PANDORA, ювелирный салон

Ужасное качество украшений. С примесями. Сертификат при покупке не выдали. Серьги после чистки потемнели, в то время как браслет другой фирмы очистился и заблистал. Не рекомендую.

Сказать, что я в шоке от обслуживания и поведения персонала, значит ничего не сказать! Ни разу с момента появления магазина Pandora в Казани не встречала таких консультантов. Встретила нас Камилла. На вопросы ответить не может. В ассортименте не ориентируется. Кассовой дисциплиной не владеет. Допустила ошибку при пробитии чека. Мы молча ждали. Дали возможность сделать возврат. Но терпение лопнуло, когда я попросила чек на возврат денег, мне сделали копию, где половины чека не было вообще. Меня это очень возмутило. Мы ждали столько времени, молча, без претензий! Но Камилла стала хамить, ей не понравился мой тон, видите ли, я сама виновата, что задала вопрос, что это мне нужен был ответ. Из-за того, что она не знала, как это делается на кассе, допустила ошибку и мне пришлось ждать! Стоявшая рядом консультант Диля никак не пыталась исправить ситуацию. Вы сначала научитесь работать, общаться с клиентами, продавать, а уже потом хамите покупателям! Жаль, что до посещения я не прочитала отзывы, написанные ранее, не за что бы не пришла к вам. Судя по отзывам, руководству не до наших отзывов и ситуация не меняется! Очень жаль. В итоге я пошла в МЕГУ и сделала покупку у консультанта Расимы. Умничка! Все от встречи до завершения сделки было на высоте. Спасибо!

Молодой человек сделал подарок на день рожденье. Привел в Pandora для выбора подарка. Я давно мечтала о кольце Pandora. Выбор колец, да и вообще ювелирных изделий здесь огромный. Поэтому кольцо было выбрано без труда. Магазином и работой персонала я осталась довольна. Кольцо на пальчике радует меня теперь каждый день.

ужасное обслуживание! персонал клиенто не ориентирован.

К сожалению, данная компания очень сильно разочаровала. На День рождения был куплен браслет, через месяц вылетел камень. У Пандоры нет возможности сделать ремонт изделия за свой счёт. Предложили экспертизу, чтобы установить в чем причина выпадения камня. Стоимость экспертизы от 1000-3000 руб. На мою просьбу понять , какие более точные расценки у экспертизы , отказ . Заплатив 3000 руб за экспертизу , получив отказ , при стоимости браслета 4250 руб . Получается нет возможности без увеличения стоимости найти ответ , что делать с браслетом . На горячей линии Татьяна 141 номер , толдычит одно и тоже . Жаль получить отрицательные эмоции , товар одноразовый , сервис хорош при покупки , дальше все проблемы покупатель решает сам или остаётся оплёванным . Жаль .