря, хуже оператора пока не встречал, естественно будем менять оператора, так что имейте ввиду, что это дно

02.05.2022

Ирина Ганжа

За последние 2 года тариф подняли на 50%, придется менять провайдера. Качество и скорость - средние. Предупреждать об изменении тарифа - ниже достоинства оператора, абон. отдел сообщает, что вы должны сами отслеживать смену тарифа на сайте. Дикий бред. Техподдержка шедеврально помогла с тем что вай фай отваливался раз в несколько дней: после работы техподдержки интернета нет даже по кабелю. Настраивали дважды, в течении 4 часов интернет пропадает, мы его настраиваем. Пошли на третий круг.

26.04.2022

Фёдор Кротов

Самая худшая компания!!! При расторжении договора насчитывают за себя и того соседа, за оборудование здирают два раза по доп соглашению за само оборудование и плюс то что ежемесячно должен оплачивать!!!!!

22.04.2022

Yrii Makarehko

Позвонили сказали что для меня очень важная информация, я их внимательно выслушал, сказали что 130ть каналов интернет до 100мб, что скидка до 70%,вообщем минут 15ть мы по говорили, я обрадовался такому выгодному предложению и согласился , меня перевели на инженера, я сказал свой адрес, договорились о подключении. И вдруг он спросил у меня а какой у вас сейчас провайдер, я сказал СИБИРСКИЕ СЕТИ, и мне жёстко ответили мы не можем вас подключить? Я почему, а они досвидания и положили трубку. Я так и не понял в чём проблема..?

11.04.2022

Irina Irina

Мало того, что интернет практически не работает, так и при расторжении договора , ещё и должен останешься за неиспользуемый год , так что поаккуратнее с этой компанией . Деньги они берут хорошо, а вот сервис предоставляют не очень .

10.04.2022

dan-gg

Научите своих сотрудников этикету . Я отказался от услуг ттк . Сказал приеду с командировку и заново сделаю заявку . 1 раз позвонили я сказал отменить заявку 2 раз позвонили я сказал что уже отменил заявку . 3 раз уже прям в Ватсапп пишут будете ли вы подключаться . На что я ответил что я отменил заявку неделю назад . Сотрудник отвечает мне * Могли бы взять трубку и сказать и об этом * Это что за приколы такие . Кто так учит общаться сотрудников ? Откуда у сотрудника вообще мой номер телефона ? Проведите беседу с этой девушкой . Даже Теперь и не подумаю подключаться .

30.03.2022

Людмила Халиулина

Кжасная контора , переехали в другой район , позвонили , спросили можно ли перенести точку , сказали что нет . Тогда сказали что мы не будем пользоваться их услугами , причем не однократно . В итоге не живём там уже 8 месяц , а они нам все насчитывают долг , сказали даже если вы не пользуетесь то все равно придется платить , это как так ?

29.03.2022

Роман Чунарев

Ужасная контора. Дети находясь у бабушки случайно нажали и подключили подписку. Не смотря на то что на счету было недостаточно денег. Просто стал минус. Буквально спустя 5 минут позвонил на горячую линию и попросил отключить и вернуть деньги. Был благополучно послан, с формулировкой что подписки оформленные через приставку не отменяются.

24.03.2022

vitaliy.vladimirovich.00

Отвратительный интернет! Как дозвониться до вашей технической поддержки?!

05.03.2022

Игорь Морозов

Попытался вернуть приставку ТВ, покупал 06.01.2022 сегодня 11.02.2022 оказалось прошло 14 дн точка возврата, при этом через приставку ни чего нельзя посмотреть на большинстве каналов замки до плати 299 р, в месяц смотри, скачанные фильмы не открываются. Ст. 159 УК РФ "Мошенничество". Интернет постоянно вылетает и заявленных 100 Мбит не выдает. Странно говорили что компания ТТК на высоте, склонен считать обратное (((

11.02.2022

Артем Кожекин

Очередной раз, будучи подключенным к ТТК, пишу отзыв с Билайна. ТТК - трусливое днище. Уже второй раз за февраль нет интернета, а техподдержка не отвечает - все у них занято... а когда не занято, то ночью просто трубку не берут. В январе также 2 дня по полдня не было интернета В декабре 21 года 3 дня.... Короче... Если вы в квартире не живете, но вам спокойнее думать, что интернет есть - ну вот - ТТК можно подключить... Подключить можно - а пользоваться нельзя.

