Автоцентр ДЮК и К, дилерский центр LIFAN

Сегодня проходил то-0 на exeed lx. Хочу положительно отметить работников сервиса. Очень приветливые и профессионально подготовленные сотрудники. Машину принимал и выдавал Руслан, который произвел очень хорошие впечатления, как в профессиональном плане, так и в общечеловеческом. За 30 лет водительского стажа и большим опытом обслуживания автомобилей у таких дилеров, как тойота, мазда, шевроле, рено, форд, могу с полной уверенностью утверждать, что сервис Дюк и к на голову выше других в плане качества обслуживания, отношения к клиентам и профессиональных навыков работников. Спасибо!

Остался доволен приобретением авто в данном салоне. Отдельно хочу отменить работу на высоком уровне менеджера по продажам - Веселовой Инны - профессионал своего дела. Спасибо.

Выбрал машину в своём городе, ждал. Когда авто пришло, был в шоке, тк цена возросла и без допуслуг продавать отказались. Рассчитывал к новому году сменить авто, поэтому стал искать другие варианты. И нашел вариант в Кемерово. Меня все устроило! Более того на машину реально была та цена, что на сайте - это приятно, обычно разница ощутима и ответ: а что вы хотели, реклама! Со мной работал Александр, очень корректный молодой человек, везде сопровождал, хочу его поблагодарить!

Хочу отметить работу менеджера по гарантии и механиков сервиса. Обратился впервые тк автомобиль приобретён у дилера в другом городе с рассчетом обслуживаться здесь. Доволен, считаю что наш дилер меня не подвел! И работа была выполнена в полном объёме и на все вопросы получил развёрнутые консультации. Посещал сервис 29.11 запись на 13:40.

Очень доволен сервисом! Машину приобрёл в Новосибирске, обслуживался у вас впервые, прошёл ТО, поставили защиту на двигатель. Быстро, отличная цена не в пример дилеру 54))) И отдельный респектище персоналу! У вас очень приятные и отзывчивые люди, потому и захотелось написать отзыв. Будем тестировать дальше)))

20.08.21 примерно 14-14:30 дня, на пересечении кузнецкого и сибирякова гвардейцев по направлению на ягуновку ваша машина в указанной расклейке двигаясь по крайней левой полосе, с которой можно только налево, сначала начала нагло подрезать и пытаться влезть в мою полосу, а после того как это не вышло водитель проехал перекресток и начал тормозить пытаясь прижать меня, а после догонять и подрезать в надежде остановить у обочины, но после отвернул и резко уехал. к сожалению номера не запомнил, из примет только то что водитель был не русской национальности в голубой рубашке. надеюсь руководству не совсем наплевать на то что их работники хасанят на казенном имуществе и в прямом смысле пытаются спровоцировать ДТП

Благодарность менеджеру Эдуарду за нашу новую машину! Приобрели сегодня Тигго4, очень довольны обслуживанием. Рассматривали одноклассников в других салонах. Ваш - на высоте! Хорошо посчитали трейдин, нас устроило + скидка по трейдину, вышла реальная Стоимость нашей машины по дрому, за эти деньги продали бы сами. Отличная процентная ставка, ниже всех вариантов на рынке, что мы смотрели (ниже 7, скажу по секрету

23.07.2021 года,купили автомобиль Черри тиго 7про, очень благодарны менеджеру Смирнову Александру за его грамотный подход к клиенту. Мы остались довольны,спасибо Черри)Желаем процветания и много продаж)

Покупали авто к рождению ребёнка, очень довольны! Все так, как мечталось! Особая благодарность руководителю отдела продаж Молчанову Михаилу — сделал нам памятные фото, прислал на почту в тот же день. Машину выдавали с шариками и бантом, что очень очень мило и приятно! Пока оформляли документы - сидели в комфорте, чай, печеньки, прохладно:))) Все было на высоком уровне!

Отличный автосалон, приветливый персонал. Особенно хочу поблагодарить менеджеров Анжелику и Михаила, компетентных специалистов, отлично знающих своё дело! После тест-драйва приобрёл Tiggo 7Pro.

