Natalia M
Добрый день! Была у вас несколько раз, последний раз 2 октября. Что хотелось бы отметить, плюсы:
1) периодически проходит приятная акция на меню 50%,
2) очень красивая и уютная атмосфера, прям так и хочется рассматривать детали,
3) ооочень вкусно.
Но и на минусы закрыть глаза сложно:
1) персонал вежливый, но как-то не слишком серьёзно подходит к своему делу. В этот раз посадив меня за столик спросили, через сколько ко мне подойти, я ответила, что через 5 минут. Как итог пришла семейная пара их посадили за соседний столик. Спустя минут 5 подошли к ним, приняли заказ, и внимание (!) спустя ещё время принесли их десерт и напитки. А ко мне так и не подошёл никто, т.е., чтобы сделать заказ, я сидела минут 20 и смотрела на официантов, которые видели, что я сижу за пустым столом и жду чего-то.
Я думаю если вы позиционируете себя как ресторан, то и персонал должен сам контролировать момент, когда необходимо подойти. Я не должна через половину заведения кричать, чтобы на меня обратили внимание.
2) В прошлый раз приходила с подругой, очень долго ждали счёт, минут 30 точно. Так ещё и к чаю принесли грязную чайную ложку.
Как итог оценка 4, именно из-за невнимательности персонала. Не хочется чувствовать себя "Хатико" Находясь у вас в гостях.
07.10.2022