10.02.2022

Елизавета Снежная

Оставила 2 заявки на обратный звонок, для урегулирования цены по тарифу. Звонка не было, а на горячей линии сотрудники увидели комментарий, что с клиентом связались и проконсультировали. И как это понимать?? Сфабриковали отписку и закрыли обращение? Не профессионально ребята работают...

10.02.2022

Дмитрий Иванов

Ужасный провайдер. Постоянные ремонты и отсутствие интернета

07.02.2022

Ольга Худякова

При подключении обещали одни условия тарифа, по факту другое. Проблемы с оборудованием на доме решили только через 3 месяца и 7 звонков по причине обрыва связи. Возврат денег 24 копейки за более суток отсутствия связи. За годы присутствия в городе ТТК стал из топовой конторы сильно ниже ожидаемого (мягко говоря). При первой возможности сменю оператора даже на более дорогого, но слушающего и уважающего абонента с возвратом оплаченного. Не считают нужным информировать об изменениях условий тарифа. В текущем ритме жизни ежедневно проверять сайт ТТК - бред, мы не за это деньги платим. Изменения условий обнаружила только по пропадающим со счета деньгам. Добавляю: ЛС 421378978 П.с. как звонить несколько раз в месяц с предложением дико дорогого тв и вздохами что раз у меня не смарт телевизор, то надо обязательно купить вашу дико дорогую приставку (которую я выбросила бы при отключении, отличное вложение) - вы можете. А как прислать 1 несчастную смс - так .... Вам, абоненты, платите деньги и почаще!

02.02.2022

Сергей Кучвел

А мне нравится ТТК,благодаря их "Большим играм" платил за интернет всего лишь 160 рублей в месяц,при том целых 4 года подряд,а в этом году сделали мне специальный тариф,за то что я почти 10 лет пользуюсь услугами этой компании-300 рублей в месяц.Вот скажите,у кого из наших местных абонентов такие цены на тарифы? Ещё лично я благодарен ТТК за то что они в отличие от других операторов не захламляют мой подъезд различными листовками,наклейками и не достают по телефону с предложениями о подключении ТВ,нового тарифа и.т.д. Да перебои случаются,но они случаются нечасто и длятся буквально 5-30 минут,как правило поддержка работает хорошо и быстро справляется с проблемой.Короче,интернет по сути он у всех одинаковый,для меня главный критерий это ЦЕНА,если цена не изменится в большую сторону,то ТТК явно останется лидером,по крайней мере в моей отдельно взятой квартире.) Сергей Л номер л/с 421071243

02.02.2022

Nikita Polyanov

Бегите нафиг от этой конторы... При подключение обещают сказки, а на самом деле ужас ... Говорят в в любой момент можно выбрать услуги или отключить их, а по факту обязывают выплатит полную сумму вперёд на год . В договоре это никак не прописано, и заранее никем не сказано про это .. Мошенники в чистом виде...

29.01.2022

Владислав Гришко

Здравствуйте.дорогие мои товарищи,друзья ,ни вкоем случае не связывайтесь с этой компанией.Не повторяйте мою ошибку.Когда я обратился с притензией,мне просто сказали: а что вы неуточнили условия? Если бы можно писать матом ,написал бы нааамного больше.и еще особо хочу предупредить,непокупайте тв приставку,это отдельный кайф.Люди поберегитесь!!!!!

22.01.2022

User

Добрый день! Все никак не доходили руки написать отзыв о чудо провайдере ТТК. Ну уже последняя капля просто сегодня оплачивать интернет так у нас опять повысилась цена я все понимаю рост цен и так далее но 570р и это у меня от данной компании нет даже оборудования?????((( Забавно не правда ли когда люди платят 250-350р по акции как говорит оператор который постоянно названивает и предлагает данный тариф естественно мы соглашаемся узнается что мы действующие АБ и платим 570р так оператор сразу теряется )) Считаю если вы уже звоните и навязываете услугу так вы тогда выполняйте!!! После оплаты полтора часа у меня не работал интернет и телевидение соответственно на горячей линии все стандартно мега профессионалы своего дела кроме как перезагрузить роутер и приставку помочь ни чем не могут задавая вопросы постоянно нервные ответы и просто СБРОС!!!!! ))) Писали даже как то в чат где специалист пообещав разобраться пропал на всегда)))) И это я даже не говорю о самом качестве предоставляемого интернета заявленная скорость 100 провайдер выдает мне 20 )) мы просили техника но он до нас не доезжал) Архив ну сами понимаете кто пользуется ттк тв это дело вообще как Бог даст ) Задавали и эти вопросы ответов на них нет! Самое что интересное все эти проблемы у нас на нескольких адресах не думаю что дело в каком то конкретном доме !!! Обращалась дистанционно расторгнуть договора тишина .

