За Россию, за каждую её часть, в том числе, которой является оздоровительный клуб Ривьера, я стою. Высокий уровень обслуживания, удобное расположение, доступный график работы, всё это, да и многочисленное другое, является маркой клуба. Всегда приятной температуры бассейн, хамам, сауна, меню, прочее, и вместе с тем отличное настроение. Рекомендую. Президент БФ «Гражданские права» Кемеровский Максим Геннадьевич.

10.10.2022

Виталина Карсаева

Массажист Ахмед, да благословит Господь его руки) Рекомендую) Хотите почувствовать себя счастливой женщиной, вам сюда)

18.09.2022

IvanSit 30102012

Очень приятное место. Доброжелательные сотрудники. Комплекс хамам, аква + массаж просто огонь. За 3 часа полный релакс. Ещё и подарили на двоих сертификат на хамам и бассейн. Спасибо!!!

10.09.2022

Андрей Фишер

Отличный спа!

08.09.2022

Аленка Борисовна

Была в этм прекрасном месте по подарочному сертификату)) Очень понравился прием, как встретили, все вежливые, массаж делают тоже классный, расслабилась и провела очень приятно время) Большое спасибо!

23.08.2022

Евгения Близникова

Благодарю весь персонал комплекса за отличную работу и прекрасный отдых. Записаться на программу удалось по телефону в день звонка. И вот уже через 5 часов я оказалась на курортном островке Ривьера. Девушки на ресепшене проявляют заботу к каждому клиенту: провели экскурсию, рассказали о процедурах, помогли найти тапочки нужного размера. Вроде мелочи, но именно из них здесь строится общая атмосфера расслабления, умиротворения, отдыха. Отдельная благодарность мастеру массажа Владимиру. Я просто мыслями улетела в космос, потому что было очень хорошо. Его руки сильные, но нежные. Он тоже работает с заботой к клиенту: принёс полотенце, руку подал, чтобы встать с кушетки, в конце массажа подал тёплый чистый халат. Мне было очень приятно проходить процедуры в его сопровождении. Я отдохнула

21.08.2022

Светлана Цыплина

Очень хорошее место для отдыха и получения услуг массажиста. Приветливый персонал, отличное обслуживание. Рекомендую массажиста Ахмеда. Спасибо всем сотрудникам клуба.

21.08.2022

Арина Халяпина

Делала массаж у Ахмеда! Очень хороший мастер! Помог справиться с болями в шее и исправить осанку! Очень рекомендую данного специалиста!

05.08.2022

Ангелина Рябзина

На день рожденье дарили сертификат на массаж. Встретила меня очень приятная девушка администратор, к сожалению не запомнила её имени. Процедура прошла отлично, мне очень понравилось!)

30.06.2022

Мария Дубиковская

По моему мнению всё место похоже на олицетворение выражения "евроремонт". Между лежаками и бассейном очень малое пространство. Как человек, знакомый с эргономикой, имеющая глаза и здравый ум, могу сказать, что это не очень безопасно, тк там легко подскользнуться и упасть. В хамаме на вас может в неожиданный момент напасть струя с горячим паром, что тоже особенно хорошего не сулит.

19.06.2022

Натали

Здравствуйте. После посещения остались только приятные эмоции. Все на высшем уровне, персонал изумительный. Огромное спасибо!

15.06.2022

Любовь Козина

Сервис на высоте!

02.06.2022

Егор С.

Отличное место, сам был один раз, но девушке дарю сертификат уже наверное 4 раз, ей тоже все нравиться) Хорошее отношение к клиентам, вежливы. Сервис на высоком уровне) Спасибо!

02.06.2022

Наталья Скабелкина

Уголок РАЯ в Кузбассе! Спасибо руководству и персоналу за организацию отдыха. Получила большое удовольствие. Особую благодарность массажисту Ахмету. Ты лучший.

02.06.2022

Татьяна Сердюцская

Здравствуйте, были с подругой 24.05.22 на спа-программе «Тысяча и одна ночь», массажисты Инна и Ахмед отличные специалисты

25.05.2022

Анастасия Дунаевская

Замечательное место!!! Весь персонал-все как родные! Особенно нравится посещать мастера Маникюра-Валерию, за её индивидуальный подход и искреннюю радость от своей работы!

