Банк ВТБ, ПАО

В октябре 2023 года имели неосторожность попасть на сделку по продаже своей квартиры в этот недобанк под названием ВТБ. Опустим такие упущения банка, как отсутствие мусорных урн внутри офиса, отсутствие розеток на втором этаже, отсутствие банально кулера с водой и хотя бы элементарных элементов сервиса в виде улыбки, приветствия, фирменной папочки для документов ИЛИ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ, написанного без многочисленных ошибок!! Зато в наличии потолки 1.7 м и туалет , хуже чем в заброшенном парке. Опустим. Потому что самое главное - процесс сделки и обслуживание это машина времени, которая переносит вас на вещевой рынок 1997 где-то в дальнем районе Московской области. Базарные баbищи с отекшими от ботокса лицами, с отсутствием самых минимальных навыков общения с людьми! Полная некомпетентность и нулевая профпригодность! Ужасный банк, где на каждом шагу абсурд и грубость. Персональный ноль из 10 баллов ставлю руководителю отделения Венере Рустамовне и ее подчиненной Мельниковой Любови. Очень большой вопрос кто и для каких целей держит их на этих местах. Люди приходят сюда совершать важнейшие сделки в жизни, а впечатление остается как будто купил крупу в лесу у дикарей . Ужасно, просто ужасно. Может быть не зря ВТБ называют банком на три буквы?

Приняли быстро, на все вопросы ответили

Ужасное отношение к клиентам, была сделка по ипотеке 16.10.23г, в итоге сказали что деньги Застройщику дойдут за 3-4 дня, но не скинули платёжное поручение и деньги соответственно никто не увидел, прошло 2 недели до сих пор деньги застройщик не видит!А банк просто игнорит все, дозвониться до них нереально!

Долгое обслуживание!

Очень долгое обслуживание, выдача карт занимает более 40 минут