Марина
Несколько раз обращалась в этот ломбард, когда возникали сложные ситуации. Все было хорошо, во-время звонили, предупреждали, что заканчивается срок залога, шли навстречу, если случилась задержка. Именно поэтому обратилась в этот ломбард и в этот раз. Но что-то изменилось в отношении руководства ломбарда к клиентам. О том, что началось время штрафных процентов сообщили, когда уже набралась огромная сумма, я попросила подождать, я в любом случае выкупаю свои серьги. Но попала в больницу и не успела проплатить в обещанный день. Меня знают как клиента, который всегда выкупать свои вещи. И тем не менее, за один день мои серьги были якобы проданы. Хотя по компьютеру числились еще в ломбарде. Странно, продать успели, а оформить нет. Видимо, мои серьги приглянулась кому-то. А для меня они очень дороги. Это был подарок близкого человека, которого нет в живых. Очень жаль, что там так относятся к постоянным клиентам. Сама больше туда ни ногой и никому не рекомендую! И так не от хорошей жизни обращаешься в ломбард, еще и так жестко себя ведут. Хочу обратиться в службу поддержки, контролирующие работу ломбардов. Думаю много для них интересного будет. Надо же, серьги продали, а из компьютера не вывели!!! Срочно кому-то видимо понадобились!
12.06.2021