Сбербанк, ПАО

Банки

Казань, Победы проспект, 62

Данные компании
Фото (14)

Услуги «Сбербанка России» для частных лиц: кредиты, вклады, банковские карты, переводы, аренда сейфов, онлайн-услуги, наличная валюта и дорожные чеки, банковское страхование, инвестиции и ценные бумаги, брокерские услуги и др.

Контакты

https://vk.com/bankdruzey

https://twitter.com/@sberbank

https://facebook.com/sberbank

https://instagram.com/sberbank

https://youtube.com/user/Sberbank

https://ok.ru/bankdruzey

+74955005550

Дополнительные ссылки

вакансии Сбербанк, ПАО

пакет услуг золотой Сбербанк, ПАО

российские акции Сбербанк, ПАО

оплата услуг Сбербанк, ПАО

перейти в каталог Сбербанк, ПАО

контакты Сбербанк, ПАО

госуслуги Сбербанк, ПАО

вконтакте Сбербанк, ПАО

Часы работы

Пн 08:30 - 19:00
Вт 08:30 - 19:00
Ср 08:30 - 19:00
Чт 08:30 - 19:00
Пт 08:30 - 19:00
Сегодня Сб 08:30 - 17:00

«Сбербанк» - Частным клиентам

Отзывы (44)

Артур Масягутов

Шикарное отделение, а так же обслуживающий персонал.

25.03.2022

Валентина Емельянова

Хочется выразить огромную благодарность сотруднице данного отделения Петровой Татьяне. За быстрое и качественное проведение сделки по ипотеке 22.01.2022г. Вошла в положение и дождалась, за что большое спасибо. Побольше бы таких сотрудников. Очень быстро всё оформила и зарегестрировала.

22.01.2022

Автор скрыл имя

Отвратительное обслуживание. Приходила с дедушкой пенсионером , чтоб активировать учетную запись в гос. Услугах, карту открыли ничего не объяснили , сказали дальше сами. Всю работу специалиста пришлось делать мне, активировать онлайн Сбербанк, создавать профиль, объяснять для чего это нужно. И отказали распечатать QR-код. Даже за оплату услуги и то отказали. Никакого уважения к старшим. Но не забыла специалист попросить оценить работу. Даже одной звезды не заслуживают. Моему Мужу предложили открыть карту мир именную. Ввели в заблуждение по оплате , не сообщили многих нюансов которые есть у карты мир. Он бы вообще ничего не открывал. А Тепер проблема закрыть. Только через месяц. Специалисты были разные!!!!! А услуги по факту не выполнили!!! Знакомым это отделение рекомендовать не буду.

16.12.2021

D. M.

Для чего сделан СберПремьер? Чтобы уровень обслуживания был выше, чем в общем зале, а по факту проходной двор с некомпетентными сотрудниками, менеджеры постоянно меняются

15.12.2021

Ленар Фатхуллин

Совсем зажрался Банк. За оплату банковских услуг (оплата ипотечного платежа) дерет комиссию

04.12.2021

Местный Контроль

Паршивый банк с паршивыми условиями. Ни в какую не хотят рефенеснтровать кредиты. Загоняют в долги только. После короны и так кризис, а тут они со своими условиями фашисты

29.11.2021

Алсу Хасанова

Касается всего банка. Ужасный сервис. Чтоб получить и заказать свои деньги нужно тащиться в банк , чтоб написать заявление с паспортам , что за бред ! В других банках давно упростили систему заказов !

30.09.2021

Наталья Егорова

Жаль, что по сопровождению ипотеки работает только 2 окна(а в выходные вообще не работает) Специалист по сопровождению ипотеки Алена- просто супер

17.09.2021

А Эн

Петрова Татьяна менеджер по продажам помогла оформить ипотеку, сделала подачу и оформление документов простыми и быстрыми. Вежливо обращалась и не заставила нервничать в ответственный день. Отличный специалист:)

06.09.2021

Денис Бесфамильный

Спасибо кредитному специалисту, который РЕАЛЬНО ПОМОГ! Сначала звонил на горячую линию, специалисты которой ничем не помогли, только потратил свое время. В этом отделении вопрос с рефинансированием решился за 10 минут

02.07.2021

Apple User

Работники не компетентны и грубы, ведут себя по хамски. На вопрос о закрытии ИИС мне ответили: «что у вас ? несварение яиц»? Я что в цирк зашел или на юмористическое шоу? Безобразие! Ждать сорок минут чтобы на просьбу мне отвечали какой-то шуткой ?!