Был 27.11.20 с 16.30 по 18.00 по вопросу системы отопления, необходима замена термостата. Диагностика термостата делается у вас через диагностический разъём, уберите таких "специалистов" с сервиса. Результат осмотра доливка ОЖ и демонстрация неисправности, итог: предложили картонку поставить... Что предложите?

Выражаю благодарность коллективу салона и сервиса! Сегодня мною был приобретен а/м Chery Tiggo 4, менеджер Эдуард. Очень доволен покупкой. Приятная атмосфера в салоне. Дружный коллектив. Очень грамотный, обходительный менеджер. Получил полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Все на высшем уровне. Желаю вам удачи и процветания.

Месяц назад к юбилею приобрёл себе серьёзный подарок у вас! Автомобиль доставляет радость в движении! Я чувствую себя королем Ленинск-Кузнецка! Очень понравился наш менеджер Эдуард, с чувством юмора, коммуникабельный, общительный, хороший специалист и человек, вызывающий положительные чувства и эмоции при покупке машины! Сто звёзд бы ему поставил! Изначально о просмотре машины договаривались по телефону, все чётко и по делу, ответили нам на все вопросы, сразу рассказали, на какие бонусы можем рассчитывать (не обманули!) Ехали межгород, припоздали, как водится, к назначенному времени тест-драйва, никаких проблем - в выходной нас дождались, машинка чистая, готова у крыльца! В общем, это был действительно подарок, очень комфортно было работать с Эдуардом и всем коллективом автосалона. Дай бог вам в дальнейшем радовать людей теплотой и общительностью, вниманием и отличным сервисом!

Покупал свой новый автомобиль Чери в Автоцентре ДЮК и К и хочу поделится впечатлениями. Особенно для меня это важно, так как я не кемеровчанин, и сервис впечатлил! Впервые была такая легкая покупка и приятная покупка. С утра позвонил, договорился на тест-драйв, приехали (мы из Мариинска). Меня уже ожидала менеджер Анжелика - как и договорились по телефону. Проехали на Тигго 4, для сравнение ещё и на Тигго 8 попробовал. Но всё таки выбрал четверку, семь мест мне ни к чему, хотя машина огонь! Быстро оформили кредит (менеджер Совкомбанка большая молодец!) Анжелика предложила сразу поставить на номера! Мне было очень удобно, т.к. с другого города. Сразу обулся в зимнюю резину здесь же. Ожидание было минимальным, очень комфортно. В итоге домой поехал на новом автомобиле и уже на номерах. Счастлив. Ждите на ТО!

Привет из Томска! Здравствуйте, вот и прошел месяц, как мы с супругой стали счастливыми обладателями нового автомобиля Chery Tiggo 4!!! И не без участно конечно, участником этих приятных событий стала Ваша компания!!! в лице менеджера Эдуарда (Черданцева)! А было это так. Приняв решение приобрести данную марку, желаемый цвет оказался в наличии только ближайших городах в Кемерово и Новосибирске, у дилера в Томске в наличии не было. Поэтому для себя я решил приобрести автомобиль в том регионе, где предоставят наиболее "вкусные" условия покупки, то есть подарки при предпродажной подготовке! И здесь на высоте оказался Ваш Эдуард!!! Во всех отношениях хороший специалист! Все коректно и конкретно, вообщем все отлично объяснил по телефону! Обратная связь в течении трех дней дней пока готовился автомобиль постоянно! Вот так и должны работать все компании в период кризисов! А не как мне ответили в Новосибирске, пожелали сначало приятного полета и дальше, приезжайте к нам (это 250 км в одну сторону!!!), мы на месте здесь и поговорим все объясним и в том числе какие приятные подарки можем Вам дать!? Вообщем и в целом))) Вашей компании только процветания, Эдуарду отдельное СПАСИБО!!!

