Кемерово-Сити, ООО, управляющая компания

Задача организации - сбор и пилежка платежей. Заречная 9а - дом брошен, в подъезде грязь, в лифт страшно заходить, ВЕЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ВОДОЙ, фасад 1 этажа как после бомбежки, дороги на районе все как после разбиты как будто была война.

По звонку решили совместно все вопросы- вполне лояльно)

Зимой про территории возле домов забывают, чистка парковки вдоль Притомского у дома 7/1, видимо никогда не произведется, если раньше хоть убирали то сейчас чисто по колее ездит погрузчик, а середина и бока не чистится - заехать уже не возможно, у жителей не КАМАЗЫ чтобы запрыгивать на такие горы! Прошу принять меры !

Постоянная грязь в под'езде, убирают раз в месяц

Работают до 17.00, когда производить оплату? Ночью, онлайн, сайт не обновляется по неделе, безобразие. Касса могла бы и до 19.00 работать.

Решите вопросы с техническим состоянием пожарных сигнализаций в подъездах. Ложных срабатываний быть не должно однозначно.

Чтобы вызвать сантехника нужно прийти в офис и оплатить квитанцию. Почему это нельзя сделать удаленно, например, самому сантехнику или эл. платежом - непонятно. Хорошо, пришли в офис: здесь огромная очередь в которой нужно на жаре простоять пол часа. Ужасный сервис.

К сожалению я живу в доме, который обслуживает эта компания. Дом 2012 года, тем не менее лифт у нас постоянно непригоден для использования. Не закрываются двери, не открываются двери, днем он часто отключен, а сегодня утром мы застряли! Тем не менее за такое "обслуживание" я обязана вовремя заплатить! И снег во бворе не чистят, пока машины не начнут застревать в этой каше. Не знаю, где может быть хуже.

Никогда бы не подумала, что буду писать отзыв о работе аварийной службы, да ещё и хвалебный. Позвонила уточнить, почему нет горячей воды. Девушка, на другом конце провода , уточнила адрес, как может ко мне обращаться и номер телефона для обратной связи. Сказала, что направит человека на проблему . Через какое -то время перезвонила , обратилась по имени, сказала , что все было сделано, и уточнила , была ли устранена наша проблема . Я была в шоке от такого сервиса . Ребята, вы лучшие! Продолжайте в том же духе ) поверьте, есть с чем сравнить

До аварийки не дозвониться. Вот сейчас прям орет пожарная тревога, уже минут 10, чего делать, куда бежать не понятно. Предупреждений об испытаниях тоже не было никаких. Кучи косяков по дому, замучился вызывать работников - они приходят, чето там себе записывают и сваливают. По итогу косяки не исправляют.