Почта Банк, ПАО

На весь банк только один сотрудник,больше никого нет,очередь из 5 человек ждёт 3-4 часа

Здравствуйте

Если можно было бы поставить 0 звезд,я бы это сделала. Ужасные работники отделения ,никакой клиентоориентированности. Зашла,хотела пополнить кредит,на мои вопросы сотрудницы отвечали с максимальным нежеланием. (Когда зашла девушки,по всей видимости, чаевничали, и я их очень сильно отвлекла!). Продолжила задавать интересующие меня вопросы,никаких нормальных ответом не последовало. Спросила как заказать карту, чтоб оплачивать кредит без процентов,меня вообще проигнорировали. Это что за отношение такое? Руководители,примите меры!

Данное отделение Почта Банк отвратительное из всех банков Зеленодольска. Там действительно ведут себя отвратительно по отношению к клиентам банка. Вероятнее всего они работали раньше в организации быстро деньги. Что показывает реклама по TV про почта банк, это точно не про них. Льготы для пенсионеров это бред (в этом отделении). Я военный пенсионер пришёл за небольшой суммой кредита. Сначала сняли копию паспорта, потом номер телефона, узнали все мои данные. Оставила меня за столом, и ушла за закрытую дверь. Вышла через 10 минут и объявляет "банк вам отказал, я же вам сказала, вы что тут сидите!?". Такой неприятный осадок от работы этих специалистов *быстро денег*. Хотя везде реклама о том что деньги дают без проблем. Я кредитоспособный гражданин. Не советую в именно этого отделения почта банка брать деньги. P. S. Да кстати после этого (спустя 3 часа) вечером этого же дня какие то мошен ники пытались снять деньги с карточки СББ. Я Заблокировал карту, и тем более все карты СББ у меня застрахованы. Специалисты СББ банка спрашивали меня "вы в этот день давали кому нибудь свой номер телефона, и где нибудь регистрировались?" У меня сразу подозрение к специалисту этого банка в том что произошёл слив информации.

Сотрудницы хамят, никакой клиентоориентированности. Вопросы не по делу, жуют жевачка причмокивая как коровы на лугу. Не люблю когда сильно «облизывают клиента», но банальная культура должна быть. Ужасное обслуживание.