МегаФон, оператор связи

Доброго дня. Организация просто на дне. С 16 года пользовался модемом этого оператора. Постоянно были подорожания тарифа. В остальном условия не менялись. И вот в мае пришло уведомление для смены тарифа, тк вновь условия меняются. В приложении я зашёл сменить тариф и выбрал тот, что мне с ходу показался нормальным. Сделал переход, закинул деньги, списалось. Но так и не заработало устройство. Интернета не было. В процессе выяснил что тариф для сотовой связи. Нахрена вы в личном кабинете, где всегда пользовались только модемом подсовываете тарифы для сотовой связи? Пришел в этот салон, отменил списание. Написал претензию, чтобы вернуть тариф. Прошло несколько дней, но ответ был отрицательным. Написал также заявление на возврат ошибочного платежа. Сразу же перешёл к другому оператору. 01.07 не смотря на заявления о возврате денег они вновь списали ежемесячную сумму. Я обратился в чат в приложении. Сказали что вернут в течении 30 дней. Вчера по итогу пришёл сюда и закрыл этот договор. Ответьте на вопрос, неуважаемая компания мегафон, какого черта вы нарушаете закон? Какие 30 дней на возврат денежных средств, когда вы обязаны их вернуть по заявлению в течении 10 дней?

Пришли в салон 10.06.22 отстояли с 13:30 до 13:55 был объявлен техперерыв и в салоне небыло никого, служба поддержки так же не смогла дать внятных разъяснений, так и не дождались. Хотя режим работы без обеда!

Купил бюджетный телефон для мамы, по цене вышло приемлемо, консультант всё рассказал. За одно купил шнур и для своего телефона.

Обратилась в этот отдел выяснить причину снятия денег с моего счёта. Меня встретила девушка Дарья, очень вежливая, приветливая и внимательная. Она меня терпеливо выслушала, всё чётко объяснила, показала, как я могу сама контролировать свой тариф. Даже вернули перерасход 200 рублей. Для меня, человека в возрасте, это тоже деньги. Так и хочется сказать: «… что нет для человека ничего лучше, чем радоваться и делать в жизни добро». Ваша вежливость и доброжелательность поднимают настроение. Спасибо вам за оказанную помощь! Здоровья вам и благополучия!

Пришла с заявлением на переоформление с корпорации в личное пользование. Так менеджер мне сказал, что печать организации ПОДДЕЛАНА! Это как вобще!? Он эксперт по подделкам?! Ужасное отношение к посетителям