bengoodmen16
Заказывал в первый раз в центр города. Позвонил в 12 часов 12 сентября, заказал на 12:30 часов следующего дня (на 13.09). Девушка ответила, что сделает заметку для водителей, всё, хорошо.
В 11:00, уже 13.09 позвонил, спросил, в силе ли заказ. Мне ответили, что да, поставили заметку, заказ в силе.
В 12.30 позвонил, девушка ответила, что попросит водителя мне перезвонить, о том, где моя вода не знает.
В 13.10 позвонил, спросил в чем дело, настойчиво попросил, чтобы водитель мне все же позвонил, т.к. никакого звонка я не дождался.
В 13.30 я ушел, и не стал дожидаться своего заказа за такое отношение со стороны этой подозрительной конторы. Однако, стало интересно, во сколько же привезут воду.
В 15.00 водитель удосужился мне звякнуть, и спросить "да, че там, как мне до вас доехать, по какой стороне?" Не стал мучить трудягу, и через 10 минут его поисков отказался от заказа.
Если хотите прождать бесполезно 3 часа времени в ожидании одной бутыли воды, то, конечно же, заказывайте из водытолкуши.
Если хотите такое совершенно отвратительное отношение к себе, как к клиенту, то да, заказывайте.
Если хотите заказывать за день и всё равно получать позже - добро пожаловать.
К слову, никаких извинений за опоздание я не получил. О перезвонах вы тоже можете забыть.
P.S.: Пишу сюда, потому что у них даже отдела качества нет.
14.09.2016