ALTEL4G, телекоммуникационная компания

Что с интернетом ?

пришла сегодня сюда с проблемой очень плохого плохого интернета на вайфае, их «специалист» перезагрузила мне его и сказала что проблема в том что мой модем уже старый,т.к ему уже есть год и еще из-за того что я живу в хрущевке (:в центре города ес что)

Отвратительный сервис, отвратительная связь! Операторы тупой и ещё тупее, разговаривала с Аяной, она должна была скинуть счёт на оплату, в итоге скидывает два одинаковых счета. Неужели так сложно отправить счёт на оплату? я пол дня не могу дозвониться до этой шараги!!! Оператора Андрея попросила соединить с Аяной, соединение длится уже полчаса. Терпеливо жду. Руководство, берите пожалуйста нормальных операторов, а не таких тормозов!!!!

Менеджера не могут исчерпывающе проконсультировать по роутерам/модемам, не объясняют всего, что знать в итоге нужно обязательно. На сайте мало информации по характеристикам. Советую перед покупкой подойти к стойке ремонта с правой стороны помещения. Там сотрудники ответят на какой угодно вопрос про аппарат. И еще, следите за первыми 5 гб (зависит от модели модема) трафика, если тестите его, иначе возврат будет невозможен!

Была бы возможность поставить 0 звезд поставила бы с радостью. Отношение к клиентам вообще на отвали , спрашиваю почти каждый месяц , почему плохой интернет , из помощи получаю только ссылку на проверку скорости интернета . После получения скриншота говорят у вас все хорошо , но на вопрос почему тогда даже пяти минутное видео он грузит 2-3 минуты и в плохом качестве , меня благополучно проигнорировали . Спасибо за то что так скатились , в следующем месяце я буду менять оператора !

Совершенно согласна с плохими отзывами никому не советую данного оператора,купили роутер в технодоме,по тарифу безлимитный скоростной интернет,это просто жесть уже все нервы вымотал,постоянно зависает,не тянет от слова совсем,роутер не соответствует заявленным характеристикам.И главное не дозвониться до оператора никак,такой функции просто НЕТ