Сбербанк, ПАО

Не плохие специалисты. Оценивая какое-то место, оценщики встаньте на их место.

Вообще не работают банкоматы, уже какое время

Не компетентные сотрудники, не разбираются в собственных правилах (выдача наличных в Евро).

Один из лучших банков.

Один из самых отвратительных банков! Что бы забрать свои деньги ,нужно пройти 7 кругов ада! Некомпетентные сотрудники, идиотская организация работы банка. Одна фирма, деньги можно получить, только там где открывали счёт. Тут даже жалко одной звезды! Просто худшие!

Отвратительное обслуживание, сидел один в зале порядка 15 минут, очереди нет, но есть непонятное ожидание, цель обращения - забрать готовую карту. Забирал 2 минуты ожидал 15! Отвратительно!

В банке сидим одни мы уже 10 минут минимум ,из всех сотрудников которые должны работать ,в зале находятся только 2 человека и то в данный момент нас никто не обслуживает. Все дружно встали и пошли к себе в каморку распивать чаи и шутить шутки

Уже не первый отзыв про график работы данного отделения! Как попасть Людям к вам, если большинство работают до 18-19 в будни, а в выходные вы вообще закрыты???! Часы работы измените до 20:00!

Был в указанном отделении 30 марта 2021 года, оформил потреб. кредит в 7 окошке (имя сотрудницы, к сожалению, не запомнил, посмотрел по документам - Валиева Л.Р.). При оформлении кредита дал согласие на страхование жизни и здоровья. Подумав несколько дней, понял, что страховка мне ни к чему, поскольку собираюсь погасить кредит досрочно, ввиду этого переплата в сумме более 8 т.р. нецелесообразна. Пришел в то же отделение 05 апреля 2021 года расторгать вышеуказанное страхование. Увидев меня, Валиева Л.Р. из 7 окошка, оформлявшая мне кредит, при мне сказала коллеге, расторгавшей договор страхования, оставить про меня комментарий, что я, якобы, "обманул при оформлении кредита, дав согласие на финансовую защиту". Возмущен подобным инцидентом, поскольку в договоре страхования четко прописано, что участие в нем является добровольным, а отказ от его участия после заключения кредитного договора является ПРАВОМ клиента. Прошу обратить компетентных сотрудников банка внимание на указанную ситуацию. При необходимости, дам более развернутый комментарий.

Просидел в очереди не более 5 минут, менеджер Нина Николаевна, даже при конфликте интересов чудесно делает свою работу, за что не жалко поставить 5 звёзд)

Хорошее отделение банка. Светлый, просторный офис. Быстрое обслуживание и помощь в решении вопросов. Есть банкоматы. Не всегда бывает место для парковки.

Всего 2 банкомат и работает только 1. Очередь всегда огромная

Все сотрудники приветливые, постоянно помогают.

Неудобный график работы! Как человеку с идентичным графиком попасть в этот офис? Продлите график хотя бы до 19.00!

В этом отделении банка Супер-ленивые и медленные сотрудники. В полупустом банке люди проводят в очередях по 30-40 минут. И похоже, что для этого отделения это в порядке нормы

График работы оставляет желать лучшего... продлите рабочий день 19:00 хотя бы ибо перед носом двери закрываете

Очень не удобный график работы! Зачем открывать банк если у него режим работы такой же как у большинства жителей данного района, для кого? -Для пенсионеров?! Приходится пользоваться услугами Доп офиса №8610/0138 на Чистопольской 5. (нужна была выписка по карточному счету). Не вижу смысла в данном банке, лишние затраты для Сбербанка. И, да! Главный вопрос, как получить карту если у нее заканчивается срок действия, а доп офис №8610/0131 по субботам не работает?

Не рекомендую, нужно было просто снять деньги , а сотрудник на входе пристал с расспросами - что хотите сделать, снять ,положить, оформить кредит?? А то я сам не знаю где снять. Тд и тп. Объясните сотрудникам, чтобы не доставали и не напрягали клиентов .

Была тут однажды. Нужна была выписка с карты , оформленной в другом регионе. Сотрудники вообще ничего не знают, сказали , раз карта не наша, до свидания, звоните на горячую линию. Там тоже ничего внятного не сказали, сказали ехать в офис , где карта была оформлена, спрашиваю , если карта была во Владивостоке оформлена, мне туда ехать ? Смех, и утвердительное "да". Не было времени разбираться, потом оказалось , когда позвонила мужу, что можно сотрудникам просто сделать запрос, выписка готовится в течение 3 рабочих дней. Позор! Туда больше ни ногой.

Зашёл сегодня в это отделение для смены данных, т.к. фамилию менял. Обычный такой офис, даже хороший. Девочка сперва выглядела очень уставшей, но когда мы дружной кипишной тусовкой к ней подошли и начали позитивно общаться между собой и с ней, проснулась и тоже начала обслуживать весело и с улыбкой. Рад, что отделения Сбербанка стали повышать свой уровень относительно прежних времён. Пока на 5 не тянет, т.к. атмосфера в самом офисе немного гнетущая, но конкретно работой консультантов доволен очень!