Ильнур Сахауов
История такова, в декабре оплатил межкомнатные двери, сразу предупредили двери будут изготовлены не раньше середины февраля. Здесь претензий нет. Далее началась увлекательная история, длиною до сегодняшнего дня (на дворе 30 апреля). При установке обнаружился брак, белая дверь испачкана желтыми пятнами. Приехал их Представитель сказал брак, все ок, заберём и исправим- срок 7 дней. Я думаю здорово, оказалось три дня это как минимум 2 недели: проблемы с водителем, проблемы с электричеством, проблемы, проблемы....Хорошо, привезли, оказалось, что дверь другого цвета... ппц. Ждал новое полотно. При этом сказал, пусть проверят, чем вести. Увы: небольшая вмятина, край не доклеен, швы выделяются. Я говорю брак, мне в ответ прислали их документ (отк), что это допустимо. Вы что смеётесь? Почему при составлении договора о покупке, вы не прикладываете этот документ?
Далее сказали мы исправим, обещали за три дня, прошло ..... Сегодня Привёз водитель, а устанавливать не кому, смогут только 4 мая...извините, но это ппц. Все это время у меня нет двери в ванной с туалетом. Ни гостей, ни друзей не привести домой.
Каждый звонок с Представителем магазина: «Я вас понимаю, этот случай, для нас удивителен, всего два раза за шесть лет такое происходит». Вы верите? Я нет.
Дверь сейчас устанавливает водитель, ктр мне сказал, я постараюсь. «Класс!». Почему водитель, да потому, что установщик будет только 4 мая!!!! Слов нет и сил.
30.04.2021