29.06.2021

Алия Алия

Не в первый раз посещаю данное отделение банка. Работники доброжелательные, объясняют , если что непонятно, при входе в банк помогают подобрать нужный талон. Единственное, что по некоторым вопросам хотелось бы чтобы работало чуть больше людей) Но это скорее к отделу кадров вопрос. А так, молодцы!

28.06.2021

Muck Yyuck

Издевательство, а не обслуживание. Скотское отношение у клиентам. Оформить карту очередь сразу наступает, закрыть карту сидишь два долбанных часа. Любой другой банк, но не это убожество.

17.05.2021

Екатерина Андреева

2 окна работают на обслуживание . Очень очень долго ждать !

30.04.2021

Марат

Выражаю огромную благодарность Петровой Татьяне ! Помогла решить вопрос с раскрытием аккредитива очень быстро. Очень приятно, что в Сбербанке работают ответственные и грамотные работники.

22.04.2021

Диана Сяфукова

Оформляли куплю продажу квартиры. Всё быстро, чётко. Хорошие специалисты. Часто зависали компьютеры

10.04.2021

Анастасия Мещерина

Сегодня нужно было перевыпустмть карту по утере, с задачей справились, но из 15 минут пока я сидела у менеджера, минут 12 мне впаривали то какую то подписку, то ещё что то, ужас, я торопилась, была с ребёнком, а мне говорили про самокат, доставку и тд

18.03.2021

Елена Волкова

Указано, что работают с 8:30. А по факту с 9:00!

03.03.2021

Артем Сухоруков

Пришёл забрать наследство , в итоге у них в базе не было никаких данных и запросили оригинал свидетельства о смерти.Это при том что остальные наследники забрали свою часть за день(!!) до меня в другом филиале сбера без доп.документов.Похоже в этом филиале деньги отдавать не любят)Сотрудницу звали Рима.

02.02.2021

Ksenia Ksenia

Треш в организации ипотечного обслуживания - 26,27 кабинеты работают долго, по живой очереди, при этом сколько бы ни было ожидающих человек - без очереди вклинивают клиентов на открытие ячеек. Сотрудники уходят на обед - их никто не заменяет. На замечания никто не реагирует. Итог- сидим третий час, в очереди уже больше 10 человек, при этом каждого обслуживают по 40-50 минут. Берите выходной день за свой счет на работе, если хотите решить свой вопрос по ипотеке здесь. А, вообще, просто отвратительное отношение к клиентам. Какой бы ребрендинг не проводили, внутри сбера всё также стремно организовано.

24.11.2020

Сергей Чаркин

Всегда все оперативно. Быстро проходит процесс сделки. Иногда бывают задержки, но все решается быстро, не все зависит от ипотечного брокера.

21.11.2020

Николай Маскин

Это просто жесть Самое ужасное обслуживание

10.11.2020

Алмаз Шигабутдинов

26 кабинет обслуживание ипотеки. Невозможно попасть (((

12.10.2020

Elina

Не первый раз обращаюсь в это отделение и каждый раз ухожу довольная работой специалистов. 19 сентября была сделка по продаже квартиры. Покупатели приехали из Челнов и не взяли карту с собой. Сделка была на грани срыва. Но специалист, который работала с нами- Дарья, придумала выход. И только благодаря ее оперативной работе мы вышли на сделку.

21.09.2020

Александер Мухачев

Отвратительное отношение, пришёл кредитный договор оформить много раз переделывали застрял на 4 часа. Жалобной книги нет и не дают.

28.08.2020

Наталья Капралова

Очень долго, одна касса, раскрытие аккредитива долгий муторный процесс хотя при открытии поют песни что все быстро и удобно. В очереди чтобы снять деньги просидели больше часа. Ещё и инкассация приезжает и касса просто закрывается.

18.08.2020

Искандер Мустафин

Очереди нет,но не принимают клиентов Передо мной просто взяли и ушли 3 девушки с рабочих мест

18.08.2020

Elena Eismont

В режиме работы данного филиала не указано время на обед с 13:00-14:00( а именно отдел сопровождения ипотечного кредитования ) . Отвратительное отношение персонала .Имейте в виду когда соберётесь посетить данный Офис Сбербанка . Так же хочу отметить что отсутсвует парковочные места , и дорога к данному банку вся в огромных ямах .

