МТС, сеть офисов продаж

Не рекомендую приобретать в данной сети магазинов товары! МТС как всегда в своём репертуаре. Купили наушники в данном магазине, а они не соединяются ни с одним устройством. На следующий же день после покупки обратились с данной жалобой, а нам противозаконно предложили сдать их на проверку. Ознакомиться можно уже с законом о защите прав потребителей!? Вы обязаны были осмотреть их тут же, убедиться в неисправности (она очевидна) и как положено вернуть деньги(товар не эксплуатировался, товарный вид полностью сохранен). На претензии не реагируют, пытаются ввести в заблуждение, нарушают законодательство. Идём в суд. Ужасное отношение к клиентам!

Самый отвратительный офис!!!! Отключали домашний интернет, забежал быстро, времени было мало, "специалист" вместо того чтобы отключить интернет, сделала заявку на диагностику.Пришел специалист, сделал диагностику, скорость ниже обещанной в несколько раз, благо подключился к другому провайдеру, показал их скорость, и ответ убил -

Просто все ок. Всегда все происходит быстро и четко. Захожу только пополнить карту и всегда все быстро..четко и персонал доброжелателен.

Абсолютно некомпетентные сотрудники: помочь не могут и не хотят. Сдал роутер 21.09.2020г., за октябрь все равно сняли абон.плату за его использование. 40 минут дозванивался в кол.центр - пообещали разобраться, а в итоге пришло сообщение, что не хватает акта о сдаче оборудования (где и у кого не хватает или кому и как его передать не понятно). Я при сдаче роутера заполнил и передал его сотруднику. Вернулся 04.10.2020 в тот же офис (к тому же горе-консультату) программа у него не работала, не работает и неизвестно когда заработает. Сказал, чтобы я ехал на Ленина 45. Попросил дать телефон (не каменный же век ездить по всему городу, чтобы, тем более, их ошибку решить), а в ответ: у нас телефонов нет (действительно откуда у них телефоны, это ведь не мобильный оператор какой-нибудь). Попросил записать мой номер телефона, чтобы после того как у них заработает программа он мне перезвонил и сообщил в чем проблема и решил ли они ее. На что получил отказ, мол звонить он мне не собирается. Клиентоориентированность высшего уровня, разве что на х..... не послали.

Ужасный салон, очень не советую!!!

Выбор аксессуаров скудный, если внутри больше 2х посетителей, манагеры уже не справляются. Время ожидания увеличивается до бесконечности. Цены высокие.