Городская поликлиника №11

Невозможно дозвониться ни по одному номеру телефона, постоянно занято. И как быть? Если хочу просто узнать информацию, что нужно идти в поликлинику обязательно, если можно решить вопрос по телефону.

Самая отстойная поликлиника, врачи изверги. Отфутболивают только так. После стационара терапевт Юсупова не захотела продлевать больничный мотивировала это тем, что не ее профиль, отправила к невропатологу. Вечером муж снова отправился в поликлинику крючком с болями. Невропатолог здесь царь и божок на которого поликлиника молится, имеет право оскорблять пациентов, может не прийти на работу и отменить все записи. Муж так и не попал на прием к невропатологу по записи, потом обострение грыжи межпозвоночной, стационар и после стационара отфутболила его снова, стоял в очереди к Шишкиной, "пупик земли", наорала на него закрой дверь, когда зашёл по своему времени, сказав мне плохо, в итоге ему в коридоре стало плохо, вызвали скорую, увезли в больницу. До приезда скорой тормошили его, не притворяйся, у тебя все в порядке! Пусть им отрыгнется такое отношение к людям!

Поликлиника в общем не многим хуже или лучше остальных, есть и очень хорошие специалисты. Но хотелось бы отдельно отметить терапевта Тухватуллина Р.. Когда уже его кто-нибудь поставит на место и привлечет к ответственности?? почему персонал боится ему слово поперек сказать?? Захотел и прекратил прием, когда ему оставался еще час времени на прием пациентов с больничными листами, которые 1,5-2 часа прождали. По лицам персонала понятно, что ситуация для них привычная, все просто вздохнули и напрягли других врачей. А по поводу его мерзких пошлых шуточек отдельный разговор. Очень жалею, что не имею привычки включать хотя бы диктофон перед приемом, подала бы в суд за сексуальные домогательства!

Оператор колл-центра очень вежливый, сразу решили мой вопрос.

Невозможно дозвониться до колл-центра. Спустя 29 минут 40 секунд взяли, но через 30 минут у нас оператор сотовой связи разговор прерывает и не успела вопрос задать. Никто не перезвонил естесна. Еще раз висела так. После 25 минут надо заново набирать вообщем. И по 15 минут мне автоответчик поёт что я первая в очереди. Полтора часа потратила толку ноль.