21.05.2022

Лусине Агаджанян

Прекрасное место,где можно расслабится,забыть обо всем ,и обо всех

14.05.2022

Маргарита

Была на днях, не первый раз уже) Подарили сертификат на массаж, меня встретили, все вежливы были очень, массаж понравился, супер :) Чай тоже вкусный))

03.05.2022

Ольга Баталова

Очень люблю это место, часто посещаю зону spa)) а недавно стала постоянной клиенткой маникюра, хожу к мастеру - Валерии) очень приятная во всех отношениях девушка, старательная, аккуратная, настоящий мастер своего дела

27.04.2022

Настя

Маникюр абсолютно ужасен

29.03.2022

Максим Кемеровский

Это лучший и самый замечательный спа-центр в городе Кемерово. Домашний уют, исключительная обстановка, и много много всего приятного, но самое приятное девчонки-это ваши, любимые мною, добрые сердца, и, не скрою, ваши модельные фигуры, достойные аплодисментов, вы настоящие красавицы. Президент благотворительного фонда правовой помощи социально незащищенным категориям граждан «Гражданские права» Кемеровский Максим Геннадьевич.

25.03.2022

Vladislav Shcherbakov

Инна умничка , все очень круто было

22.03.2022

Oksana M

Являемся постоянными клиентами ривьеры. В этот раз пришли на программу ,,девичник,, . Массажисты были Ахмет, Инна и Ольга. Моя подруга первый раз была у Ольги( об Ольги были положительные отзывы с сайта) ...о ужас какой мы увидели на лице у нашей подруги после массажа, Ольга не предложила одноразовое белье для массажа( подруга лежала в мокром белье после бассейна!!! Неприветливая , грубоватая , не предупредила о ходе манипуляуции, не все зоны были сделаны, на пальце была заусенца, царапала спину, это было неприятно. Подруга до этого была у других специалистов , есть с чем сравнить! Подруга была очень расстроена ... С уважением ваши плстоянные клиенты, желаем повышения квалификации ваших сотрудников! Нужно провести беседу со своими подчиненными на тему ,, Ух ты сервис,, работа с клиентами Инне и Ахмеду спасибо!!! Вечер в целом понравился. Хорошо, что моя вторая подруга не попала к Оле иначе она бы осталась без работы!!!

15.03.2022

Крист Чичакян

Сегодня посетила этот прекрасный и уютный спа салон Процедура на тысячи и одна ночь! Была на таком массаже впервые. Впечатления просто Wow!!!!Полная перезагрузка для души и тела!! МассажистАХМЕД который делал процедуру настоящий профессионал своего дела !!! Сама атмосфера салона очень располагает к релаксу.Очень приятное обслуживание и отношение к клиенту. Спасибо АХМЕД большое, вы делаете мир лучше!!!

08.02.2022

Дарья Ма Динь

На день рождения подарили подарочный сертификат на спа-программу «Путешествие в облаках». Позвонила днём, записали на вечер этого же дня, предложили удобное время. И это лучшее спа в моей жизни. Огромная благодарность Владимиру. Ну и плюс к этому стоит отметить, что все сотрудники максимально приветливы, чай вкусный, атмосфера спокойствия, и ароматы потрясающие. Уже хочется повторить.

01.02.2022

Андрей Синицын

В этом прекрасном заведение был первый раз, по подарочному сертификату. Пришли мы с другом детства. У нас была программа 1001 ночь. Нас встретил, очень любезный персонал, проводили в спа зону. Дальше нами занялись, масажисты. Ребята знают свое дело, и толк в этой деятельности. Все сделали супер, очень внимательны и аккуратные с клиентами. Так что рекомендую, по бывать там. Но а мы еще вернемся туда. Всему персоналу огромное спасибо. И дальнейшего процветания.

24.01.2022

Mao

Была тут не один раз и на массаже и в спа зоне. В это раз пошла на авторский массаж, так как на арома и общий уже ходила. Честно, я осталась в большом восторге от этого массажа. Пожалуй это был лучший массаж, на который я ходила, а была я у многих специалистов и в разных странах. Да, дороговато конечно за час массажа отдавать почти 3 тысячи, но оно того стоит. Думаю теперь буду ходить только к этому специалисту

19.01.2022

Яна Гуменюк

Ходили в 2 с подругой. Всё очень понравилось

11.01.2022

Наталья Мишина

Посетили с мужем это замечательное место по программе «восточный спа» и остались очень довольны!☺️ Понравилось всё!Приветливые и заботливые администраторы ,это даже было шоком лично для меня

