Гранат, сеть ювелирных салонов

Современный дизайн, хорошее качество) я лучше в Казани не нашла магазинов ювелирки

10 сентября приобрела в магазине серёжки-гвоздики (серебряные). По приходе домой обнаружила, что застёжка закрепляется не надёжно, но решила оставить. Спустя две недели именно она и потерялась. К тому же они сами по себе неровные.

2.07 приобрели обручальное кольцо из белого золота. Так как не было моего размера, нам предложили уменьшить у местного мастера, правда, что он не работает в день покупки, сказали после покупки. Это первый момент. Оказывается в Казани нет материала, которым нужно покрыть кольцо после уменьшения. В том числе, у их мастеров!!! Но об этом, конечно, не сказали. По факту меня обманули и продали товар не подходящего размера. Если кольцо просто уменьшить без этого покрытия, то оно через неделю сильно потемнеет и будет ужасно выглядеть. Крутой развод, правда!? Ведь ювелирные изделия не подлежат возврату. Уменьшение приведёт к порче, а без уменьшения, оно мне велико. Раньше покупали изделия и не раз в магазинах их сети. Будем искать другой ювелирный магазин. После моего звонка и вопроса, на кого писать жалобу, нашли в Казани мастеров, у кого якобы есть этот материал "родий", но ситуацию это уже не исправит. Т.к. купила не кольцо, а проблему минимум на месяц или выкинули на ветер 8 тыс