ERDA Medicine, детская клиника

Не приветливый администраторы, ужасное отношение персонала. Пришла на прием к эпилиптологу вчера, так сначала сказали , что врач не примет, потом в итоге принял. Просили подойти пораньше , по итогу прождала час пока меня примут

Отвратительное отношение к клиентам. За две недели расписали все процедуры по времени. На 6 день нам заявили что после массажа нам не смогут сделать лфк завтра, так как нет кабинета, у нас в клинике пройдет медосмотр. Я записана ваш медосмотр который там проходят меня ни как не должно касаться. А спрашивается а зачем я записывалась тогда если мне могут так легко поставить перед фактом что завтра просто отменяют лфк . А ничего что все процедуры проходят курсом а не приходят когда захотел. На 9 день нам вообще просто сказали у нас нет записи на лфк, а когда я сказала поднимайте записи с видеокамеры с прослушкой то видите ли у них не хронятся столько времени записи. Мы оказывается не записывались , виновата ни администратор которая нас не записала пропустила один день или вообще удалили запись , а именно мы не записались оказывается. Просто так легко во всем нас самих оставили виноватым что мы не записались. Я молчу про извинения и т.д. желания обращаться в эту клинику нет. Цены у вас не дешевые и не бесплатно процедуры проходят что бы иметь в итоге к себе такое отношение. Ни где такого еще я не встречала. Нормальные клиники сами записывают зная что все лечения проходят курсом. В вашей же клинике вообще даже заранее все запланировав и записавшись нет гарантий что примут. А легко укажут на дверь

Ходим сюда, потому что конкретный педиатр нравится. Но столкнулись с необоснованно высокими ценами на прививки, сделали всей семьей, потом ради интереса обзвонила клиники и обалдела от разницы на некоторые в 2 раза! Потеряли в общей сумме более 8 тысяч. Очень неприятно, что цены на прививки оказывается образуются от балды.

Не предупредили что закончилась прививка и записали просто на приём, время потрачено в пустую

Приезжали только из-за педиатра. А так вообще места для парковок нет,машину поставить абсолютно негде,место не понравилось… ездишь ищешь только места постоянно,с маленьким ребенком это вообще неудобно

Последнее время обратная связь по Whatsapp-у хромает. Чтобы понять друг друга приходится вести переписку несколько часов, переспрашивать, исправлять и в конечном итоге позвонить. Последнее обращение было 13.09.23 с телефона +7987***5520

Хорошая клиника. Проходили мед. осмотр перед школой. Всё понравилось. Врачи внимательные, вежливые и к ребёнку, и к родителю. Осмотр проводили грамотно, а не просто для "галочки". Спасибо.

Замечательная клиника! Ездим даже из другого района города. Отдельно хочу поблагодарить педиатра Александрову Анну Ивановну, внимательный, тактичный врач, всегда наладит контакт с ребенком, проведет тщательный осмотр, объяснит как лечиться. Благодарю! ❤️

Надеюсь что мой пост будет полезен. Сегодня первый раз посетили медицинский центр по рекомендации.Нужно было сделать вакцину рототек. В связи с санкциями,вакцину в городе найти очень сложно,пару недель назад нам удалось записаться.В связи с дефицитом цена 4500, месяц назад делали первую вакцину за 3000(в другой клинике). Вчера я получила сообщение на ватсап о том,что мы записаны на прием,где было указано название вакцины, адрес,время и сумма. Сегодня я подтвердила что мы придем. На ресепшене приветливые администраторы составили договор, сказали в какой кабинет пройти,про сумму не сказали не слова. Врач порекомендовала сделать индийскую вакцину,мы настояли на своем,врач сказала что цена 5000, я озвучила что 4500 нам сказали. Я предположила что врач округлила сумму,т.к. мне и по телефону и по смс сказали 4500. Я удивилась что после вакцинации мне озвучили 5000, сообщив,что врач предупредила. Разговор с врачом ( и начальством в одном лице) ничего не изменил. Мне казалось что при бронировании сумма не должна поменяться,либо нужно озвучивать при бронировании этот факт!!! Но похоже что эта клиника решила заработать!!!!Деньги я заплатила(5000), дело не в деньгах,а в отношении. Надеюсь что кому нибудь этот пост будет полезен!