09.01.2022

Катюша Булаткина

Все очень понравилось! Ходили с подругой на процедуру для двоих, все было классно. Бассейн чистый, персонал хороший. Но, один большой минус, пришли расслабиться, в бассейне много детей, которые кричат и брызгаются водой. Я считаю, что детям не место в спа, есть много мест, куда можно сходить покупаться с детьми! Сделайте вход 14+

04.01.2022

Виктория

Хороший центр, но спа зона требует обновления. Хамам отремонтировали, стало очень приятно, но бассейн, ужасен. Плитка местами отвалилась, выглядит ужасно, заходить в такой бассейн совсем не хочется, а ведь спа программы не такие уж и дешевые. Отдельное спасибо массажисту Елене! Руки у неё замечательные, если массаж, то только у неё.

29.12.2021

Софья Иванова

Была на здесь на спа, раннее ни разу нигде не была. И это было просто божественно! 2 часа расслабляющего массажа, делал Ахмед, промял все мышцы, вышла обновленной)

21.11.2021

Daria Bessonova

Абсолютно того не стоит. Ходила на массаж к мастеру Ольге (высокий рейтинг на сайте), в итоге мастер никак не готовил к работе, маска на 30 минут в течении которых мастер вышла без каких-либо комментариев, массаж рассчитаный на 2 часа на сайте по факту был в лучшем случае час. Вишенкой на торте стала фраза «не зажимайтесь, вы мешаете делать мне работу». Для этого и стоит предупреждать клиента, что происходит? 1/10 за сервис, но нулевые прошли, хамство осталось.

04.11.2021

Флампер

Я сюда хожу на постоянной основе, покупаю годовой абонемент и наслаждаюсь кайфом, который тут предоставляют.

14.10.2021

boris_borisovich_86

можно провести время и не придумывая какие то супер условия. все просто, пришел попил чай попарился искупался семья довольна и норм.

14.10.2021

Анастасия

Ну так себе. Если считать, что это самое лучше заведение подобного формата у нас в городе (как мне говорили), то это печаль. Никогда ранее не ходила в Кемерово в такие места и тут подарили сертификат, чему была рада, так как давно уже хотела к вам попасть. Скажу, что мне есть с чем сравнивать, так как я ходила в спа в других городах (Красноярск, Санкт-Петербург) и это было классно (хоть это и было ооочень давно). Во-первых, сейчас здесь идёт ремонт в хаммаме. Да, меня об этом предупредили, но я не думала, что будет шумно и что рабочие будут в зале (повторюсь, ранее я тут не была и не знала где и что располагается). Бассейн хороший, вода комфортная. Чизкейк невкусный (творог был прям кусочками), чай обыкновенный. Общий массаж тела тоже не особо впечатлил. Я не смогла расслабиться и не чувствовала какого-то тепла от рук. Ну и вообще какое-то странное ощущение было, не комфортно. В сауне чисто, хорошо, а вот туалет - старый и тесный. Видно, что руководство вообще не интересует судьба их заведения, так как в последнее время много негативных отзывов и на них никто не реагирует.

10.09.2021

Оля Оля

Место и персонал хороший, очень приветливый. Но ногти там делать не умеют. Сначала мне подарили сертификат в Ривьеру.Пользовалась раза три ногтевым сервисом. Маникюр был сделан не аккуратно, через две недели отслаивался лак в некоторых местах. Не очень приятно когда тем более есть с чем сравнить. Сегодня решилась ещё раз на подвиг, просто надеялась на удачу,так как моя мастер заболела. Поменяла мастера в Ривьере на Другова специалиста, но чуда не случилась запыханная девочка которая твердила что у нас мало времени 1,5 часа всего. Вот и результат все ногти не ровные , за все цепляются и просвечивается лак местами. Причём цена прям не дешевая за маникюр 1500 тыс. так я могу себе дома сделать сама. Не портите себе репутацию работайте не на количество людей, а на качество. Остался не приятный осадок. Буду переделывать в другом месте.

28.08.2021

Флампер

Посещала в данном заведении спа-процедуру Шоколадное наслаждение, это по истине настоящее наслаждение, а Ахмед мастер своего дела, которому можно довериться, все очень тактично, аккуратно, полное расслабление.

