Совкомбанк, ПАО

Пришла закрывать карту "Халва". По традиции отработали возражения по шаблону. Нужно было полностью все закрыть, потому что списывались ежемесячно суммы за подписку "Халва-10тка". В итоге консультант забросила карту и зачем-то попросила в банкомате снять деньги (300 р). Сделала. Ждала, что даст договор на подпись, чтоб аннулировать счёт, но этого не произошло. Она сидела и утверждала, что все закрыто. Итого через неделю у меня списывается с карты 300 р за ежемесячный платёж. Негодование было сильным. Позвонила на горячую линию. Платёж сняли и извинились за некомпетентность сотрудницы. Теперь надо ехать заново и закрывать счёт, который так и висит. С кредитки ни рубля не потрачено.

Удручающая некомпетентость единственного сотрудника.

Приятные, отзывчивые сотрудницы. Быстро справляются с очередью не смотря на то что работает один сотрудник

Коллектив сотрудников Совкомбанка в офисах просто великолепен! Работая с ними, я постоянно впечатляюсь их профессионализмом и дружелюбным отношением. С момента входа в офис до завершения моих операций всегда царит радушная атмосфера. Менеджеры всегда готовы помочь, объяснить и предложить наилучшие решения для моих потребностей. Эти люди действительно заботятся о клиентах и делают все возможное, чтобы гарантировать их комфорт и удовлетворение. В офисах Совкомбанка я нахожу поддержку и надежность, и я благодарена за их высокий уровень обслуживания. Большое спасибо всему коллективу Совкомбанка за их труд и превосходство в работе!

Удобное местоположение, рядом с домом. Вежливые сотрудники банка. Являюсь клиентом Совкомбанка с октября 2022 г.Активно пользуюсь картой халва, дошла до 3 уровня по программе лояльности.

Банк находится рядом с домом и работой обслуживания хорошее вежливые консультанты. Пользуюсь картой халва и кредитным доктором, спасибо, Совкомбанк. На 7 уровне по программе лояльности.

Понравился консультант Альмир, все внятно и доступно объяснил, показал, как пользоваться кэшбэками. сейчас 26 уровень, буду получать кэшбэк с покупки.