Позвонил ночью, трубку взяли сразу, подсказали по телефону в чем может быть дело и как устранить. Вопрос решился без выезда специалиста. Обслуживаюсь у них с 2015 года.

17.10.2023

Лилия Камалеева

сервис на высоте. Позвонили ночью оператору, сразу же перезвонил мастер и подсказал куда нажать и что сделать , для решения проблемы! без выезда. Вопрос закрыли оперативно и результативно

07.10.2023

Albert Gayazov

Я редко оставляю отзывы, но это тот случай когда хочется написать. Ночью проснулся от того что прохладно стало, обнаружил что котел не работает, ошибка на дисплее. Вспомнил что обслуживаюсь в Теплоцентре, позвонил ночью, трубку взяла девушка чётко и быстро объяснила все сказала как устранить ошибку и котел заработал. Проблема решилась быстро. Очень удивлен что девушка так хорошо разбирается в котле. Молодцы так держать.Еще раз спасибо

07.10.2023

Любовь Дюрдеева

Хочу поблагодарить специалиста сервисной компании Харламова Дмитрия за профессионализм, прекрасное знание своего дела и техники и не только и за дотошность. Всегда дойдет до сути проблемы и не уедет, пока не устранит. Большое спасибо Дмитрию за качественную работу, вежливость, спокойствие, которое он внушает своим отношением. Всегда положительный результат. Спасибо!!!

17.08.2023

Динар Газизуллин

Отличный сервисный центр, в любое время суток можно дозвониться и оставить заявку на ремонт .так же имеется огромный склад запчастей и всегда все в наличии

14.07.2023

Марина Давыдова

Заключили договор на обслуживание котла. Все прошло легко и быстро. Уже успели воспользоваться услугой. Первый вызов бесплатный оплатили только дорогу, мастер отличный. А вот горячая линия….

30.05.2023

Галина Харламова

Грамотные специалисты быстро разобрались с ошибкой в котле, доходчиво и понятно объяснили в чем была проблема. Уже более 3ех лет обслуживают наш котёл и пока никаких нареканий к компании нет.

13.04.2023

Azamat ХР

Отличный сервисный центр

16.03.2023

Экотайм Казань

Мы всем наши клиентам рекомендуем Теплоцентр! Все клиенты довольны!

15.03.2023

Po Ma

Отличные ребята! Все мои клиенты встают на обслуживание у них, котлов много разных, в каждом не разберёшься, всегда помогают, и на гарантию берут без проблем)))

15.03.2023

Лилия Шакирова

Уже 4 года эта компания обслуживает наш котел. Нареканий нет

11.03.2023

Данил Семёнов

Очень долго выполняют гарантийный ремонт. Оставив на неделю без горячей воды

09.03.2023

Марат Халитов

Котлы нормально чинят. Сервис так себе. Забыли нашу заявку, затем после ошибки перечисления на карту мастер сказал это не его проблемы, хотя он смотрел номер лично и потом долго не мог понять почему не его номер деньги не пришли. Зачем через 10 минут оказалось он дал чужой номер.

25.02.2023

Александр Ершов

Котёл остановился, не знали что делать. Начали обзванивать все фирмы подряд, чтобы устранили неполадку. Первые двое сказали что смогут подъехать в течении 2 дней. Наткнулся на теплоцентр. Сказали что мастер как раз работает в нашем районе (Высокогорский район) и что в ближайшее время к нам заедет. Подъехал инженер Руслан. Сделал диагностику котла, сказал что из за накипи насос заклинило. Далее все разобрал, достал насос промыл его в специальном растворе и поставил обратно. И Ураааа, котёл заработал. Вообщем, всем рекомендую данную фирму. Спасибо за оперативность.

19.02.2023

Анютик Алексеева

Быстро реагирует, могут помочь в любом вопросе

17.02.2023

Венера Хабибуллина

Обслуживаемся у данной компании ни один год. Все налажено, выезды на обслуживание регулярные. Однажды появилась неисправность в котле, квалифицированные специалисты нашли причину и устранили во время. Так же советую всем родственникам только эту компанию.

17.02.2023

Lavrentiy Berija

Отличная компания. Главное что хочу отметить - профессионализм. Все сделали грамотно и быстро. Заказывали у них запуск котла Fondital и подключение и настройку GSM модуля. Сам все время присутствовал при работе мастера, доставал вопросами, на все вопросы получил понятные для обывателя ответы, модуль дистанционного управления сделали "под ключ", объяснили как пользоваться. Вообще знаю их не первый год - долгое время был у них на обслуживании со старым котлом. Очень быстро решали все возникающие с ним вопросы, не "халтурили" при проведении ТО. Впечатление только положительно. В целом могу смело рекомендовать как ответственных специалистов.

