Rbt.ru, магазин бытовой техники и электроники

Купила в подарок родителям кофеварку Kitfort, при первом же использовании сломалась крышка, ужасный химический запах , директор магазина категорически отказался принять назад( если бы раньше прочитала отзывы никогда не пошла бы в этот магазин!!! Не кому не советую!!!

Очень странный магазин, странный ассортимент и цены. Системные блоки как будто бы продаются по нескольку лет, с устаревшими процессорами и другими комплектующими

Хамское отношение если вы пришли сдать по гарантии и обман от продавцов желающие обманом впихнуть не нужную гарантию и незнающих свой товар - это то что вас ждёт в этом магазине. 18/09/2021г. Купили мясорубку в магазине на пр. Шахтёров 89. Принесли домой, прокрутила мясорубка 30 секунд и остановилась, появилась вонь жжёного пластика. Решили вернуть в магазин на следующий день, мотивируя тем, что нас не устраивает данный режим работы. Там нас встретил менеджер технического отдела Анатолий(бородатый), который отказался принять товар, мотивируя тем, что это тех. сложное изделие и предоставил постановление от 1999г.(при этом от 2011г. постановления у него не оказалось) Сказал, что может забрать на диагностику, но потом отказался и отправил в сервисный центр. Попросили зафиксировать данный отказ в письменной форме, чтобы зафиксировать дату обращения, но он тоже отказался. При этом продавец, сказал, что мясо крутит отлично и проблем не будет, ввёл в заблуждение и всучил товар с витрины. 2) Продавец обманул на счёт гарантии и цены. Ценник стоял на данное изделие в магазине 4880 р., на сайте 2293 р., при этом мне списали бонусные балы 50% и накинули 945 на экспресс сервис 5 лет, от которого я отказался, только дома в чеке прочитал.

Дозвониться до магазина невозможно, трубку не берут. Доставка у них бесплатная, но пока доставят все нервы истрепают постоянными переносами. То доставки нет в день, то менеджер звонит сообщает о невозможности доставки в назначенный уже день и переносит заказ, то служба доставки после него звонит и говорит что может доставить именно в назначенный день, но заказ уже магазин не видит. Полный дурдом.

Магазин делает рассылку промокодов, сами специально неправильно указывают сроки акции. Прислали промокод который должен закончится сегодня в 00:00, позвонила на горячую линию, промокод перестал действовать вчера. Ужасное отношение к клиентам, брали там неоднократно, очень испортили отношение к себе.