ЭПЛ Якутские бриллианты, сеть ювелирных салонов

Хочу поблагодарить сотрудницу Надежду. Очень приятно и легко было общаться, грамотная, общительная,вежливая, всё рассказала, показала. Профессионал в своём деле!!! Всем советую!!!

Отличный салон. Прекрасные девушки-консультанты. Единственное, что очень огорчает, что сейчас мало украшений с натуральными бриллиантами, постоянная реклама искусственно-выращенных. Для меня «Эпл даймонд» всегда было качество, репутация.

Было тяжело определиться с выбором, но сотрудники быстро помогли разобраться с ним. Вежливый, ненавязчивый персонал, всё понравилось! :)

Рекомендую это место за отличный персонал! Самые отзывчивые и приятные сотрудники, большое спасибо им!! Все очень понравилось, приду еще

отличный салон, очень вежливые консультанты, помогли подобрать то что нужно, буду еще приходить однозначно

Хахахпххпхпхпххпхп

Отличный салон!

Очень нравился этот магазин, но недавно ,к сожалению, ушла разочарованной из-за некомпетентного продавца. Выбирала подарок, обратилась к продавцу (по-моему имя Айгуль), и ушла ни с чем, хотя были планы уйти с покупками( продавец работала холодно и равнодушно, на мои вопросы практически не отвечала. Конечно выводы о магазине делать из-за 1 неудачного похода не буду, но осадок остался :(

Самый лучший салон в Казани. Помогли с выбором подарка

отличный салон! приветливые и дружелюбные сотрудники)

Спасибо огромное продавцу Екатерине, помогла с выбором кольца о котором я давно мечтала. Теперь только к вам

Недавно выбирала подарок в этом салоне, и осталась очень довольна, хочу отметить, что сотрудники очень приветливые, быстро адаптируют по ассортименту и подбирают то, что нужно именно тебе

Все понравилось, с удовольствием приду ещё раз! Отдельный респект сотрудникам

Отличный ювелирный магазин, персонал на высшем уровне

замечательный салон персонал очень дружелюбный,выбор большой приду сюда снова

Классный салон, адекватные цены, сотрудники всегда готовы помочь с выбором, при этом ничего не навязывают (как это бывает в некоторых местах)

долго не могла определиться с подарком для мамы. решила придти в салон-консультанты все грамотно объяснили и показали. подобрали отличные серьги под мои запросы. сервис на высоте. спасибо вам большое) приду еще!

Отличный салон, приобретал там там серьги для своей крёстной, очень удачно помогли с выбором, остался доволен. Думаю зайти еще за подарками для своих малышек.

Сегодня посетили салон, искали кольцо с цветными камнями. Я спросила у девушки-консультанта, есть ли желтые бриллианты, на что она с явным удивлением и презрением переспросила, какие желтые бриллианты?! У нас только Шампань цвет. И он очень дорогой, он идет от карата и стоит 600000. Уж продавец-консультант в ювелирном обязана знать, что по международной классификации желтый и Шампань - это разные оттенки, и да, желтые бриллианты бывают) это первый момент. Второй момент - да, 600000 для меня дорого, мне нужно было что-то в пределах 200000, но это не повод с презрением относиться к клиентам и оценивать, что люди могут себе позволить, а что нет. В общем, руководству советую провести работу со своими консультантами, хотя год назад покупала в этом же салоне серьги, было прекрасное обслуживание, две очень доброжелательные и милые девушки, хотя стоимость там была около 100000, т.е. не все оценивают клиентов. В конфликт вступать не стала, была не одна, не хотелось другому человеку настроение портить. Но неприятный осадок остался. В этот магазин я больше не приду

все супер. продавцы самые лучшие. помогли с выбором, долго не могла определиться с выбором, все подобрали вместе, чтобы подходило идеально именно мне. всегда есть какие то бонусы и приятные подарки:) однозначно приду сюда снова, тем более перед праздниками!!

Давно мечтала приобрести серьги. Долго вынашивала эту идею, ждала удобный момент для покупки. В салоне магазина изделия не было по привлекательной для меня цене, обратилась в интернет-магазин. На моё счастье попался очень квалифицированный менеджер по продажам - Мария Борисенко, довела меня до покупки, сделала всё возможное, что я оказалась в шаге от покупки уже в данном магазине оффлайн. Придя в магазин, столкнулась с негативом со стороны сотрудников, хотелось развернуться и уйти, но решила все-таки совершить покупку. Озвучила, что у меня забронировано изделие, сотрудница не смогла скрыть недовольное лицо. Я уточнила в чём проблема - получила в ответ, что это интернет заказ и выручка пойдет туда. Было ощущение, что я пришла не в премиальный магазин ФРС, а в какую-то ЧП точку. Покупку совершила, но данного эффекта от совершенной покупки не получила. Ранее приходя в этот магазин примеряла, прицеливалась, но сотрудники не сделали ничего, чтобы совершить продажу, были холодно настроены к многим посетителям. Так что не удивляйтесь, что у вас нет продаж! В ближайшее время запланирована покупка подвески и кольца, но именно в этот магазин в Парк Хаусе я больше ни ногой. Хотелось бы получать чуточку больше внимания и получать удовольствие от покупки за свои заработанные деньги. Большое спасибо менеджеру по продажам - Марие Борисенко за проведенное со мной время и проделанную со мной работу!

Отличный магазин! Персонал приветливый и всегда готовы помочь. Всегда помогут подобрать красивую вещь ,предложат много вариантов и посоветуют ,что лучше!

Покупал подарок супруге на юбилей , очень доволен обслуживанием, приветливые и профессиональные консультанты,узнал много информации про бриллианты , в других местах об этом не рассказывают

Консультанты отвратительные. Стоит у стойки низкая жирная женщина с пересушенными волосами и говорит мне, что у меня некрасивая форма палец и 18 размер слишком большой для девушки.

Клиентский сервис отвратительный! По телефону отвечают небрежно, помочь не хотят, только отсылка на клиентского менеджера в интернет-магазине, как заезженная пластинка.

Все покупаем там. Очень крутой магазин!

Девушка продавец провела полную консультацию по украшениями. Была очень вежлива и тактична. Приобрел подвеску, которой нигде в городе не было. Выбора в магазине более чем достаточно. Приду еще и не раз за украшениями. Отличный магазин, которой позволил сэкономить много времени.

Продавцы неприятные и хамят,выбор небольшой именно колец. Обманывают,что якобы скидки только раз в год,на самом деле они всякие раз там))

Ужасный магазин! Торгуют б/у товарами. Приобретал серьги супруге, продали серьги с намотанными волосами. Подарок произвёл неизгладимое впечатление