Mari
Я негодую!!!
5 копеек это не деньги??
Этот киоск с водой недалеко от моего дома и практически каждый день я прихожу сюда и покупаю воду.
В последнее время стала брать 2 бутылки по 1,5 литра и у меня получалось 8 рублей.
Сегодня собрала мелочь по дому и получилось, что у меня 10 копеек по 5.
Положила ей деньги, она в это время набирала воду. Начала считать и как разъярилась из-за этих 5 копеек. Вода начала брызгать через край, на меня попала, а на улице холодно. Эти 10 копеек по 5 кинула мне, начала ругаться.
При словах: "Это же тоже деньги!", стала говорить мне "пошла отсюда, давай пошла отсюда! "
Я человек вежливый и решила больше не ругаться и не тратить свои драгоценные нервы и пойти домой, но потом вспомнила про Flamp и одной из главных целей флампа для меня является учиться отстаивать свои права. В итоге я спросила ее фамилию и книгу жалоб, на что она на меня разоралась чуть ли не матом! "Ты что, мужчина что ли, чтоб со мной знакомиться!" - её логика меня убила напрочь.
К счастью, на киоске были напечатанные белые листочки с телефонами, по которым можно высказаться по поводу работы. Я позвонила при этой женщине и весь телефонный звонок она продолжала меня оскорблять, называя крашенной, намалеванной (хотя я пришла без капли косметики !), постоянно говорила мне "пошла, пошла отсюда!"
В общем, крайне обидно, что из-за каких-то 10 копеек на меня так человек набросился! Я понимаю, что все мы люди и у нас есть и хорошие и плохие дни, но работа есть работа и нужно быть вежливым не зависимо от ситуации. Я по отношению к этой женщине была вежлива, надеюсь мой звонок как то поможет и она в следующий раз будет следить за языком.
По телефону со мной хорошо поговорили и записали адрес киоска, сказали, что всё учтут. Хотелось бы верить. Но туда идти проверять мне не хочется ((
Настроение подпорчено, сижу грустная :(
01.11.2012