Всё из леса, торговая фирма

Отвратительное отношение к клиенту!!! Заказал 2 печки на сумму более 100 000₽, в обещанные сроки не привезли. Приходилось постоянно названивать, что бы узнать где купленный товар! Но, когда в очередную пятницу позвонил, сказали что вот уже разгружают мой товар, как разгрузят позвонят и скажут во сколько в субботу отправят товар! В итоге, приезжаю к ним через неделю (точнее в четверг), спрашиваю, может они товар через Иркутск привозят в Лаишево?! Так они в ответ, а мы забыли про вас!!! Карл, забыли! Каким же иди***ом нужно быть, что бы после разгрузки забыть перезвонить аж на 6 дней?! Крайне возмущен, так как у меня стройка стояла целую неделю из-за того, что ребята с головой совсем не дружат! Попросил в качестве извинений доставить за их счет товар (речь шла о каких-то 5000₽), так видимо самый главный «интеллектуал» мне ответил, да ничего страшного не случилось, оплатите сами доставку!))))))) НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К ЭТИМ ПУСТОСЛОВАМ!!! На фото тот самый менеджер, который после получения денег забывает про клиентов!

Покупал столбы, подбалясенники и другие пиломатериалы. Пиломатериал суют со сколами и трещинами, пока ты не видишь. Только после моего замечания, заменили товар на аналогичный. Но по приезду все равно была некондиция. Пытался вернуть остатки материала, в товарном состоянии, отказались принимать. Крайне не клиентоориентированный магазин, только для получения выгоды. Лучше купить в леруа и немного переплатить, зато в течении года всегда возможно вернуть товар в товарном состоянии. Не советую эту контору.

Брала фальш брус. Кто отпускал начал совать доски с дырками с отверстиями от сучков(сами сучки рассохлись видимо и выпали) при моей просьбе убрать такой брак говорит-вы же эконом купили. Такое отношение к клиентам .