NISSAN, дилерский центр

И снова ставлю оценку в пять баллов, начала дребезжать дверь, а именно окно, разобрали, затянули всё по гарантии, плановое то по замене масла в нынешних реалиях не дорого, коллектив работает как часы, поэтому человеческое спасибо Вам! Ниссаном остаюсь довольным. А, да, свечи и фильтра лучше покупать всё таки самостоятельно у дилера всё таки в раза 4 примерно дороже!)

Приобрёл автомобиль Nissan almera 2018года после покупки подходил пробег к замене грм после обзвона сервисных центров решил остановить свой выбор на официальном диллере так как стоимость запчастей и стоимость работ ниже или равная как у дяди Васи.в общем и целом рекомендую данный сервис.а менеджер по подбору запасных частей прям ПРОФЕССИОНАЛ своего дела не навязывал то чего не нужно.огромное спасибо вашей команде.вы молодцы.

Постоянно приезжаю на ТО автомобиля , качество и цена меня устраивает. Отдельное спасибо приемщику Андрею Николаеву, качествено выполняет свою работу.

Исходя из моего опыта общения с дилером Nissan ООО Картель по вопросу устранения выявленного недостатка в автомобиле, могу сделать вывод о крайне пренебрежительном отношении сотрудников дилера к своим договорным обязательствам. Во-первых, согласно закону о защите прав потребителей автомобиль, который является крупногабаритным товаром весом более 5 кг, доставляется в место ремонта силами и за счёт продавца, т. е. дилера. При этом в мой договор купли-продажи дилером был внесён пункт о возложении этой обязанности на меня, что противоречит закону о защите прав потребителей. К счастью, любые пункты, противоречащие закону о защите прав потребителей, признаются ничтожными. Поэтому если у Вас возник недостаток в автомобиле, то Вы имеете полное право требовать от дилера доставить этот автомобиль в место ремонта, даже из другого города. Во-вторых, согласно нашем договору купли-продажи дилер обязуется устранять недостатки в автомобиле без необоснованных задержек. Так, для устранения недостатка в моём автомобиле требовалась всего одна деталь. Время на её замену составляет не более часа. Также выяснилось, что нужная деталь есть в наличие в Москве, срок доставки порядка 4-х дней. Но дилер не устранил недостаток в моём автомобиле в течение целых 20 дней. Я проконсультировался сразу с 4-мя разными юристами, которые, прочитав пункт договора, регламентирующий определение срока устранения недостатков, сообщили о том, что это срок в договоре не установлен, поэтому ремонт должен быть сделан в минимальный срок, объективно необходимый для заказа всех запчастей (а у меня она была одна, доставка 4 дня) и выполнения работ (в моём случае 1 час). Видя волокиту дилера, я заявил о том, что срок устранения недостатка нарушен, поэтому дилеру нужно вернуть мне оплату за автомобиль. На это дилер сообщил мне о том, что договором купли-продажи якобы установлен срок в 45 дней для устранения недостатков, что из договора, на самом дела, никак не следует. Крайне не рекомендую этого дилера!

Делала шиномонтаж, всё понравилось,мастер приёмщик прелесть

Доброжелательность, всегда найдут выход из ситуации и предложат альтернативные способы решения проблемы. Принимают вовремя по записи, ждать мне ещё пока не приходилось. Работают быстро, отвечают на все вопросы подробно. Два года моя машина обслуживается в дилерском центре Картель Авто и за это время только позитивные эмоции! Выражаю благодарность всему персоналу за ваш труд!