Юююхуууууу!!!! Теперь я хозяйка этого белого искрящегося красавчика))) Спасибо большое лично Эдуарду и всей команде Дюка!!)))) Это сказка-мечта! Машинка в наличии, все дополнительные опции в наличии, Смарт-часики - просто космос! Все сделано для меня, а мне надо «прямо сейчас все и сразу»!!!! Спасибо!!! Обычно никогда не пишу отзывы или как и все))) пишу отрицательные, когда прям выбесили))) Но тут не смогла удержаться! Вы супер! Машиночка моя огонь! Красавчик! Как раз идеальный кроссовер для молодой девушки! Не сомневайтесь, просто пройдите тест-драйв!!!))) и вы влюбитесь))) Добавляю фото с нашей первой встречи, это буквально фото для семейного архива! Спасибо ещё раз Эдуарду, передайте, что он душечка)))) Вы красавчики! Все четко, все супер! Сервис на высоте! Я в эйфории от покупки)))

Приобрели Chery Tiggo4 и хотелось бы поделиться самыми лучшими впечатлениями от посещения вашего дилерского центра! С нами работали потрясающие специалисты - Михаил Молчанов и Анжелика Иванова, передайте им огромную благодарность! Носились с нами, как с малыми детьми! Ответили на сто тысяч вопросов, все рассказали, показали, покатали, разжевали)))) Очень крутая у вас команда! Очень понравилось! Машина чудесная. Эмоции от обладания новым авто из салона ни с чем не сравнить! Рады, что выбрали вас и не ошиблись!

Хочу выразить благодарность Анжелике Ивановой, за супер сервис! Качественный грамотный сервис, хорошая консультация и грамотное сопровождение сделки! Спасибо! И коллектив в целом крутой! Так держать!

Ждал первого ТО, чтобы оставить отзыв, и вот оно!!! Свершилось! Перед новым годом я стал счастливым обладателем джипа!!! Lifan X60!!! Сколько было сомнений, сколько ходил вокруг него да около! Ждал видимо знака и дождался - шикарная акция предновогодняя, удачно сдал свою предыдущую ласточку, получил хорошую скидку. Скажу честно - смотрел в других салонах, ездил на оценку трейдин, но жаба победила!!! Вы дали лучшие условия и любой может это проверить, правда время придется потратить и покататься))) А учитывая, что катались мы из Березовского, то накатались от души. Чем руководствовался? Во первых, дилер-официал, со всеми гарантиями! во вторых, покорил сервис, консультанты знают машины "от и до", все мои возражения отработали, провели от души тест-драйв, сам прокатился за рулем причем не по асфальту, а была возможность тестировать машину там, где мне и надо - в умереном бездорожье. По итогам 3 месяцев пользования могу сказать - машина зверь!!! Горячая, проходимая, вместительная, солидная - на дороге чувствуешь себя по царски! Отдельное спасибо за ТО - четко, быстро, без проволочек, минутка в минуту!

Приобрели лифан солано, приехали сначала посмотреть, посидеть в машине, договорились с менеджером что приедем (с большой долей вероятности) покупать через несколько дней, можно даже на несколько дней забронировать понравившийся автомобиль. В следующий раз приехали, автомобиль готов! Документы готовы! Несколько подписей и автомобиль ваш! Огромная благодарность менеджеру Эдуарду! Всё чётко объяснил, вопросов не было! Рекомендую!

Приобрели у вас Лифан Х50, сдали в трейдин свою машину по очень приятной цене. Спешу оставить хороший отзыв, потому что буквально влюбилась во всю вашу команду - от кассира до кредитного специалиста! Так держать, не в последнюю очередь чаша весов при выборе вашего салона и автомобиля Лифан склонилась в вашу пользу, когда мы ощутили на себе всю прелесть вашего сервиса. Действительно, работаете для людей, своих клиентов и покупателей! Автомобиль шикарный, теплый, проходимый, маневренный!!! Очень довольны!!! Спасибо!!!

Сегодня приобрели Lifan Х60, и хотелось бы поделиться впечатлениями "по горячим следам". Начнем со звонка в салон - очень быстро меня проконсультировали по всем вопросам, рассказали и про трейд-ин, и по акциям на момент покупки. Соответственно, записался на удобное время на тест-драйв, тут все стандартно. Заранее до визита менеджер (со мной работал Михаил) - очень рекомендую его всем дотошным покупателям) мне перезвонил, уточнил, приеду ли я - тоже все стандартно, но очень приятно, что салон следует сервисным требованиям и ценит клиентов. Перед тест-драйвом все вопросы по автомобилю закрыли, осмотрели выставочную машину в нужной комплектации, затем прокатились. Хороший информативный маршрут у тест-драйва, остался доволен. Но, до этого я уже катался на Лифане, и знал, чего ожидать - собственно, меня больше интересовали "плюшки" комплектации в деле (LUXURY плюс). Далее была оценка моего автомобиля, но это было скорее бонусом для интереса, так как расставаться с машиной я не планировал. Ну, и поскольку за машиной я ехал осознанно, я ее и купил, принимаю поздравления. Но, не всегда клиент, готовый к покупке - это "готовый" клиент, и я очень благодарен сотрудникам Дюка за то, что отработали по полной программе, показали высокий уровень ориентированности на клиента и сделали все, чтобы получить рекомендации и хорошие отзывы.