19.01.2022

Григорий Ярославцев

Ужасный провайдер. Не рекомендую. Буду отказываться от данной фирмы. Постоянно какие-то ремонты то "у вас городе", то "у вас в доме" и т.п. Скорость интернета низкая, телевидение зависает. Возмещать деньги за время ремонта не хотят, "у вас в это время трафик расходовался", а то что трафик расходовался на скорости 18 Мбит/с, вместо заявленных 100 Мбит/с - это нормально? Трафик расходовался, потому что, интернет подключался, чтобы пользоваться им. Ребёнок учился по ZOOMу, а без интернете там ни как!

16.01.2022

АКАДЕМИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Приехал в офис, очередей нет, за 2 минуты оформили документы. Все понравилось. Признателен за отличную работу. Благодарю.

13.01.2022

Alex Smirnoff

При подключении интернета, оставили сим- карту ТТК-мобайл, решил активировать и связался с оператором, ответили что заявку приняли и в ближайшее время свяжутся..прошло несколько дней, позвонил сам, а заявки, говорят и небыло))) в итоге выяснилось что сим- картой уже кто-то пользуется и вообще лучше обратиться в офис и написать заявление на подключение)) конторка конечно треш!

12.01.2022

Олег Сапожников

Буду отказываться от этого провайдера. Третий день нет интернете на новогодние праздники. Узнать что случилось, когда починят невозможно. Деревянным голосом говорят что идут ремонтные работы и всё.

03.01.2022

Настя Арыкова

Ужасный провайдер. Пользуюсь с 2018г. По началу всё было хорошо. Но последние года четыре ужас прямо. Инет работает только в нормальную погоду. Жара и морозы для них смертельны. В прошлом году подключила интерактив: можно было смотреть кое как ю-тьюб, был hd box. В этом году их уже нет. Остались платные сервисы, типо иви и пр. Вечером смотреть тв с перемотками не возможно - всё виснит. В общем, это ужас.

29.12.2021

Evgeniy Egorov

Ужасная контора больше ждёшь чем пользуешься то это не работает то то вечно ждёшь соединение с оператором или тех. поддержку.

24.12.2021

Автор скрыл имя

Отвратительная контора.Подключили быстро,через 2 дня кабельное и интернет перестали работать.Оставили заявку на востоновления связи.Техник уже вторую неделю идёт)))Браво)))Вы лучшие)))Такого еще ни где нет)))Только у вас.Переподключились к другому оператору.Знакомые подсказали немедленно расторгнуть с ТТК договор и сдать приставку,данная компашка любит несколько лет молчать,а патом долги вешать за приставку и несуществующие услуги.

21.12.2021

Автор скрыл имя

Пользуюсь уже лет 12 этой компанией. Раньше все было хорошо. Сломалось сразу все сделали. Последнее время с тех поддержкой беда. Сегодня уже неделя как я сижу без интернета, то у них поломка на линии, то коммутатор в доме, сегодня выясняется что у меня дома проблема. Каждый оператор говорит по разному. Завтра если интернет не заработает, послезавтра придётся подключать другого провайдера. Вот так эта компания ценит преданных клиентов. Л/с 421342632

19.12.2021

Ирина Майская

Нет интернета 4 сутки. Наверное уже можно было решить вопрос?:) P.S. Такое уже не первый раз. Искренне не советую провайдера- полный отстой. P.P.S Интернета нет уже 6 суток. Если хотите, чтобы ваш парень перестал сидеть за компуктером целыми сутками - обращайтесь к этому провайдеру) проблему решать даже не планируют))

18.12.2021

Зарина Милькова

Отвратительный Интернет. Постоянные проблемы. Маленькая скорость. Интернета нет по 2-5 суток. При обращении на горячую линию ни чем помочь не могут, ведутся ремонтные работы, но сделать ничего не могут. 4 дня! Неквалифицированные специалисты, необразованный персонал, ужасное обслуживание и интернет!!! Время работы офиса тогда, когда работаете вы, чтобы точно не попали для решения проблемы, расторжения договора, написания заявлений, а без офиса ничего сделать не могут и нельзя.

18.12.2021

Игорь Ермолаев

Раньше работало все бесперебойно. Жалоб не было. Но в этом году, слов нет, если отключают то не на час два, а на день два. Я с таким ещё не сталкивался. Осенью такое было два или три дня. И сейчас второй день нет интернета. В службе поддержки говорят "ждите". Два дня ждать!? Зато свое телевидение постоянно навязывают. Вы сначала связь наладьте! Как бы я смотрел ваше поганое телевидение сейчас? Однозначно ухожу к другому провайдеру.

