Фарида Хайруллина
Здравствуйте, сегодня т. е 30.03.22. 17.37 купила гептрал, заказывала онлайн, она мне дала гептрал и чек, неуспела разглядеть, потом обратила внимание на коробку, коробка большая, оказалась заказала ошибочно вместо таблеток уколы, попросила сделать возврат и переоформить таблетки, она отказалась, я говорю я не отошла еще от кассы почему нельзя? Нельзя!! Читайте приказ где то... Бываю часто на татарстан 7.,аптека от склада, несколько раз бывали такие случаи, без проблем меняли, мне пришлось купить, то что мне ненадо почти за 2000. После этого я у неё попросила корвалол 2 шт, она мне не дает, она говорит Женщина идите в другую аптеку!!! Рукой махнула, мол идите, я не стала уходить, она говорит, что комп завис, но в итоге я купила корвалол. Я думаю видио камера и запись есть, хочу узнать точность на будущее, можно ли не отходя от кассы менять лекарства. Поэтому наверно написать лучше в Минздрав. И ещё когда я у нее попросила корвалол, она ответила вместе пробивать не могу, я сказала, ну тогда отдельно пробейте.. можно было бы эту ситуацию избежать, если бы заранее сразу фармацевт показала мне препарат, можно было бы избежать конфликт, но вместо этого она не показав мне препарат не подтвердив, пробила ее и выдала вместе с чеком, на заранее заданный вопрос гептрал в таблетках? Не подтвердив информацию о препарате ответила мне Какой заказали такой и пробила
30.03.2022