17.02.2023

Ирина Вохмина

Компания супер!!! Обращаюсь в компанию не в первый раз, очень порядочная компания, молодцы! 9 января было очень холодно, у меня паника... Дозвонилась до теплоцентра, говорят загруженность огромная.... понимаю. Видимо, не только у меня в этот день была проблема. У нас в посёлке Нагорный отключали газ, в последствии выяснилось, что и ещё 3 поселка так же отключали... газовики дали газ только через 4 часа, и у меня сразу посыпались ошибки на котле бош. В итоге диспетчер передала меня мастеру, мастер прокомментировал, далее приехали и все сделали

14.01.2023

Делюс Сибгатуллин

Ужасное сервисное обслуживание клиентов! Мало того не дозвонится, а как якобы примут заявку-пропадают. И даже не перезванивают. В 30-три градусные морозы не работает котел -приходится вызывать платного специалиста. При выборе компании - обходите мимо, не тратьте деньги и время на них. Категорически не рекомендую !

10.01.2023

Фарида Ш

Отличная компания

24.12.2022

Ильнур Сафин

Специалист Тимур - мастер своего дела!!! Да и сам сервисный центр на уровне. Запчасти всегда в наличии!!!

16.12.2022

Валерий Назаров

Добрый день! Хотел поблагодарить сотрудников тепла центра за качественную работу по обслуживанию и ремонта котла! Уже семь лет пользуюсь услугами этой организации.

15.12.2022

Алия Ахметова

Несколько лет подряд заключали договор на обслуживание котла с этой фирмой. Всем довольны. Всегда приезжают, быстро устраняют неполадки, и мастера очень квалифицированные.

15.12.2022

Лилия Камалиева

14 декабря 2022 Обращалась в разные компании, но проблему с котлом решили только в компании Теплоцентр. Задав всего несколько правильных вопросов, мгновенно определи проблему, которую не могли выявить до этого, даже приезжая на место другие. Очень благодарна за профессионализм, сэкономили моё время и деньги. Приехали и всё сделали. Очень довольна

14.12.2022

Алия Латыпова

Я так довольна данной компанией). У меня выключился котел в самый неподходящий момент, когда на улице минусовая температура. К счастью для меня, у меня был договор на техническое обслуживание котла. Приехал молодой мастер, все быстро починил. Спасибо большое, не дали замерзнуть. Могу смело рекомендовать!

13.12.2022

Adel Glazkov

Встал котел, вызвали мастеров у них. Приехали не быстро (ну впринципе снегопад, понять можно), но обслуживание супер. Колл центр оперативно работает, мастера профессионалы и вежливые. Короче доволен, день в день приехали и спасли

11.12.2022

Maria Makarova

Деньги за договор (на 2 выезда) взяли, когда первый раз приезжали. Но а вот второй раз (за который оплачено) приезжать не хотят. Звоним туда, говорят, что мастер перезвонит, но мастер второй день не перезванивает. В итоге, звонили ему сами, благо остался номер мастера после перевода суммы.

09.12.2022

Самат Р

Отличная компания

05.12.2022

Ivan Olegovich

Ребята реально спешат на помощь, когда в сезон времени нет, находят, приезжают и помогают. К кому бы не обращался из теплоцентра всегда отвечают.

01.12.2022

Искандер Шакиров

Производили переустановку котла. Сделали все быстро, качественно. Безумно все понравилось. Квалифицированные специалисты ответят на все вопросы, вежливо и понятно. Определенно рекомендую.

29.11.2022

Лейсан Зайнутдинова

Сотрудничаю с Теплоцентром несколько лет, ребята молодцы! Круглосуточно на связи, мастера своего дела! Спасибо большое, помогут всегда!

29.11.2022

Айназ Аглямиев

Отличная компания-специалисты своего дела

29.11.2022

Люция Б.

Сотрудничаем с этой компании более 3-х лет. Специалисты хорошие, на вызов приезжают вовремя

28.11.2022

Марат Зиятдинов

Лучшая компания с кем я работал )Отзывчивые и толковые ребята

28.11.2022

Azat Yusupov

Данная компания давно обслуживает Газовый Котел у меня дома. Бывали разные случаи, но благодаря им вопрос решался оперативно и главное положительно. Спасибо им ещё раз!!!

28.11.2022

Ринат Эдуардович

Уже три года как обслуживаю котёл в данной организации. Мастера приезжают в назначенное время, очень вежливы.

28.11.2022

Евгений Чиликов

Недавно заключил договор на сервис с Теплоцентром. Котёл будерус 072. В октябре котёл перестал работать как надо . Воду греет а на Отопление не выходит. Приехал в итоге мастер и заменил плату главную. Оформили как гарантийный ремонт. Ладно что по гарантии было, а то больше 10 тыщ ремонт бы обошёлся! Рекомендую компанию.

