Изумруд, сеть ювелирных салонов

Приятная консультант, обслужила на 100%, приветливая, всё показала,рассказала, помогла с выбором, помогла советом.

Покупал кольцо серебро. После двух недель носки, отпал камешек. Неприятная ситуация вроде благо есть какая то гарантия в итоге сдал по гарантии. Прошло 2 недели ни ответа ни привета. Где кольцо пока не известно должны были позвонить. Рекомендации на будущее здесь не покупкать если не готовы к мелким неприятностям. Персонал благо хороший. Но изделия желают оставлять лучшего.

17 марта вечером хотела отдать золото на скупку в ново-савинском районе магазин,который находится,специально до этого зашла на сайт магазина изумруд и ознакомилась,что золото на скупку можно отдавать без чека,но девушки консультанты отказали мне в этом ,ссылаясь на то ,что золото они принимают только с бумагами,еще и отношение было очень неприятным ,у меня создалось впечатление ,что продавцы отнесли меня к какой то воровке ,которая ходит и перепрадает украшения.

Всегда покупала товар в этом магазине , и в этот раз с сестрой тоже решили там купить , к персоналу нет претензий , девушка приятная ! Купили сережки 2 пары , браслет и кольцо ! Но к моему разочарованию браслет порвался меньше чем через месяц , и как вы думаете что нам сказали , конечно механическое повреждение

Отличный магазин, большой выбор и низкие цены

Были в салоне в парк хаусе 08.03.2021. Попросили консультанта по имени Флорида, показать нам кольца. Она согласилась и пригласила пройти к витрине с кольцами. Около витрины уже кто то стоял. Мы показали ей кольца, которые хотим посмотреть и назвали размер кольца. Но консультант, почему то переключилась на тех, кто стоял у витрины. А нам кольца так и не показала. После моего замечания начала огрызаться и хамить. Ужасное обслуживание.

Попросила консультанта показать мне товар. Примерила его, он мне Понравился. Сказала, хорошо подойду, на что продавец громко цокнула, положила товар обратно и ушла на другой конец, сразу же отпало желание что либо покупать. Научите своих коллег манере общения.

Спасибо консультанту (к сожалению имя не запомнила) за помощь в выборе цепочки мужу. Хорошо консультировала, помогла выбрать нужный размер и именно такого плетения. Внимательно отнеслась, что тороплюсь, быстро среагировала что именно нужно. Покупкой осталась довольна. Я даже не знала, что у них можно сдать старое изделие за деньги, чем сэкономили приличную сумму, потому что в другом салоне этой же сети мне ни слова не сказали что есть такая возможность когда обращалась за ремонтом данного изделия. Спасибо большое за помощь, скорость и хорошее настроение! Хороших продаж