Tele2, оператор сотовой связи

Отвратительный оператор, у меня только бабушка на нем сидит. Подключили ей тариф без нашего ведома с интернетом, хотя у нее кнопочный телефон. На балансе было минус 2 копейки, скинул ей 1000р и в следующую минуту поменял тариф на без абонентской платы, но 150р они успели списать. На просьбу вернуть деньги мне ответили отказом, ссылаясь на условия тарифа. Какие условия, Вы списали 150р на месяц вперед, но тариф поменян в эту же минуту, тарифом не пользовались вообще, почему нельзя вернуть деньги за то, чем не воспользовался. Я понимаю, если бы я очнулся через месяц, но это все произошло сразу, из этого тарифа не было потрачено ни секунды, почему нельзя вернуть деньги, на кого расчитаны такие условия? Это просто не по-человечкски. Такое ощущение, что какая-то шарашкина контора, лишь бы денежку стянуть с человека, и не важно, что это песнионер 84 года. Жаль, что такие компании до сих пор существуют.

Пришли 16.06, примерно часов в 18.30-19.00. Нужна была сим карта теле2. Когда зашли, то уже супер недовольный вид девушки продавца стал отталкивать, думали ладно, вдруг устала, всякое бывает. Но при общении отвечала на отвали, слова приходилось из неё тянуть. Сказала сим карт нет, надо заказывать и все замолчала. А как заказывать, когда придёт и всю остальную информацию пришлось прям вытягивать из неё. Она сказала зайти на их сайт, но интернета у меня не было, на что она недовольная начала что-то тыкать на компьютере. А потом сказала, что вай фай включит. В общем потеряв много времени и поняв, что от этого продавца толку нет, и мы там будем стоять ещё столько же, слушая её недовольные малоинформативные ответы, мы ушли. Симку так и не удалось купить

Хамское поведение одного сотрудника равно отрицательному впечатлению о компании в целом

Вы стали худшим оператором сотовой связи! Мало того, что подключили мне тариф за 500 руб без предупреждения, так ещё и не предложили альтернативы. Интернет и связь стали наихудшими. Одна звезда - это очень много для вас!

Супер долгое обслуживание. После 18:00 остаётся 1 сотрудник. Хотя как раз после работы люди хотят быстро решить свои дела.