Являюсь клиентом салона Дюк и К всего год - с момента, как приобрёл здесь Ладу Гранту. Про процесс покупки писал отзыв на другом сервисе, но если кратко - был очень доволен. Сегодня посетил Дюк и К уже как клиент сервиса - проходил гарантийный ремонт. Хотелось бы передать привет и благодарность Сергею Кирсанову - принял меня, как родного, разве что не обнял))) Все манипуляции заняли 40 минут, по деньгам - бесплатно)) Проблему мою без вопросов признали гарантийной и все устранили у меня на глазах. Рекомендую всем владельцам отечественных и не очень автомобилей)

Хочу поделиться впечатлениями от посещения автосалона Лифан «Дюк и К». Присмотрел у них на сайте себе МайВей, приехал в салон и был удостоен внимания очаровательного менеджера Анжелики, как VIP-клиент)), хоть я машину пока и не купил)). Следует отметить что сотрудники умеют слушать клиента, и не втюхивают всё подряд. А то как не зайдешь в какой-нибудь салон только и успеваешь отнекиваться - то не надо, это тоже.. В общем первые впечатления очень положительные)) Отмечу, что в салоне уверяют, что не только менеджеры такие квалифицированные, но и сотрудники СТО не менее профессиональны. Чтож, если куплю МайВей, так и увидим))

В пятницу приобрёл в Дюк и К Лифан Х60. Как говорят многие - дилер не производит машины, а продаёт их и «делает» сервис, поэтому оцениваю обслуживание и сервис. Оценка моя - пять звёзд из пяти!!! Прошу передать спасибо большое Михаилу Молчанову! Так все подробно разъяснил, показал автомобиль и все его возможности, мастерски сопроводил на тест-драйв, просто молодец! Процесс подготовки документов и самой покупки быстрый, комфортный. Да, машину купить - это не жвачку, не пять минут, но персонал Дюк и К делает все, чтобы это время прошло приятно и оперативно (максимум, насколько это возможно). В общем, я довольный клиент! Если встанет вопрос через несколько лет о покупке нового автомобиля - в первую очередь буду рассматривать этого дилера.

Хочу оставить благодарность Ивановой Анжелике. Компанию прежде всего делают люди. И тут именно так и вышло. Анжелика нас сопровождала в процессе покупки Лифан Солано2, все прошло, как по маслу. Мы к сервису относимся трепетно, и нам организовали очень тёплый приём и компетентное обслуживание. Дилерский центр очень понравился, покупкой довольны, качеством отказываемой услуги тоже! Ждите на ТО!

Впечатления от гарантийного ремонта Лифан Х60 в Дюке, на удивление, самые радужные

Забрал сегодня с гарантийного ремонта свой Лифан60, в связи с чем хочу отставить положительный отзыв. Со мной работал инженер по гарантии Евгений Морбе, остались отличные впечатления от этого сотрудника. Спокойный уравновешенный человек, грамотный специалист. Быстро, но подробно мне рассказал, пригласил в зону сервиса, где вместе с мастером (не запомнил имя) показали наглядно причину проблем. Починили также быстро, по гарантии, никаких отговорок не придумывали. Желаю компании «Дюк и к Лифан» процветания и так держать!

Был 21.05.19 по гарантии замены топливного насоса. Отлично приняли, без вопросов заменили насос по гарантии, бесплатно помыли и сделали 10% скидку. Быстро и качественно. Отдельная благодарность приемщику Евгению. Спец. Рекомендую.