06.08.2021

Наталья Медведева

Хотелось бы выразить благодарность и сказать большое спасибо сотрудникам Ривьеры)очень приветливые и внимательные!!вчера была на спа-процедуре и осталась просто в восторге))отдельно хочется поблагодарить молодого человека по имени Ахмед - настоящий профессионал,спа-программа была проведена на высшем уровне,я вышла просто другим человеком)внутри очень чисто,приятная расслабляющая музыка,отличные сауна и хамам!!радует,что в нашем городе есть такое место!

28.07.2021

Флампер

Делала маникюр , не первый раз прихожу в данное заведение , до этого делала другая девушка , очень обходительная всегда сделает массаж, все аккуратно и приятно.Но в этот Раз я испытала такой дискомфорт , мастер будто в первые все делает, торопилась, все грубо , попросила френч мне отказали , сказали что времени нет !!! Больше не пойду на маникюр и педикюр тоже , я очень разочаровалась !!!! Покрытие ужасное , все в пузырях , где осталось пустота , для такого заведение позорно что у вас такие мастера !!!!

23.06.2021

Екатерина К

Ходила на буккальный массаж лица. Не рекомендую. Меня скорее просто погладили

21.06.2021

E T

Люблю это место! Приглушенный свет, расслабляющая музыка, бассейн, сауна, вежливый персонал и отличные мастера! Была 3 раза на разных массажах и у разных мастеров, понравились абсолютно все!

11.06.2021

Александра ✨

Очень проблематично вернуть деньги за сертификат. То какие-то письма отправляют, то еще какие-то отговорки… Из 12000 вернули 10200. Нехилый такой процент за бумажку с ленточкой!

18.05.2021

akramova92

Добрый день. На день рождения подарили сертификат в клуб "Ривьера", всевозможных услуг много на сайте, выбрала услугу нанонапыление бровей (т.к давно решалась сделать, вот и карты сложились так сказать) Приветливый персонал встретил, всё хорошо... Далее познакомилась с мастером, вроде подозрений на неопытность не выявила. (по моему мастера Елена звали) Приступила к работе, нарисовала эскиз бровей, из за карандаша хорошо смотрелось, процедура довольно больнючая, мне казалось, что мастер издевается надо мной, по одному и тому же месту шкрябала иглой и ещё без анестезии!!! После посмотрев результат я была в недоумении... Кривые брови, безумно яркие (чёрные) контуры размыты, но мастер сказала, всё сойдёт корочкой и норм... Вот и прошло 1,5 месяца, корочка сошла и остался таттуаж бровей, а не напыление... Разве так можно обманывать клиентов??? Что за отношение такое!!! И ведь это не стереть и не смыть!!! Пришлось обратится в более надёжное заведение, а не в этот ужасный "КЛУБ КРАСОТЫ" Только уродуют! Уже не от одного человека слышала плохие отзывы. Больше ни ногой!!!

12.05.2021

Жанна Исламгулова

Прекрасное место для отдыха

11.05.2021

Виктория Щетинко

Работают Профессионалы своего дела. Всегда, Приветливый, Внимательный и Доброжелательный персонал. Процедуры Спа, Массаж, по технике, на очень высоком уровне. Для меня это Лучшее Место в городе, для оздоравливания души и тела. Уже как 7 лет, пользуюсь услугами Ривьеры. Рекомендую!

11.05.2021

Карина Прокудина

На день рождения мне дарили сертификат в Ривьеру. Я выбрала общий массаж тела. Девушка промассировала каждый его сантиметр. Промяла как надо. Руки сильные. К тому же, очень приятная расслабляющая атмосфера в кабинете порадовала. Своих денег такой массаж точно стоит.

04.05.2021

Наталья Гагарина

На руках сертификат на тайский массаж. Воспользоваться им не могу уже почти месяц по причине нахождения мастера на больничном. Когда выйдет никто не знает. Сегодня позвонила,чтобы поменять на другой массаж или процедуру,возможно даже с доплатой. Осталось крайне негативное впечатление от общения с администратором Анной. Никаких вариантов предложено не было, во время разговора какие-то ухмылки и смешки. После такого появилось желание вернуть деньги за сертификат не дожидаясь выхода мастера,но судя по отзывам это практически невозможно.

03.05.2021

Надежда Бурлакова

Отличное место чтоб расслабится после работы,приятная музыка,чай с мёдом Ходила на комплекс распаривание в хамаме и аромамассаж,всё просто супер,раслабирась,отдохнула и главное получила отличное настроение!