17.12.2021

Ekaterina Glinkina

Добрый вечер! 4 сутки нет интернета. Ребенок учится дистанционно, а интернета нет. С телефона много не научишься.

11.12.2021

Андрей Перов

Это мошенники!!!! А все хорошие отзывы пишут сами сотрудники. Заявление в прокуратуру уже написано.

09.12.2021

VVVVV

Постоянно отваливается интернет, скорость не выше 20 Мб в сек, хотя оплачиваю за 100. В техническую поддержку невозможно дозвониться

02.12.2021

vea1313

Здравствуйте, не возможно дозвониться до тех поддержки! Пятый день на телефоне! Интернетом не возможно пользоваться, он постоянно прерывается. Тех поддержку можно получить? Учимся и работаем дистанционно, нужен интернет!

30.11.2021

Дмитрий К

Постоянные обрывы, постоянно нет интернета, тех. поддержку звонок минимум 10-15 минут ожидание, если уже подключились отключайтесь, если не подключились не думайте об этом..

28.11.2021

Юрий Бабаков

Оставлял заявку на подключение, ничего не сделали,договор не составили зато теперь названивают с просьбой оплатить долг. Звонки с просьбой разобраться в этой ситуации ни к чему не приводят.

23.11.2021

Mysterious Stranger

Возмутительно! 21.11.2021 на протяжении уже практически часа не зачисляются деньги на лицевой счет, хотя оплата прошла и должны зачислиться в течение 15 минут! Пытаюсь в течение этого часа дозвониться до оператора! Тишина! Абсолютно потрясающе, воскресенье без интернета! А еще эти постоянные звонки с акциями! Блокируешь ,так названивают с других номеров! Достали!! Я сама позвоню если мне что -то понадобится! PS нет ответа оператора уже на протяжении 5 часов!

21.11.2021

Павел Добронравов

более конченого провайдера я не встречал, у них есть целая мошеническая схема как заманить акциями, а потом выставить счет за "якобы услуги"... причем оплата счета не гарантирует возобновление интернета.

13.11.2021

Флампер

Уряяяяя! Подключили годовой тариф "Вот это да!" за 1200! Ну я вообще доволен) за сотку отлично у меня всё)

13.11.2021

Sena Grun

Самая убогая компания предоставляющая услуги Интернет. Удалось даже МТС обойти в этой гонке. Мало того что качество услуг ниже плинтуса, так ещё и постоянные попытки выманить из абонента деньги различными способами. В купе с отсутствием поддержки.

09.11.2021

Дмитрий Маслеников

Пришли, быстро подключили! Интернет супер.

09.11.2021

Инна Лимакова

Пользуюсь интернетом пол года. Это ужасный провайдер, как по качеству интернета, так и по услугам. Очень частные сбои интернета, проблемы на линии, решаются они долго. Служба поддержки не отвечает, либо трубки кидают, на сообщения в личном кабинете не реагируют. В выходные Служба поддержки не отвечает и я без интернета была три дня, так как в пятницу проблему отказались решать.

09.11.2021

Александра Лихачёва

Пользую данным провайдером уже около двух лет, всё устраивает скорость интернета хорошая никаких серьёзных сбоев в работе не было. Отличное соотношение цены и качества. Лицевой счёт №421356711 Лихачева Александра Михайловна

04.11.2021

Павел Добронравов

Крайне не рекомендую данного провайдера, не соблюдают законов ради выгоды... в моем случае наплевали на письменное заявление о запрете кредитных расчётов и насчитали долги за какие то непонятные услуги втридорога... а так же списали оплату и не сняли блокировку услуг... написал заявление в полицию... подождём что будет... пока выбираю другого провайдера... жаль что минус 27 звезд нельзя поставить...

04.11.2021

Григорий Иванов

Хороший интернет,пользуюсь и радуюсь

03.11.2021

Гарри Гудини

Норм Ттк тв пользуюсь пол года проблем пока не было номер счета N/421387330 Елуфимов Максим Николаевич

03.11.2021

Людмила Медведева

Хорошая скорость, качество связи. Поддержка в случае проблем отвечает быстро, решают проблемы тоже быстро. Хорошие акционные тарифы. Телевидение тоже работает без проблем. №421389767. Ненашев Владимир Георгиевич.