и еще хотелось бы оставить отдельную благодарность за комфортную детскую зону в салоне и терпимость всех сотрудников к шалостям и капризам ребенка. пока выбирали авто, сын устал и вел себя не лучшим образом. но к этому все относились с пониманием, за что мы еще раз благодарны!

спасибо Дюку за приобретение нашей новой Х60! подбирали машину семейную, и наконец-то купили! сначала приехали на Волгоградскую, а там две машины всего, совсем нечего смотреть. следом без звонка поехали в Дюк, там предложили несколько комплектаций и цветов, причем любую сказали можно было забрать сегодня. спасибо продавцу Нине, объяснила до мелочей, чем комплектации отличаются и помогла определиться. мы хотели сигнализацию с GPS, но налички не хватило, собрались вызывать такси, чтоб домой съездить за недостающей суммой. Нина предложила отвезти нас на тестовой Х60, при том, что до этого за час всего на тесте мы уже были. такого сервиса мы даже и не ожидали:))) спасибо Нине за душевное отношение. машина радует семью и это главное:))

хочу выразить благодарность Ивановой Анжелике за новый автомобиль лифан майвей. очень доброжелательная девочка, но профессионал несмотря на прекрасную молодость:)) до этого были в салоне на Тухачевского, там навязывали кредит с кучей страховок непонятных. Анжелика же ситуацию сразу исправила, никаких допов не впаривала, кредит рассчитала нам по комфортному платежу. в результате кредит нам одобрили, результатом очень довольны тем, что не переплатили, нет никаких лишних страховок, все прозрачно и гораздо меньше по деньгам вышло, чем на Тухачевского.

Вчера проводил гарантийный ремонт Лифан Х70 - замена двух задних амортизаторов по гарантии и амортизатора передней подвески. Хочу отдельно поблагодарить инженера по гарантии Евгения Морбе. Встречаюсь с ним постоянно, так как машина не первая, купленная в Дюке. Очень вежлив всегда. Вчера все подробно объяснил, провел в сервисную зону и на самой машине показал ,в чем вообще неисправность. И только после консультации начали ремонтные работы. Доволен результатом обслуживания - проблему устранили на 100%, машина больше не раскачивается и не проседает.

в Дюк и К "Лифан" купили отцу Лифан Майвей, в связи с чем выражаем благодарность лично менеджеру Нине и всей команде, включая сотрудника кассы. Клиентоотриентированность - однозначно фишка этого дилера! Желающим провести честную, быструю и комфортную сделку - рекомендую!

Выражаю благодарность сотруднику отдела продаж по имени Нина. Вчера купили супруге автомобиль Лифан Х60, попали под акцию и сэкономили очень и очень неплохие деньги. Изначально метили на другую машину, но в результате приобрели Х60, и это не покупка - просто праздник для нашей семьи. Большое спасибо автосалону за ориентированность на клиента, что дают время подумать - мы два раза за один день приезжали в салон, вытрепали все нервы Нине :))) Но она стойко все перенесла, и в итоге продала нам машинку мечты, можно сказать. Уже оценили Лифан на сибирских морозах, и можем с уверенностью сказать, что машина не подвела! Ставлю пять заслуженных звездочек.

Лифан Х60 - вторая машина, которую купил в Дюке, и хочу отметить не то, как машину продают, а как относятся к клиентам потом. Приезжал на сервис с проблемой - замена задней правой стойки. Без вопросов зачли, как гарантийный случай, никаких отговорок не придумывали. Причём пригласили на сервис на следующий день после звонка. Отмечу профессионализм Евгения Морбе, гарантийного специалиста - быстро и вежливо работает, запчасти оказались все в наличии, машину загнал, через три часа забрал. После ремонта никаких нареканий не вижу, гарантийщики сработали компетентно и оперативно. Плохие отзывы я обычно не пишу, разбираюсь с руководством, а вот похвальный сервис не грех отметить. Тем более, что читал ниже отзыв именно о плохой работе сервиса. Проверяйте на себе, уважаемые клиенты, сервис Дюка - реально один из самых человечных в городе, у них не один мой знакомый обслуживает совсем другие машины и не по гарантии. А гарантийному сервису - большой респект!

