М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Магазин покажется вам хорошим и даже отличным, тк изобилие техники впечатляет, но это ровно до того момента, пока эта техника, купленная в данном магазине сломается в течение года на гарантии. Если кратко, то приобрели холодильник через приложение МВидео в январе этого года. Буквально сегодня ночью он загудел так, как будто в моей квартире стоит заведённая машина, а в течение дня оказалось, что ещё и перестал выполнять свою основную функцию - охлаждение и замораживание. По горячей линии магазина, вежливая девушка сообщила, что лучше явиться в магазин с паспортом и сделать заявку и как раз выбрать удобное время для того, чтоб его пришли посмотрели и починили. Я была рада, что так быстро решится вопрос, пока не пришла в данный филиал магазина и «добрая» девушка отшила нас со словами, что это не их проблемы и не их забота: «-нет, я конечно могу создать заявку но нужен будет паспорт, чек, фото техники» и сказано это было с таким тоном, как будто: (ну вы знаете это так долго делать, я не хочу заморачиваться идите решите как то без меня). А на фото я должна как то изобразить дикое гудение и не охлаждающий эффект или она думала я им в футбол играю и там будут видимые повреждения… вообщем сказали обратиться в сервис компании производителя, но это уже другая история и кстати тоже не приятная… одним словом, если вы задумаете покупать какую то крупногабаритную технику здесь, то 1000 раз подумайте, ведь альтернативы по городу достаточно. Помощи и понимания от этого магазина вы не дождётесь.