03.11.2021

Артем Медведев

Хорошее тв,отличный интернет, работает без сбоев. Лицевой счет № 421390167 Медведев Артем Викторович

02.11.2021

Павел Добронравов

Хуче чем мр**и что занят и представляются сбербанком, про тех то хоть понятно сразу что моше**ики...

02.11.2021

Артем Компмастер

Самый отличный интернет по соотношение цена качество!!! Лицевой счет № 421388803 Червов Артём Александрович

02.11.2021

Сергей Сергей

Пользуюсь интернетом ТТК с 2011 года, все устраивает. Связь пропадала очень редко и на короткий промежуток времени. Друзьям и знакомым рекомендую.

01.11.2021

National Democrat

Стабильный интернет за низкий прайс.

01.11.2021

Любовь Жилина

Отличное работает, даже в плохую погоду, есть очень много акций, ну и самое главное по цене доступен

01.11.2021

Вовка Неизвестный

Обманули с тарифом, 4 раза (по телефону 4ем разным операторам) говорил только интернет нужен, в итоге в скрытой форме подключили ТВ и взымают оплату. Звонил сразу, просил отключить, сказали что не могут но передадут в отдел менеджеру для рассмотрения заявки.......

01.11.2021

Екатерина Кулич

Пользуюсь услугами данного провайдера около 10 лет. Ранее нареканий никаких не было, сейчас же бывают провалы скорости интернета, странные списания абонентской платы. Не понятный интуитивно личный кабинет, например нет информации о полных условиях своего тарифа. А информацию о годовых тарифах (за 1 руб.) тяжело найти даже на сторонних сайтах. Надеюсь, что данные проблемы будут в итоге решены. № 421054154 ЛС Барыкина Елена Александровна

31.10.2021

Олег Сергеев

качество услуг очень низкое. Особенно в выходные дни. Телевидение зависает картинка размыта скорость интернета падает. Начинаешь жаловаться советуют самим измерить скорость и тогда обращаться а вы тогда зачем? Приходит мастер вроде сделает через месяц опять все првторяется

31.10.2021

Svetik Dmitrieva

Скорость интернета желает лучшего

31.10.2021

Дмитрий Корецкий

Пользуюсь интернетом от ТТК уже 10 лет, все устраивает. Скорость стабильная, пинг в играх низкий. Интересная бонусная программа (хотя раньше была лучше), скидка при оплате интернета на год вперед. Из минусов - то что тарифы поднялись в цене, но это у всех провайдеров, как никак инфляция. Корецкий Дмитрий Сергеевич 421051658

30.10.2021

Dmitry Belyaev

Отвязался от этой компании раз и навсегда хоть и пришлось заплатить за воздух, дело все в том что по предложению менеджера по телефону повелся на недорогой тариф ( какой-то промо 100) 100 мбит и телевидение в пределах 350 р. Пришел в назначенное время мастер подключил роутер, сунул договор на подпись ничего не рассказав про подводные камни тарифа а именно когда через приставку вы смотрите ты или кино одной кнопкой можно подключить платный пакет, у меня дети тут же каналы платные с мультиками подключили и какой-то онлайн кинотеатр. Все сделано так невзначай что не глядя появляются подписки а в личном кабинете их нельзя отключить а надо звонить через пень колоду и просить отключить, а "изюминка" тарифа в том что он годовой и при расторжении вам придется заплатить за весь оставшийся год. Ну так вот я не долго думая что тариф то выходит с подписками уже за 600 р вместо 350 перестаю пользоваться и все тихо мирно. Прошло около 5 месяцев дай думаю зайду в личный кабинет и зашел а там долг уже 1500 с копейками! За что!!! Я не пользовался интернетом и тв. А мне говорят такие условия тарифа надо было читать на сайте! Компания "обманывает" клиентов! Я прихожу расторгнуть договор а мне говорят надо за весь год заплатить так как тариф годовой и плачу 3500 р за то что в иртоге 2 недели поюзал этот инет. Развод!!! люди будьте бдительны к тарифам по акциям, работник который подключает вам ничего не расскажет само собой.

29.10.2021

Антон Лебедев

Интернет просто фуфловый! Скорость падает до 0.5 Мбит. В поддержку не дозвониться вечно отпинывают, а если перезванивать, то дня через 2-3. Подключились по акции. Качество не стоит и гроша, а деньги трясут до сих пор, потому что со слов оператора мы должны были самостоятельно ознакомиться с условиями акции ПОСЛЕ ПОДКЛЮЧЕНИЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. Бред!!! Ни кому не советую даже связываться с ними

28.10.2021

Денис Кораблёв

ВЕЧЕРОМ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИШЬСЯ. А ЕСЛИ И ВОЗЬМУТ ТРУБКУ ТО ПЕРЕНАПРАВЯТ В ДРУГОЙ ОТДЕЛ И БУДЕШЬ СЛУШАТЬ МУЗЫКУ В ТЕЛЕФОНЕ 30 МИНУТ. ИНТЕРНЕТ ПОСТОЯННО ЛАГАЕТ. ИНТЕРАКТИВ НЕ У ВСЕХ КАНАЛОВ.

