Елена Кулемзина
Отдыхали здесь в июле - августе.
Большой плюс этого места -- природа, чистый воздух и близость к городу.
Недочеты в работе персонала, конечно, есть. Все предыдущие негативные отзывы родились не на пустом месте. И в каждом есть доля правды, к сожалению.
И горничным и сотрудникам ресторана явно необходима помощь в освоении четкого алгоритма действий и знаний о клиентоориентированности. Но это скорее "камень в огород" руководящего звена, который пока не может в полной мере обеспечить профессиональную подготовку обслуживающего песонала, именно в области гостиничных услуг. Да и в номерах нужно обновление мебели.
Ну а мы всё же нашли то, за чем приехали и с благодарностью вспоминаем это время. Погода/природа порадовали, даже река была чистая и теплая. Всё цветёт и благоухает.
На всеми любимый бассейн не ходили - было слишком тесно, шум-гам и суета. Хотелось спокойствия.
Но и в номере почти не находились. Много гуляли (благо территория позволяет) или отдыхали на берегу, наслаждались видами и тишиной. .
Приятное дополнение - шведский стол с шампанским на завтрак - святое дело).
Персонал, в основном, отзывчивый и стараются реагировать сразу на замечания/просьбы (главное не молчать). За что им спасибо.
"Притомью" желаю дальнейшего развития и процветания.
Надеюсь, вернемся :)
01.10.2022