Санвэй, ООО, магазин

Обслуживали котел в этой компании не один год. Первое время все было хорошо. 1 раз в год ТО и всё. Год назад котел начал ломаться (сам котел 2016 года) Меняли все в «тридорого» цены у компании ппц… Наши дни… Котел стал странно работать - при нагреве отопления зажигается и тухнет и снова зажигается.. Иногда выдает ошибку F05 Звоним в сервис говорят что перезвонят- не перезванивают. Звоним снова - то же самое. В итоге когда разговариваешь на повышенных тонах - малый результат есть. В итоге приезжает мастер и конкретно ничего не говорит лишь предположение что может вентилятор дымоудаления не правильно работает. В компании сказали стоимость 5200₽ не ориг/ 9200₽ ориг Так же сказали перезвонят для замены. Не перезвонили. По рекомендации другой компании Заказал на озон точно такую же модель за 3800₽ в итоге буду обслуживаться в другой компании.

Решили обслужить газовый котел в этой компании. Претензии по качеству пока что нет, но показалось очень дорого, может я что-то не понимаю (в других местах не сравнивали) : 1) За чистку Газового котла 3500 руб (называют это ТО). 2) Воздухоотводчик 607290 оценили в 2600 руб (говорят, что это цена поставщика и он оригинальный, но что-то в интернете я на эту модель не смог найти такую высокую цену) 3) Замена Воздухоотводчика 1200 руб Итого вышло: 7300 руб или 25% от цены нового котла. Возможно, стоило дать дожить старому котлу и потом купить сразу новый. Поставил 4 звезды в надежде, что Воздухоотводчик действительно нуждался в замене и что котел прослужит ещё долго

Не заинтересованы в потенциальных клиентах, попросил пересчитать счёт-ноль реакции. Прошёл целый день. Купим в другом месте

Приехали в рабочий день, планировали купить оборудование для тёплого пола, ни один консультант не изъявил желания помочь с выбором. Отвратительное отношение - игнорирование клиента

Грамотные и вежливые специалисты. Не считают проблемой подробно и доступно объяснить покупателю нюансы и особенности того или иного оборудования. Подобрали по каталогам насосно-смесительный узел, предложив как минимум два решения. Установил самостоятельно по рекомендациям продавца, все работает. Спасибо Рамилю Камильевичу и всей команде!