28.10.2021

Алена Леопольдт

Пользуемся услугами данного провайдера давно. Недавно поменяли квартиру, нам перенесли точку доступа, лицевой счет 421389877, при этом заранее с нами согласовали время подключения, предложив более выгодный тариф, мастер пришел вовремя, быстро и качественно все подключил. Рекомендуем.

28.10.2021

Сергей Тарасов

Отличный бесперебойный интернет

26.10.2021

Антон Проскурин

Хорошая сеть. Бывает подвисает интернет, но в целом это не критично. Служба поддержки всегда рада помочь решить любую возникшую проблему. Проскурин Антон Петрович-421107663

25.10.2021

Иван Вершинин

Компания ТТК - очень хорошая интернет постоянно есть не то что некоторые провайдеры. Служба поддержки отвечает и помогает . Одним словом всё на высшем уровне. МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ .

25.10.2021

maksim

Низкая скорость отдачи. 6 тикетов за полгода. Последний #О-52720766 сотрудник техподдержки вместо решения проблемы решил хамить и заявлять якобы проблемы нет, хотя за пару часов до него другой сотрудник подтвердил наличие проблемы и увидел ее со своей стороны. Для сравнения даже в ростелекоме был всего 1 тикет за 3 года.

23.10.2021

Ксения Назмутдинова

Всем довольны, удобная оплата и управление через личный кабинет, система бонусов. Развития и процветания!

22.10.2021

Алексей Русалеев

Невозможно не отметить поддержку оператора. Да, бывает натыкаешься на уставного робота, который ничего не может сделать, если этого не прописано у него в книжке, но бывает, что спустя несколько звонков тебе попадается оператор тех поддержки, с которым и выпить потом захочешь. Все сделает в лучшем виде, решит твою нестандартную проблему . Респект!

21.10.2021

Алексей Чепурин

Скорость хорошая, но не понятно как снимается платёж. По тарифу одна сумма, а плачу гораздо больше

20.10.2021

Артем Кожекин

Первый раз попробовал ТТК в 2009 году. Их 1 мбит был лучше 3мбит гудлайновских. Ютуб и прочее тяжелое просто летало. Была внутренняя сетка с файлообменником (сегодня неактуально). Подключился опять к ним в 2020 году. По началу все было супер, особенно при цене в районе 380 плюс антивирус что-то вроде 150. Но последнее время качество стало просто днище. 1) Техподдержку не поймать. Ночью они явно спят, днем их тупо не хватает на количество абонентов. В итоге слушаешь музыку. 2) Вот сейчас уже 3 день бьюсь над проблемой дичайших задержек при серфинге, и... и ... слушаю музыку вместо техподдержки. Компания не из тех, кто сразу за собой признает вину - уж за 3 дня монтажник мог бы приехать и проверить оборудование на доме. Но..видимо проще избавиться от клиентов, чем ехать ремонтировать. Завтра этим клоунам пошлю претензию. Тариф вроде как надо год терпеть - иначе перерасчет. А у меня уже нервы сдают. Проще их засудить и расторгнуть по суду без всяких перерасчетов в их пользу.

20.10.2021

Иван Соколов

Не работает wi-fi, не работает телевидение. Происходит не первый раз такая ситуация. На мой взгляд все должно работать в 21 веке на уровне повыше, нежели не работать совсем. Что вы думаете: не работал около 3 часов, потом чудесным образом заработал. Каждый раз, когда будут проблемы, вместе с техническим центром буду оставлять тут дополнение к комментарию!

20.10.2021

Давид Гоцман

Оооичный интернет провайдер

20.10.2021

Игорь МАКSИМЕНКО

Все устраивает, дёшево ещё и бонусы подкидывают. На интернет не жалуюсь!