27.04.2021

Мария Зырянова

Посещали с подругой SPA, остались очень довольны, приятное обслуживание, чай и расслабляющая музыка. Отличный отдых, рекомендую

24.04.2021

Екатерина Утенкова

Очень рекомендую посетить СПАСИБО-центр Ривьера

24.04.2021

Светлана Тышкевич(Баранова)

Впервые посетила Spa-комплекс "Ривьера" 18 апреля 2021г.Большое спасибо коллективу комплекса за работу: отношение к посетителям очень внимательное,вежливые,каждого клиента обеспечивают всем необходимым(полотенца,халаты,тапочки).Работают сотрудники чётко,организованно.Особая благодарность массажисту Владимиру за его профессионализм и золотые руки.Благодарных вам клиентов и процветания!

20.04.2021

Ксения Фатеева

Мастер ногтевого сервиса Екатерина-прекрасный специалист. Все пожелания учтены, маникюр и педикюр идеальный, приятная беседа, никакого навязывания доп. услуг. Обязательно приду ещё.

01.04.2021

Мария Кондрашкина

Отличное место для спокойного отдыха в СПА. Очень приятные сотрудники, чисто. Можно взять только купальник, об остальном позаботься.

31.03.2021

Alyona Antoshkina

Очень отвратительное заведение! Обманывают людей!!! Не возвращают деньги за сертификат! Кормят завтраками... если быть настойчивым, то вернут. Но при этом удержат 15% с суммы!!! Что является нарушением закона прав потребителя! Так, что остались недовольны!!!

16.03.2021

Ирина 20

Посетила данное место сегодня, очень благодарна массажисту Владимиру, массаж безупречный, за его его работу 100 баллов из 10. Но во время посещения, была я там большую часть времени одна, пришла уборщица и решила начать наводить порядки. Я могу понять, вытерпеть пол от воды, проверить кабинету, но не ходить с мусорным мешком по всему спа, в поисках мусора. Но это извините, вообще труба

02.03.2021

Ekaterina Aksenova

Массаж - дело тонкое и делать его, в чем я очень убеждена, должен только специалист. А хорошего спеца днем с огнем не сыщешь. Ахмед, является не только специалистом, он мастер своего дела. У него золотые руки, тчательно прорабатывает каждые участки тела, что после его рук тело говорит спасибо. Уютный кабинет, приглушённый свет, спокойная музыка и массаж, что может быть прекраснее.

28.02.2021

Elen Kem

ПРОЧТИТЕ ОТЗЫВ ПЕРЕД ПОСЕЩЕНИЕМ: Прочитав несколько хороших отзывов решили посетить комплекс. Мне в первую очередь в таких общественных местах важна гигиена. Что по факту: выдают халаты, полотенца, сланцы. В сланцах ходят как в зоне бассейна, так выходят и в коридор в туалет, а также при посещении массажа проходят через вход, где люди вообще в уличной обуви без бахил находятся. Получается, грязь с улицы и из туалета попадает непосредственно в бассейн. В раздевалке душевых нет, они есть только в общей зоне бассейна, получается нормально люди перед входом в воду помыться не могут. В душе нет ни мыла, ни геля. Воду в бассейне обеззараживают средством Биопаг. после плавания кожа сухая, чешется, но тут видимо ничего не поделать, вероятно, это все ещё лучше, чем хлор. Массаж понравился. Больше не пойду.

22.02.2021

Mao

Вчера с мужем посетили ваш центр. Сходили на классический массаж и спа-зону. Все очень понравилось. Только со мной произошло неприятный инцидент - в хаммаме я обожглась паром. Так как там не было ничего видно из-за большого количества пара, то я эту трубу даже и не увидела. Было очень неприятно и нога жгла весь вечер. Просьба к руководству повесить предупредительные таблички над этими трубами, чтобы люди хотя бы видели и были осторожны

08.01.2021

Александр Самукин

Вчера отдыхали у вас с друзьями, шикарное место, персонал вежливый, чистота и порядок на 5+. Сауна очень хорошая, хамам вообще огонь, бассейн чистый и температура воды прям что надо. Все остались довольны. Придем к Вам еще.

