Adidas, сеть магазинов спортивной одежды

Прошло более 38 дней. Заказ так и не доставили. Вернее его прислали, но выдать не могут. За такое вообще бесплатно все должны выдавать и ещё деньги сверху присылать! Позорище! Деньги зато берут сразу. Адидас утверждает, что они вовремя доставили, а служба доставки виновата. В доставке говорят - обращайтесь в Адидас, потому что у меня нет договора с доставкой. Не советую никому заказывать товары в этом магазине! Проблемы частые и не только у меня.

Были вчера 31.09 2021 очень грубая продавщица на кассе. Работает крайне лениво, отвечает гоубым тоном, докопалась с масками, хоть они и были одеты и в итоге не смогла подсказать. Зашли в соседний адидас оригинал, совсем другое дело, парнишка был вежливый и все, что интересовало дохотчиво объяснил.

Заказал мяч через интернет магазин, приехал в магазин, был в наличии, хотел оплатить, цена другая, бред, потратил время, не рекомендую заказывать товары на их сайте

Магазин имеет большой ассортимент товаров, но трудности начинаются с момента оформления заказа на сайте и до получения его в пункте самовывоза или в фирменном магазине... Заказывал кроссовки "Adidas" и пришлось очень много времени потратить, чтобы их привезли в Казань. По новым правилась магазин требует оплачивать заказы сразу, но даже после этой процедуры нет гарантии, что товар доставят (заказ могут просто отменить и даже не сказать об этом). Связываться с технической поддержкой бесполезно, потому что они ничего не знают и не могут ответить на какой-то простой вопрос. Сайт работает ужасно: сильно тормозит, нет истории заказов и чат постоянно отключается! Пока доставляли заказ во второй раз, изменилась его стоимость (пришлось отменять заказ и оформлять доставку до пункта самовывоза, потому что стоимость товара изменять никто не хотел, и никто не знает, со склада товар или с витрины). Всем наплевать на тебя! Видел бы Каспер Рорстед (генеральный директор), как вообще производят транспортировку и продажу товара, поразился бы… В конечном итоге заказ пока так и не доставили. В целом неплохая организация, но сервис у этого магазина ужасный и надеюсь в другой раз при заказе товаров на сайте, таких трудностей и проблем уже не будет.

Ужасная логистика. Заказывал футболку с доставкой в магазин. Товар пришёл в понедельник, при этом никакого уведомления мне не поступало об этом. Пришлось звонить в четверг в магазин, узнать, где находится товар. Персонал ничего не знает, попросили позвонить в Adidas Originals, который находится в этом же здании. Там, естественно, попросили позвонить обратно в Adidas и с ними разбираться. Дабы все- таки хоть что-то прояснить обратился в чат- поддержку. Там через полдня мне ответили, что действительно все уже доставлено и надо обратиться опять в магазин, можно ли приехать забрать футболку. По итогу в самом магазине на вопрос «почему так произошло, что в какой-то момент товар просто где-то потерялся» мне ответили, что «иногда такое случается». Из-за какой-то футболки пришлось столько времени потратить на всякую ерунду.