20.10.2021

Ксения Рыбакова

Отличный интернет и дешевый по сравнению какими я пользовалась , этот лучше

19.10.2021

Maxim Melnikov

Могу спокойно порекомендовать этот интернет, скорость хорошая, запар никаких нет

19.10.2021

Дмитрий Романий

Подключили быстро, скорость устраивает, по цене дешевле чем аналогичные провайдеры с теми же условиями

18.10.2021

Борис Горшков

Пользуюсь интернетом от ТТК более 10 лет, проблемы бывают очень редко, да и те вполне оперативно решаются. последние несколько лет оплачиваю в начале года, сразу за весь год со скидкой, получается вполне хорошая цена за 100мб/с. Горшков Борис Сергеевич 421011132

16.10.2021

Anton Kodin

Переключился с Гудлайна на ТТК в марте 2021 (тарифный план: простой 2021), стал платить в два раза меньше за абсолютно те же услуги (интернет до 100 Мб и телевидение). За всё время пользования было около 3-х сбоев, которые ТТК устраняли менее суток, не очень приятно было конечно, но не смертельно. В целом всем доволен! Спасибо. Кодин Антон Павлович, лицевой счёт 421384562.

16.10.2021

Татьяна Максимова

Пользуюсь интернетом уже 2 года. В принципе все устраивает, нравится бонусная программ. Один раз правда не было интернета этим летом, проверила роутер все нормально, стала звонить на горячую линию, оказалось какие-то работы ведутся. Максимова Татьяна Анатольевна, лицевой счет 421355914

16.10.2021

Татьяна Пычко

Пычко Татьяна Юрьевна л/с 421316003, отличный провайдер, лучше всех пользуюсь уже 6 лет

15.10.2021

Валерий Ч.

В этот раз я сильно пожалел. Подключили как и должно быть, быстро. И тут началось. Качество интернета страдает достаточно сильно. По скорости вроде нормально, но при этом при попытке зайти в телефоне в мобильную игру, она пишет что нет связи с сервером. Приходится выключать wi-fi и переходить на 4g. Далее. Примерно раз в 2-3 недели происходит обрыв требующий перезагрузку роутера совместно с перезагрузкой порта техподдежкой. Так же часто происходят обрывы днем. Говорят что работы на линии. Ага. Только при этом они "себя в грудь бьют" что у них супер надежная кольцевая система линий с резервным кабелем и обрывов быть не должно. И что самое интересное на это мне техподдержка сказала, что у всех бывают обрывы. Во первых не у всех, во вторых меня другие не интересуют когда договор с вами. В итоге в один из обрывов я просто не смог дозвониться до техподдержки в течении 2 часов. Дозвонился только на следующий день. Тут либо насколько интернет плохой, что столько народу или техподдержка плохая. Или и то и другое. Одно из главных. У них КОНТРАКТ НА ГОД. Т.е. если ты попытаешься уйти раньше, будь любезен оплатить сумму услуг до конца года. В итоге я выдержал 4 месяца и за полчаса вернулся в старую компанию. И т.к. я электромонтер-слаботочник, я сам переключал и обжимал кабель под старого. Но когда я обжимал я заметил что эти ТТКшники кинули АЛЮМИНИЕВУЮ витую пару. НЕ медь. Только это говорит что качество компании и отношение к клиентах крайне плохое. Когда мне позвонили из этой компании увидев что я отключил давно кабель от роутера, они мне сказали что они могут перекинуть этот кабель на медный раз мне нужно. СРАЗУ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ ИМ СЛАБО. В общем возвращаться не собираюсь. И да. Раньше у них была пиринговая сеть типа пульс у сибсетей или ого у гудлайна. Сейчас нет. Так же Роутер, приставка и кабель в квартиру у меня нормальный, и прекрасно работает сейчас с другим провайдером. Так что ТТКшники нечего на него грешить. У себя разберитесь. Договор №421385196