28.11.2022

Альберт Исхаков

Заключил договор на котел Buderus с этой компанией все внятно объяснили. Я и не думал что девушки так технически подкованы. Отдельное спасибо менеджерам Айгуль и Анне. Спасибо вам за все. Надеюсь на долгое сотрудничество.

28.11.2022

Alexey 116

Очень благодарен этой фирме, не дали замёрзнуть! Быстро приехали и починили котёл. И сразу сделали профилактику котла. Запчасти были в наличии! Рекомендую.

28.11.2022

Виолетта Ковалёва

Приобретала теплообменник и расширительный бак для котла Вайлант. Грамотный подход к клиенту. Широкий ассортимент запчастей, высококвалифицированные сотрудники, лояльные цены. Отдельное спасибо менеджеру Регине за быстрый подбор. Рекомендую!

28.11.2022

Ильнар Нуртдинов

Возникли проблемы с котлом , ребята все решили за два 2 часа ! В Казани лучшие однозначно , рекомендую

28.11.2022

Тот самый Hi

Нахожусь в командировке, дома супруга и дети, у меня паника у котла Шифотех или как то так... настеный что то потекло... позвонил ответили, оплатил договор По qr коду, кстати классная услуга. Приехали заменили прокладку на насосе, кстати другие сказали насос менять. Сработали чётко без обмана, правда оплатил ночной вызов, но зимой впринципе думаю норм для такой ситуации. Ставлю 5, и отметьте оператора Наилю молодец, вежливая все организовала и объяснила. Всем советую!

26.11.2022

Тимур Шайхеев

Когда котёл только установили обслуживался здесь 3 года, платил вроде 3500. При поломках быстро приезжали и устраняли. С 4го по 10ый год не платил за техобслуживание, для чего дарить просто так 3500, а сейчас и того дороже наверное, если котёл работает. И вот решил обратиться - 12 сентября, чтобы выехал мастер. Как оказалось без оплаченного техобслуживания вы никому не интересны. Предлагают выезд мастера в октябре

12.09.2022

Кадрия Ахмадеева

Чисто, прохладно, уютно

29.07.2022

Людмила Миронова

Отличная Компания. При выезде мастер уточнил проблему и взял все запчасти которые могли бы пригодиться . Всё оперативно. От момента подачи заявки до решения прошло не больше 4 часов . Рекомендую.

12.04.2022

Луна Л.

У нас дома стоит вайлант и куча всякой автоматики.Ночью случилось так, что котел перестал работать. Обслуживающей организации у нас не было. Не придавали этому значения. И вот ночью ищем мастеров в гугле. Набрали пару человек аля шабашников, звоним сюда.. так как нет договора, оператор обьяснил что и как нам нужно сделать и мастер в ближ время подьедет. Сделали. Все обьяснили. Приезжает 2 мастера. Ииена не помню. Один высокий такой. На что я обратила внимание, что у них кроме инструментов были и запчасти сразу.. диагноз- полетела запчасть, та самая автоматика. А я помню какая она дорогаЯ(.. расстроились.. но высокий парень обьяснил 'это гарантийный случай' . Покажите все документы и все сделаем. Я начаоа от радости бегать искать талоны договора, чеки.. наладили, поменяли. Дальше уже свЗь с девушкой, видимо кто этим занимаетсЯ. И все)) мы с рабочим котлом и минимум затрат. Огромное вам спасибо за 'ненадувательство, а реальную помощь'.

10.04.2022

Малика Шакирова

У меня сломался котел, не могла его починить уже целый месяц, а живу я на Высокой горе, улица Сагдиева, вызывала мастеров с авито и вроде уж знакомые знакомых посоветовали, но работать так и не хотел. В поиске нашла теплоцентр, приехали 2 парня 5 мин, что то сделали и сразу озвучили проблему. Заключила с ними договор и оказалось, что у меня котел еще на гарантии) поменяли расширительный бак бесплатно, а сейчас слово бесплатно встретишь редко... очень мне понравилась работа с ними. Буду рекомендовать, молодцы.

03.04.2022

Лена газовая

Хочу поблагодарить компанию Теплоцентр за таких сотрудников-специалистов!!!! Каждый сотрудник поможет в своей сфере, девочки колл-центра выслушают, запишут или дальше переключат на специалиста по техническим вопросам. Мастера, не совсеми конечно столкнулось работать, но кто приезжал знают от А до Я. Отдел зап.частей все точно подберут зап.части, всегда в наличии, склад пополняют, не нужно заказывать и ждать, все в наличии!!!