08.01.2021

Кирилл Кизин

10 не приходите из 10) Поехал с девушкой к ним за релаксом, но ток потратил время и лишний раз бесанулся. Потому что тут SPA-зона = общественная баня. Никто об этому не предупредил, а все что услышал "мы обычно предупреждаем". Какой релакс и какая гигиена, тем более в ковидное время, когда ты заходишь в это болотце, где параллельно голдит и плюхается 9-11 человек, в довольно скромном пространстве. Почувствовал себя в маршрутке летом. Разумеется развернулись и ушли. Это было мое первое и очевидно последнее посещение Ривьеры) Выводы делайте сами)

03.01.2021

Екатерина Иванова

Втроём, девчонками, посетили спа-программу "Энергия Жизни" , получили огромное удовольствие от процедур. Спасибо массажистам Владимиру, Ахмеду и Сергею за качественную работу! Во время сеанса, хочется, чтобы их массаж никогда не заканчивался

23.12.2020

Светлана Пинайкина

В СПА "Ривьера" обычно я хожу за восстановлением, отдыхом, релаксом

17.12.2020

ДэнВагшин

Были на прошлой неделе по записи, вот плохо, что народу всегда много - но понимаю, что всем хочется расслабиться, это единственный минус, персонал приветливый, приятно отдохнули! Спасибо девочки!

16.12.2020

Светлана

Добрый день. Мой отзыв сугубо отрицательный. 1) В конце прошлого года мне подарили сертификат Ривьеры. Данным сертификатом воспользоваться мне не удалось (по разным причинам, в т.ч. Из-за пандемии). Написала в мае 2020 заявление на возврат денег (что предусмотрено законодательством). Сейчас уже декабрь. Деньги не вернули. Продолжают кормить завтраками и держат потенциальных клиентов за дураков. 2) Более того, все комментарии/отзывы по данной ситуации мгновенно удаляются из Инстаграм. Это тоже о многом говорит. Вот так мило работает Ривьера. Продать продаёт, а вернуть деньги за услуги, которые не оказывали, не в состоянии. Наверное только суд. Не рекомендую.

12.12.2020

Наталия Горланова

Хочу выразить благодарность за прекрасный отдых! Нам подарили сертификат «Гавайское побережье для двоих». Даже не ожидали, что в нашем городе такое возможно. Все внимательные, нас хорошо встретили, проводили, всё рассказали, потом началась процедура, делали её мужчина и женщина. Тоже всё очень нежно и деликатно. После процедуры нам предложили ещё поплавать и попить чаю. В общем, всё супер! Никаких минусов мы не обнаружили, только удовольствие и благодарность!

11.12.2020

Алёна Дегтярёва

С виду очень привлекательное и шикарное заведение. Пока не окунешься в саму атмосферу отношения к клиентам. Брала в подарок мужу сертификат на посещение "Спа процедур", до начала пандемии. Как и все оздоровительные и развлекательные заведения "Ривьера" закрылась и не работала какое-то время. Потом "Ривьера" возобновила свою работу, но ситуация с короновирусом не улучшилась и посещать какие-либо процедуры, пока нет желания. Решили вернуть деньги за сертификат. Но, не тут то было.) Обязательным критерием возврата денежных средств за сертификат было, то что мы должны написать письмо в письменном виде и отнести его на почту, отправить и ждать ответ тоже через почту неизвестно сколько дней. На вопрос, почему нельзя отправить "Заявление" на электронную почту?, мы получили ответ. - К нам приходят сотни писем в день и мы можем его потерять! Договорились с администратором, что отправлю электронной почтой и в этот день сразу же перезвоню им чтобы они взяли этот вопрос на контроль. Все так и сделали. Но ответа на письмо опять не получили, соответственно и денег. Перезвонили через 10 дней... мне снова ответили, что нужно отправить "Заявление" по почте России... тянут время. Спросила у администратора, может можно лично принести. На, что получила ответ: - Ой нет, сейчас период пандемии лучше не контактировать! Но если надумаете воспользоваться сертификатом, добро пожалуйста! В итоге привезли заявление лично администратору. Отказались принимать, говорят по почте России отправляйте, что является нарушением закона о прав потребителя. Хотя сертификат покупала у администратора, а не по почте России. Есть снятое видео.

10.12.2020

Шаня Азимова

По подарочному сертификату ходила на чистку лица. Мне очень понравилось. Косметолог грамотно всё рассказала, ничего не навязывала, результатом я довольна, всё тщательно и косметика хорошая, лицо прям реально засияло. Спасибо!

05.12.2020

Наталия Горланова

Парикмахер Мария - отличный специалист! прекрасно знает своё дело, очень трепетно относится к волосам, для меня это важно! Приду ещё и порекомендую знакомым!

