Монро, федеральная обувная сеть

покупала обувь, когда надела одну пару и спустилась по лестнице вниз из квартиры, поняла что обувь жёсткая. Также произошло и со второй парой. Решила оформить возврат. К слову, прошло не больше недели после покупки. в возврате мне отказали, ссылаясь на то что обувь поношена. Но она сохраняла свой товарный вид и подошва была не стёрта.

Сотрудники данного магазина относятся наплевательски к своей работе и покупателям.

Из года в год одна и та же картина: продавцов мало, постоянно недовольные и раздражительные

Нравится ассортимент и качество самой обуви. Но обслуживание оставляет лучшего. Спросила у продавца: "Есть ли подростковая обувь для школы из натуральной кожи?". На что получила ответ: "Обувь из натуральной кожи будет дорого для подростка." Не понимаю, почему продавец решила дать такой ответ? Про цену я не спрашивала, так же не говорила, что мне нужен бюджетный вариант. Мы ребёнку берём только обувь из натуральной кожи, в связи особенности её организма. Почему ваш продавец решила, что лучше знает, что нам нужно, а не ориентируется на наши запросы и потребности?

Зашла посмотреть отзывы. Была сегодня в парк хаусе, соглашусь начнёт сотрудников, работают нехотя, грубые и абсолютно не клиентоориентированные. При такой конкуренции магазинов и с такими сотрудниками…сочувствую )) Лично я к вам точно не вернусь

Я и ассортиментом, и ценами очень довольна! Видимо какой привет, такой и ответ. Все консультанты, на которых я попадала, были очень приветливы, добры, вежливы, всегда рады были помочь! Работа нелегкая, девчонки супер!