15.10.2021

Флампер

Позвонили из этой конторы и предложили перейти к ним. Когда-то я уже имел с ними дело, было все нормально, но в этот раз я сильно пожалел. Подключили как и должно быть, быстро. И тут началось. Качество интернета страдает достаточно сильно. По скорости вроде нормально, но при этом при попытке зайти в телефоне в мобильную игру, она пишет что нет связи с сервером. Приходится выключать wi-fi и переходить на 4g. Далее. Примерно раз в 2-3 недели происходит обрыв требующий перезагрузку роутера совместно с перезагрузкой порта техподдежкой. Так же часто происходят обрывы днем. Говорят что работы на линии. Ага. Только при этом они "себя в грудь бьют" что у них супер надежная кольцевая система линий с резервным кабелем и обрывов быть не должно. И что самое интересное на это мне техподдержка сказала, что у всех бывают обрывы. Во первых не у всех, во вторых меня другие не интересуют когда договор с вами. В итоге в один из обрывов я просто не смог дозвониться до техподдержки в течении 2 часов. Дозвонился только на следующий день. Тут либо насколько интернет плохой, что столько народу или техподдержка плохая. Или и то и другое. Одно из главных. У них КОНТРАКТ НА ГОД. Т.е. если ты попытаешься уйти раньше, будь любезен оплатить сумму услуг до конца года. В итоге я выдержал 4 месяца и за полчаса вернулся в старую компанию. И т.к. я электромонтер-слаботочник, я сам переключал и обжимал кабель под старого. Но когда я обжимал я заметил что эти ТТКшники кинули АЛЮМИНИЕВУЮ витую пару. НЕ медь. Только это говорит что качество компании и отношение к клиентах крайне плохое. Когда мне позвонили из этой компании увидев что я отключил давно кабель от роутера, они мне сказали что они могут перекинуть этот кабель на медный раз мне нужно. СРАЗУ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ ИМ СЛАБО. В общем возвращаться не собираюсь. И да. Раньше у них была пиринговая сеть типа пульс у сибсетей или ого у гудлайна. Сейчас нет. Так же Роутер, приставка и кабель в квартиру у меня нормальный, и прекрасно работает сейчас с другим провайдером. Так что ТТКшники нечего на него грешить. У себя разберитесь. Договор №421385196

15.10.2021

Сергей С

Отличная компания заплатил за один год сразу притом что скидка при этом хорошая так и интернет стабильный всем ребята советую все удобно просто плюс еще есть бонусная программ один бонус это один рубль можно поменять на деньги которые уйдут на баланс минусы у всех провайдеров есть но у ТТК я не заметил.

15.10.2021

Андрей Кряжев

Нет возможности самостоятельно (в личном кабинете) временно заблокировать интернет.

14.10.2021

Жанна Ильинкова

Сулоева З.И. л/сч 421354818, меня всё устраивает, спасибо за вашу работу

14.10.2021

Виталий Грозовенко

Нормальный интернет, только тарифы поднимают не вводя клиента в курс дела..

14.10.2021

Андрей Крещенов

Хороший и удобный интернет,но иногда бывают сбои и торможение скорости.

14.10.2021

Екатерина Блинова

Блинова Екатерина Викторовна N421010804 ТТК-Это отличный провайдер, лучший из всех, кем пользовалась в жизни. Со скоростью никогда не обманывали, за что плачу, то и получаю. Ценник существенно ниже в сравнении с большинством предложений на рынке. Очень понравилось общение в чате WatsApp по настройке роутера - заняло всего 6 минут и не пришлось висеть на линии. Если возникла проблема с интернетом, вопрос решили удаленно. Для меня крайне важна оперативность, работаю на удаленке и перебои с соединением нежелательны. Лучший провайдер в Кемерово! На протяжении многих лет, только с вами! Так держать!

13.10.2021

Дмитрий Гороховский

Гороховский Дмитрий Павлович, 421367326. Пользуюсь ТТК больше 2-ух лет, цена низкая, качество отличное, в год получается где-то 2-3 месяца бесплатных благодаря бонусам! 10/10

13.10.2021

Nik Il

Федорова Лариса Константиновна, л/с № 421385935. ТТК мой новый провайдер, все хорошо, полет нормальный.

13.10.2021

ARKA DICH

Федоров Николай Аркадьевич, Лицевой счет 421322261. Как, так-то, у вас идет акция "ПОЛУЧИ ГОД ИНТЕРАКТИВНОГО ТЕЛЕВИДЕНИЯ ИЛИ ДОМАШНЕГО ИНТЕРНЕТА ПО ЦЕНЕ - 1руб/мес.", а оказалось, что при оформлении сумма составит 3578р. Что это, как не добросовестная реклама.

13.10.2021

Наталья

Отвратительное отношение к клиентам!!! Регулярно случаются аварии. Из недавнего, 26-27 сентября (два дня подряд) не было интернета с утра и до обеда. При этом, компания не считает нужным делать перерасчет абонентской платы (когда у меня был Билайн они автоматически делали перерасчет и без напоминания). А при письменном обращении в техподдержку ТТК даже не извинились. Да... сервис просто на грани фантастики! Зато абонентскую плату не забывают поднимать регулярно и без предупреждения!!! В 2021 году сразу аж на 50%. Плевать они хотели на своих клиентов, с таким скотским отношением я думаю пора уходить к другому провайдеру. Вот вам правдивый отзыв, а не продажный за 200 бонусов!

13.10.2021

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
ТТК-Западная Сибирь