02.12.2020

Эмрах Гезиджи

Была здесь в прошлом году по подарочному сертификату. Массаж + спа зона. Вместо СПА ЗОНЫ обнаружили натуральную помойку! Вы вообще хоть раз с момента открытия воду в бассейне меняли?!?! В бассейне плавают волосы и мелкий мусор - вонь как из болота. Вода мутная - на поверхности жирная пленка! Сейчас вспоминаю - мурашки по коже. АНТИСАНИТАРИЯ ПОЛНЕЙШАЯ!!!! Лежаки около бассейна тоже запачканные. Как вы себе представляете что бы нормальный человек мог залезть в такую помойку и купаться!?! Чтобы подхватить заразу! ?

30.11.2020

Ксения Иванова

Была на массаже у Владимира Торгунакова. Массажист от Бога. Все очень профессионально и деликатно. Рекомендую именно этого массажиста.

28.11.2020

Елена Бочкарёва

Ребята спасибо огромное. Если бы было 10 звёзд, поставила бы их. Пригласила мужа на день рождения в Ривьеру, пар, баня, бассейн, как обычно на высоте, но это не главное. Ребята организовали поздравление для мужа, спели песню, поздравили и подарили презент. Не ожидали, было приятно до слез. Муж в восторге! Придем не раз! Волшебное место!

24.11.2020

Юлия Кирова

Давно хотела написать отзыв, но всё не доходили руки) Посетила аромамассаж. Мне подарила подруга сертификат на Новый год, но так как до марта я сходить не успела, а потом всё было закрыто из-за пандемии, боялась, что проворонила я свой массаж, так как он был до середины июня. Но мне сказали, чтобы я не переживала, что обязательно сертификат будет продлён. Записалась я на утро, в будний день, народу естественно не было. Всё цивильно, администратор проводила меня в раздевалку, дала браслет, с помощью которого открывается личный шкафчик. Есть халаты, полотенца, тапочки, фен. Про сам массаж: это просто полный кайф. Можно выбрать кто будет массажист женщина или мужчина, я выбрала женщину. У неё оказались волшебные руки, плюс арома штучки, приглушённый свет и спокойная Музыка даёт нереальную атмосферу. Расслабилась полностью. Чуть не уснула, когда массажист ушла

23.11.2020

Anastasia

Посетила данный оздоровительный центр первый раз, осталась очень довольна. Приветливый персонал, уютная атмосфера, приятная музыка. Прекрасно провела время и отдохнула. Отдельное спасибо мастеру массажа Ахмеду, настоящий профессионал своего дела. Обязательно приду еще и буду советовать знакомым.

16.11.2020

Elena Golovina

Сегодня была на массаже, точное название не знаю, т.к. подбирали с администратором из имеющихся, моё требование было, чтобы массаж был с маслом, релакс. Массаж 1,5 часа стоимость 3 000 рублей. Массаж проводиться в кабине, который выходит в минибассейн. Очень хотелось расслабиться в конце трудовой недели, но увы не получилось. Через дверь было ВСЁ слышно - люди прыгали в бассейн, ходили в сауну (видимо дверь была рядом) и видимо отмечали какой то праздник. Было полное ощущение, что лежишь посредине бассейна полного людьми. В массаж также входил масляный массаж лица, демакияж не сделали, массировали поверх тонального крема на лице, вышла я с тушью размазанной. После масляного массажа мне предложили смыть масло! Оно по законам физики водой не смывается! Излишнее масло всегда промокают полотенцем. Причём, я должна была это сделать в смешанной сауне, где все были в купальниках, а я была только в халате и раздеваться мне нужно видимо было при всех. В кабинке вешалки я не нашла, ну её там и никогда не бывает, т.к. там душ, а все раздеваются перед входом в душ, пришлось всё вешать на дверь. Сам массаж мне очень понравился.