17.01.2022

Искандар Идрисов

1 ягввря 2022 грда сработал закон "подлости" и сломался котел, но благодаря мастеру Александру Федоровичу неисправность была устранена очень оперативно. Большое спасибо за высококфалифицированную помощь.

01.01.2022

Автор скрыл имя

Втечении 2 недель никто не приезжает на устроение ошибки ,котел пищит как сумасшедший,жена боится оставаться дома ,котел то греет воду ,то нет.обслуживание делал совсем недавно,на это мастера выезжают ,потому что оно платное ,а на устранение ошибок нет ! Постоянно кормят завтраками, мастера звонят ,назначают день,в итоге сидишь ждёшь их,а они не приезжают ...

25.12.2021

Рим Сулейманов

Утром дозванился хотел договор заключить, оператор сказала что у неё обед просила перезвонить, но в этот день больше трубку от меня никто не взял... Звонил с десяток раз...

17.11.2021

Полина Т

Наконец-то нашла, то что искала

31.10.2021

Лиля Р

Я как новый собственник жилого дома обратилась в Теплоцентр. Не работал котел Бош. Тут выяснилось что все запустил монтажник предыдущего хозяина. И естественно ни о какой гарантии не шло и речи. Спасибо операторам в офисе все обьяснили, приехали и оформили. Оказалось, что на мой котел еще и 3 года гарантии. Спасибо за честность. 5 ⭐.

28.09.2021

Максим Репейников

Нахожусь в командировке за границей. Дома жена и дети в пос. Светлый. Звонит естественно мне что Сломался котел. Я онлайн ищу мастеров. Наткнулся на эту компанию. Бакси обслуживают. Сказали что запись предварительная и плотная. Но очень милый голос ( спасибо ей огромное) вошла в положение, сказала перезвонит поищет. Я искал паралельно дальше. И тут звонок- Я смогла найти окошко. Мастер выезжает к вам." Выручили и решили проблему.

27.09.2021

Gamal Mingazov

Ребята работают отлично, приехали запустили бахи все объяснили, пропускал газ - устранили утечку. Успехов вам и терпения! Буду вас рекомендовать

27.09.2021

Rashit S

Выражаю большую благодарность работникам офиса теплоцентр! Пришёл заключить договор на обслуживания, очень вежливо приняли, все объяснили. Ни когда бы не подумал, что девушки так могут быть технически подкованы по котлу, а в частности висман). Спасибо еще раз за добросовестную работу! Записался на запуск. Скоро будет тепло)))

25.09.2021

Ринат Ахметов

С пятницы жду ответа.чтобы заключить договор.номер телефона директора не дают.работают отвратительно.кормят завтраками и 30 минут подождите всё будет готово.

20.09.2021

Автор скрыл имя

Хотел бы поблагадорить мастера Ильназа за добросовестную работу. Очень качественно провел техническое обслуживание котла фондитал и так же быстро решил проблему с горячей водой. И спасибо очень вежлевой девушке, которая приняла заявку. Просьба передать руководству спасибо за отличных сотрудников!

01.09.2021

Эдуард Дуллин

Обратился с проблемой по газовому котлу, в этот же день приехал их специалист Ренат, выяснил причину поломки, устранил, за одно провел техническое обслуживание, а так же составили договор на техническое обслуживание. В итоге котел работает, все ок!

17.08.2021

Renat Galeev

Несколько мастеров до теплоцентра не смогли разобраться с проблемой (не понятно работает на нагрев горячую воду котел виссман) двое парней приехали быстро разобрались поменяли по гарантии какой-то датчик и все заработало! Молодцы мастера Тимур и Денис! Спасибо большое !

17.08.2021

Регина Черных

Профессионально решили проблемы с газовым котлом, все необходимые запчасти привезли сразу с собой! Благодарны им за оперативность!

14.08.2021

Альба Альба

Очень приветливые и технически подковонные специалисты в Теплоцентре. Спасибо мастеру Радису за проведённое техническое обслуживание котла.

10.08.2021

Андрюха Уважуха

Шарашкина контора, позвони запишетесь через неделю придут, но через неделю не придут ни как они не могут и позвонить предупредить они тоже не могут, а ты сиди и жди.

25.03.2020

Александр Алякин

Спасибо за работу девушке с офиса, вежливо ответила на все вопросы, спокойно пояснила не совсем понятные для нас моменты, пошла нам на встречу по нашей просьбе. Два раза к нам приезжали по разным причинам два разных инженера. Парни молодые, без амбиций, также спокойно все пояснили, на котле показали. И даже ответили на те вопросы наши, которые не относились к причине нашего вызова. С вами приятно иметь дело спасибо вам всем за работу и терпение.

31.01.2020

Руслан Хузиев