Ildar Radikovich
Единственный филиал в Казани выдал мне кредит на 5 лет, процент высокий, но что делать. При оформлении кредита отказался от навязанной дебетовой карты с годовым платным обслуживанием. Получил деньги стал ежемесячно оплачивать кредит без просрочек, но грянул 2020 со своей пандемией и если ОТП банк с кредитом в 25000 рублей предоставил мне кредитные каникулы в 6 месяцев, то СКБ банк с кредитом в 312000 отказал мне и в кредитных каникулах, и в отсрочке, и в рефинансирование, и вообще не предложил ничего, сославшись на отсутствие таких программ в банке.
Приехал в филиал банка предоставил все заверенные печатью документы о падении зарплаты менее 30%, но в ответ услышал, что банк лишь принимает обращения и регистрирует, все рассматривает головной банк в г. Екатеринбурге, и срок рассмотрения до 30 дней. А фактически все обращения что я писал ранее, не были отвечены. В мае 2020 банк совсем сменил все мои реквизиты указанные в договоре, по причине уступки права в другой банк, при этом в чате личного кабинета написали реквизиты, но официально заверенные документы не прислали, стали начислять пени по кредиту, но я не могу отправить деньги на непонятные реквизиты стороннего банка. Написал вновь обращение колцентр приняли обращение, сказали ждать номер заявки, который так и не пришёл на следующий день и опять звонки и письма, получил номер заявки и сказали ждать 30 дней. А в мае 2020 единственный банк в Казани закрыли и письменно теперь обратится некуда. Никогда не берите кредиты в этом банке так как там ничего не решается.
07.06.2020