13.11.2020

Ирина Артёмова

Отвратительное заведение, один пафос и пыль в глаза. Зато позиционируют себя как элитный клуб. В Кемерово то может и схавают. Хотя до элитного клуба им как доярке до президента. Прихожу с сертификатом на "что-нибудь полезное" для волос. Говорю сразу, только сертификат, дополнительно даже не думайте мне ничего подсовывать. Ну ладно, мастер занят, подождите. Жду. Начинают предлагать чай/кофе/перекусить. Соглашаюсь на черный чай. Тут же предлагают на выбор из трех шоколадок... Альпенгольд! Ну ладно, выбираю одну. Мастер освобождается, приглашает, колдует с волосами около часа по принципу "Я художник, я так вижу", чихая на хотелки клиента. Ладно, не скандалим, онжпрофессионал! Собираюсь уходить, а мне тут девица с рецепшен ЧСВшного вида и тведрой уверенности в своей ох"енности надменно заявляет "У вас еще бар!!!" Чего-о-о-о??! Какой бар? Кружка чая и Альпенгольд? За это еще и платить дополнительно? 180 рублей?? Вы тут забегаловка? Тебе, ничтожеству с короной на тупой башке ясно сказано: плачу только сертификатом и всё, еще решила с клиента содрать хоть что-то? Это ли показатель элитности заведения? Уважающий себя клуб никогда не берет с клиента за чай на диване в ожидании мастера! Если конечно, клиент сам не просит покушать. Был был сервис, а то Альпенгольд! Все эти расходы уже включены в прайс по услугам с нехилыми такими ценниками. Но куда там, разве в коня корм? Правильно, говорят "можно вывезти человека из деревни, но деревню из человека - никогда". Мозгов там отрицательное количество. И откуда такое ЧСВ в работе с клиентом, ты ж всего лишь администратор, шестерка, у тебя не хватило ни сил, ни способностей, ни мозгов выбрать для себя более интересный жизненный путь. И пока ты еще на вид молодо выглядишь, пару лет еще тут посидишь, а дальше придется дислоцироваться в пешее сексуальное, куда собственно и была послана автором поста. Ни ногой туда больше, от слова совсем. За Альпенгольдом можно вон в соседнюю Марию-ра сходить. Там же и на девочек-пустышек насмотреться.

09.11.2020

Oxanet

Добрый день, читаю восторженные отзывы и картинка не соответствует действительности. Была в данном заведении первый и последний раз. Если в двух словах - не понравилось. Да и ладно, казалось бы. Можно просто больше не приходить. НО, испорченные вещи и грубость - это уже слишком. Забираю пальто из гардероба, а на нем два жирных пятна. На мой вопрос, что это??? Мне ответили, что это вода, я ж из бани. Когда я говорю, что это пятна жирные и причем тут баня??? Мне ответили, что в гардероб никто не ходит, я с такими пятнами сюда пришла. Сказать что просто испортили настроение, значит ничего не сказать! На новой вещи два жирных огромных пятна, ещё и сказать, что я в таком виде сюда пришла??? Даже не попытались извиниться... Испорченная вещь, испорченное настроение. Научите хотя бы персонал быть корректным и общаться с клиентами как с гостями. Или когда к вам гости приходят домой и в вашем доме происходит не приятные события, связанные с порчей вещей, вы тоже говорите, что сами виноваты, что так пришли???

02.11.2020

Оксана Б

Очень не приятный осадок после посещения данного заведения. Забрала пальто из гардероба с двумя жирными пятнами на нем. На вопрос, что за пятна? Мне ответили, что в гардероб никто не заходит, у них есть камеры, а пальто я сдала уже с пятнами. Вечер мой закончился после бани - выводом пятен дома с нового пальто. Про извинения даже речи не шло. Была первый раз в этом месте и последний. Спасибо за испорченную вещь и настроение. Научитесь хотя б устно извинятся перед клиентами, а не обвинять их.

29.10.2020

Sveta Anufrieva

Была сегодня на СПА-процедуре "Гавайское побережье", которая длилась 3 часа! Получила незабываемое удовольствие! Приветливый персонал. Отличный мастер-массажист, профессионал своего дела! Ахмед, отдельное вам спасибо за проделанную работу. Обязательно приду сюда снова. Всем рекомендую!!!

24.10.2020

Alyona Ilina

Вчера была на процедуре детокс, прекрасно все сделали и я прекрасно отдохнула рекомендую! Думала мне не понравится но ушла с большим восторгом. Спасибо.

04.10.2020

Анастасия Власова

Подарили сертификат, этот ср****ый клуб на карантине постоянно. Не хотят возвращать деньги, мол пишите заявление в электронной форме, неизвестно когда рассмотрим, да и судя по тому не рассмотрят совсем. Не советую сюда вообще ходить с таким отношением.

23.09.2020

Татьяна Лазуко

Хотела записаться на процедуру через сайт, предложили оставить номер телефона с обещанием перезвонить, прошло 2 недели, видимо "обещанного 3 года ждут" это как раз про данную организацию.

17.08.2020

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Ривьера, оздоровительный клуб