23.03.2020

Лилия Зарипова

Сижу целый час в отделе ипотеки живая очередь . Один оператор принимает. По 50 минут каждого клиента. Стоит кулер. Стаканчики попросила женщина видимо начальница которая стоит ближе всего посмотрела на меня фурией и промолчала

04.02.2020

Гульнара Загрутдинова

Отдел работы с юр лицами ужасеееен! Не компетентны!!! 3 раза пришлось приезжать за день! Каждый раз ждать очередь 40-50 мин

21.10.2019

Tatar Tatares

Быстро сделали реквизит карты

10.09.2019

7_keepitreal

ужасно долго, я ИПэшник, сотрудники ничего не знают, работают из под палки, просто кошмар. Управляющего гнать оттуда!!!

03.07.2019

Татьяна Богданова

Ужасное обслуживание!!!!! Сотрудники не компетентные!!!! Являюсь юрлицом, с этим банком работать больше НЕ буду!!!!

22.05.2019

Римзил Валиев

Был тут 13.02.19 Взял талон в 15:40, приняли меня только через час!!! А все потому что персонал работает очень долго, вяло и не пытаются делать свою работу быстро и качественно!!! Ужасный филиал, больше сюда не стану обращаться!!!

13.02.2019

Sergey Novikov

очень долгое обслуживание, сидела полчаса в очереди

15.01.2019

Самкто Линар

Пришел за картой, нашли быстренько принесли, активировали, еще что то желаете - я сказал (нет), спасибо приходите еще. Все быстро и вежливо.

12.01.2019

Александр Арсентьев

Быстрое и качественное обслуживание

11.01.2019

Инесса Варламова

Пытались получить консультацию по ипотеке. Кроме грубости ничего. Практически на все вопросы девушка в окне № 16 отвечала: это не входит в мою консультацию. А о копии трудовой и справке о доходах и так всем известно. Зачем вообще нужен такой консультант, да еще и грубиянка!

20.11.2018

Vadim Tarich

Консультанта нет на месте, очередь на 50 минут, после чего отказ в обслуживание по паспорту, ссылаясь на недостачу документов. В личном кабинете без ведома пользователей открывают новые карты.

07.08.2018

Galiya Kashapova

Просто отвратительное обслуживание!!!! Если есть возможность ищите другие филиалы! Прождать 1,5-2 часа, чтобы получить перевыпущенную карту! Те, кому нужно просто получить карту сидят и ждут пока кому то оформляют кредит!!! Где логика?!

16.06.2018

Ilnur Farukhshin

ужасное время ожидания, лучше сюда не суваться!

14.05.2018

Антон Балахонкин

Назначили подписание договора на 13.00 в ипотечном отделе. Ехали из другого города, торопились. А менеджер даже не удосужилась позвонить, просто ушла на обед. Прождали 40 минут, голодные и злые. Жена после операции была, нужен был постельный режим, процедуры. Заранее просили перенести сделку на более позднее время или на другой день. Нам отказали. При этом после нас у "специалиста" никого не было. Даже не извинилась. Морда кирпичом. Отношение к клиентам ужасное.

16.04.2018

Эльмира Файзуллина

Отвратительное обслуживание! 4 часа ждали, когда «специалист» освободится и удосужится принять нас!! Все 4 часа она разговаривая по телефону пыталась обслужить двух клиентов!!! Где это видано?!? Абсолютно некомпетентны и неуважительны!!! Почему принимают на работу абсолютно неграмотных работников??? На вопрос «почему всё так долго», обвиняют клиентов!!! Как так?!? Ужасно.

10.02.2018

reikyavik

Обслуживание юридических лиц из рук вон плохо. Работают до 16.00 ни шатко ни валко перемещаясь туда-сюда. Бывает, что на весь зал принимает один менеджер,и люди вынуждены простаивать около 1,5-2 часа в ожидании просто консультации! Не все клиенты пользуются банк клиентом, и это просто беда для них. Прежде чем прийти в это отделение, настоятельно рекомендую проштудировать сайт, потратив на это время, иначе придя в офис, может так случиться, что зря потратите время, потому что у вас не окажется какого-нибудь документа.Про цены на обслуживание расчетного счета я вообще молчу.... В целом, после неоднократного посещения данного заведения остались одни неприятные воспоминания. Одно радует-сбербанк наладил онлайн работу со счетом, и лишний раз в сие заведение приходить не приходится

05.04.2017

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Сбербанк, ПАО