Покупаю уже второй автомобиль в этом центре (lifan), приезжаю аж за 250 км. И на Т.О. всегда езжу только туда никаких проблем никогда не было. Всегда все приветливы, всё расскажут покажут, в комнате отдыха можно увидеть где твой автомобиль и что с ним делают. Но вот по доп. оборудованию ребята могли бы быть по преветливей.

Вчера купил новый автомобиль Lifan Х60. Хочу сразу отметить, что автомобиль мне сразу понравился по дизайну, вечером оценил его теплоту. Он действительно "Теплый" печка хорошо работает. В автомобиле есть все, что нужно, за приемлемую стоимость. Покупал в Дюке, ПТС был в наличие, ждать ничего не пришлось. Покупку совершил за один день. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Михаилу: очень хорошо все сделал, все рассказал и показал. Очень доволен его работой. Я обращался в другие салоны, но там мне все не понравилось. В общем впечатление сложилось замечательное, спасибо! За зимнюю резину тоже спасибо, подарок очень порадовал.

Я продублирую, что бы все знали что это за конторка.... Менеджеру по продажам вы интересны только до того момента как занесете деньги в кассу. Потом на вас начхать и просто можно не замечать, даже если вы стоите с плевым вопросом и даже рядом...... Машину приобрела. Отлично. За наличные. Подарков(коврики, резина и т.п.) как в КИА или в Хендай нет. И не дождетесь. Менеджер сказал -"Лада и так не плохо продается....". Долго думала на установку сигнализации. Решила - пусть дилер ставит, если какие косяки - будут сами на себя пенять.... "Отлично" аж 18500 за сигнализацию и установку. То же самое в установочном центре на Рукавишникова 12 - 14000 рублей. Далее начинается самое интересное.... Продолжу. Дозвониться на сервис просто.... А не просто записаться на него.... Запись чуть ли не через месяц. О... как у них там популярно и загружено! Через месяц заехала - замен скрипящих втулок по гарантии. Отлично. Ждите - в наличии нет, как придет - мы вас известим. Прошло 2 недели. Ни звонка. Звоню сама в сервис - рассказываю увлекательную историю про заказанные втулки и необходимости их замены.... Переключают куда то на инженера, его нет, кладут трубку, отбой. Тишина. Через неделю опять звоню. Опять рассказываю историю что "3 недели назад, была на сервисе, сказали менять втулки, втулки заказали, тишина ...пришли втулки?" Опять переключают на инженера, там девушка записывает телефон с обещанием позвонить ... И ТИШИНА... 2 дня... Это что за негритянская черная дыра???? Не дозвониться, не выяснить проблему.... Плюнула - мерзкий совдеповский сервис! Через неделю опять звоню - опять та же история, уже чуть ли не матом срываюсь... На следующий день инженер перезвонил. Да, пришли ваши втулки. Записывайтесь на сервис на их замену. Ура!!! Есть счастье в жизни. Да как бы не так.... Звонок на запись - запись на замену только через месяц.... Я что то не понимаю - это что? Это такое издевательство над клиентом, я так понимаю? Где это здесь есть у вас СЕРВИС??? Это совдеповская помойка - только с фасада красиво, а внутри все гнилое и мерзкое.... Крайне не рекомендую связываться с этой компанией. Вы приобретете там машину, например, и все - вы ни кому не нужны там от слова СОВСЕМ. Ни сервису (по идее, они как бы, должны вами просто очень сильно интересоваться - они деньги на вас вроде как зарабатывают), ни менеджерам по продажам - им просто после кассы на вас начхать. Ну и особое удовольствие в виде гарантийного обслуживания - с нереально огромными сроками и мерзкого отношения к клиенту.

Обращался по дополнительному оборудованию. Администраторы приветливы а вот сотрудник был мало того ему надо научиться работать с клиентами! дважды и попал на него впечатление ужасное! В последний раз когда звонил не было на рабочем месте. Больше не обращусь и не советую!

Покупали автомобиль. Сразу хочу отметить высокий профессионализм сотрудников салона. Менеджер Михаил в подробностях рассказал про автомобиль, про акции компании. Помог подобрать комплектацию, провел тест драйв. Уехали довольные на новом автомобиле. Спасибо автосалону, всем рекомендую.