ПроФитнес, сеть тренажерных залов

У нас в мужском гардеробе Около месяца лежит Нет уборщицы Нет ковриков в душе который находится в другом конце зала) Туалет еще хуже на весь блок один)

Ну здорово (: Сейчас расскажу свою историю, вы готовы, дети? Крч. залы крутые, тренажеры новые и безумно крутые тренеры. А если всё так круто, почему оценка 1?! Как и многие периодически начинаю и бросаю тренировки, каждый раз приобретаю абонемент с персональным тренером, так намного интереснее заниматься + это минимизирует вероятность получить травму, сплошные плюсы) Приключения начались после покупки абонемента на 6 месяцев, покупал/продавал квартиру и времени на тренировки совсем не было, купил просто абонемент за 2000 без тренера. После переезда выяснилось, что тренажерный-зал, на который я рассчитывал - закрыт (Химиков 41), а до другого мне далековато. Позвонил в КЦ, рассказал ситуацию, сотрудник любезно отправил меня писать заявление на возврат средств, ОК, все в рамках адекватность, ведь я по-прежнему клиент, я в будущем ещё денег заплачу Добрался до другого конца города (заявление почему то нужно было писать именно там, где покупал абонемент), написал и тут администратор мне объясняет: В случае расторжения мы проводим перерасчет иииии мы тебе ничего не должны :) Прикольно конечно, а на кой черт меня отправили писать заявление? Вроде и по телефону можно было сказать об этом. Попросил администратора показать мне этот пункт в договоре, но быстро понял, что это аще не к ней вопрос, вот выдать ключик - это её тема. Понял/принял/отстал, жду звонка Ок, заявление написано, проходит 2 недели перезвонил в КЦ, ну как там? У вас, наверное, 100500 заявлений, вы в них утонули и никак до моего не доберетесь, обещали перезвонить и перезвонили! 21.09 Перезвонил мне Андрей и говорит: Ты не торопись деньги возвращать, у нас со дня на день зал на Химиков 41 откроется, всё норм жди. Я довольный, я жду (: 12.10 Поговорил с Дарьей, объяснил ситуацию, обещали звонок от спеца по возвратам. Не перезвонили( 14.10 Сам позвонил и напомнил о себе, мне и правда перезвонил сотрудник, который занимается возвратами. И рассказал, что мне никто ничего не вернет т.к. по условиям акции идёт перерасчет. Ок, хочу посмотреть на эти условия, они должны быть на официальном сайте или в договоре на оказание услуг. Если они есть ОК, без вопросов, если их нет - то это просто правила в голове какого-то сотрудника, пусть там и остаются. Мне обещали перезвонить)) В этот же день я сам перезвонил и попросил пошевелить сотрудника, он куда-то пропал. Да, да, Вам позвонят, ждите (: 14.10 Поговорил с Клавдией, это был Эпик! Цитирую “почему не хотите кому-то передарить абонемент, пусть занимаются, сумма то копеечная” Здесь дело вовсе не сумме, а в том, что я не могу добиться правды. И да, мне обещали перезвонить :) 17.10 Поговорил с Ксенией, и конечно же мне обещали перезвонить))) 18.10 Поговорил с Дарьей, ииии мне опять обещали перезвонить и в 100500 объяснил ситуацию)) Почему эта ситуация так важна? Вопрос ведь и правда в плюс/минус тысяче рублей, забудь, забей, не трать время, занимайся своими делами, ещё заработаешь. Все просто. Нельзя так по-свински поступать с людьми. Пока я платил по 4 000 в месяц, я был любимым клиентом, к которому приставлен персональный менеджер, а как только у меня появился вопрос, можно просто игнорить и лгать. Будем решать вопрос в вышестоящих инстанциях) Да, за эту копеечную сумму (привет Клавдии) Много текста получилось, не ожидал, накипело) Крч. profitness это не про обслуживание клиентов, если ты хочешь только посещать зал - го, хороший вариант. Если у тебя вопрос сложнее выдачи ключика или покупки водочки из холодильника, оооо, парень, тебя ждут трудности, готов к ним?))) Ребята, только не пишите стандартный ответ, вроде: Му, хрю, мы разберемся во всем, пук серьк. Давайте прям с огоньком! Что-то вроде: Ты нам не звонил, тебе никто и ничего не обещал. Мы тебе ничего не продавали. А ты вообще неадекватный и всех посылаешь через слово

Нашла в интернете рекламу данного зала, предлагающего купить абонемент за достаточно небольшую цену. Оставила свои данные, перезвонила девушка оператор, которая помогла подобрать абонемент Придя на первое занятие (самостоятельно, без тренера) была очень удивлена расположению и состоянию зала. Прежде всего смутило то, что он находится на цокольном этаже и там не предусмотрена никакая система вентиляции, очень душно и много неприятных запахов. Раздевалки очень маленькие, очень грязно, нет нормального зеркала. Очень смутило состояние туалета и то, что он один на всех посетителей спортивного зала; в помещение, которое подразумевается как душ, в принципе страшно заходить Сам зал тоже в очень плохом состоянии, помещению необходим ремонт, но сотрудники даже просто не удосужились помыть там (все фотографии приложены), не хватает блинов, они все разбросаны по всему залу, некоторые тренажеры не в рабочем состоянии ( а именно беговые дорожки) Нет места, где можно было бы налить воды, только покупать бутилированную воду, которая стоит у них непонятно сколько на стойке во всей этой духоте. Подводя итоги, могу сказать только то, что не надо вестись на маленькую цену, лучше переплатить за свой комфорт

Хочу оставить свой отзыв после 3х месяцев тренировок с индивидуальным тренером. Абонемент приобретала в, так называемые, мини группы с которыми работает тренер. Но получается, что тренер Олег так занимается с каждым своим подопечным, что можно назвать эти тренировки индивидуальными. Могу смело сказать, что это лучший тренер! Так заинтересованно и эффективно, с индивидуальным подходом к каждому человеку ни каждый далеко работает, постоянно какие-то новые разнообразные разминки, так внимательно подходит к подъему весов, чтобы не навредить организму. У меня был неудачный опыт, а с Олегом я легко прошла период адаптации и с удовольствием хожу на тренировки. Вижу очевидные результаты! спасибо!

Вечно не работают кондиционеры!!! Это ужас!!! Нет инвентаря !!! Не советую сюда ходить(

Данный зал мне очень понравился своей атмосферой, тем, что хорошо оборудован и постоянно обновляется и добавляется инвентарь. Администрация следит за порядком и всегда проверяется инвентарь на работоспособность и целостность, в случае чего все оперативно ремонтируется. Люди добрые и отзывчивые, как и администрация, никогда не откажут в помощи, всегда относятся к людям с пониманием и входят в их положение в случае чего помогут найти решение большинства проблем. Рекомендую этот зал в первую очередь из-за его доступности, т.к находится в удобном месте в отличие от остальных залов, всегда есть места под парковку и впринципе сам зал достаточно большой, так что всем хватит места. Также, что мне в нем очень понравилось, что есть отдельное место для занятий единоборствами или кроссфитом, чтобы , к примеру не отвлекать остальных посетителей.

Очень много народу и суеты. Контингент на уровне ниже не куда!

В зал хожу около года. Всём довольна! Абонимент не дорогой, покупаю на полгода, приятным бонусом стал бесплатно месяц в подарок. Зал хороший, тренажеров много, установлены кондиционеры, душевые. Менеджер приятная и приветливая! Советую!