ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ, интернет-магазин

Забирал заказ, во-первых сотрудники ведут себя по хамски, усмехаются , просьбы и вопросы игнорируют выставляя клиента «дураком» дверь вечно закрыта надо стучать и ждать пока они подойдут.

Купил велосипед. Ребенок выехал, через 15 мин сломался механизм переключения передач. Ответ от Онлайнтрейд: это не гарантийный случай, механические повреждения не является им. Вот и покатались ко дню защиты детей! Не рекомендую не кому связываться с ними.

Забрал заказ, пункт выдачи

Абсолютное негативное впечатление от данного ПВЗ, а в частности от сотрудников. Забирала несколько заказов в разные дни и каждый раз убеждалась в том, что сотрудники, по всей видимости, пришли сюда явно не работать. Мало того, что на любые просьбы и вопросы отвечают с явной неохотой и раздражением (либо в лучшем случае просто насмехаются), так и сам пвз вечно закрыт на ключ, разве сотрудники не должны быть на рабочем месте? Почему клиент должен ждать, пока сотрудники соизволят выйти и открыть дверь? А уж стоит задержаться хотя бы ненадолго после выдачи заказа - проверить товар и прочее, возникает ощущение, что сотрудникам в тягость нахождение клиента в помещении и они хотят поскорее выдворить его наружу. Ужасное отношение.

Это самый отвратительный пункт выдачи. И я объясню почему. Персонал, работающий здесь, вообще не клиенториентированный. Мало того, что этот ПВЗ работает до 19ч и приходится торопиться в час пик, чтобы успеть забрать свой заказ, так ещё и сотрудники закрываются на ключ! Каждый раз, когда бы я ни приехал за заказом - приходится стоять-стучать в их пластиковую дверь и ждать, пока они услышат и соизволят неторопливо выйти и открыть. Так ещё и НЕ здороваются с гостем (читай клиентом). Забирал очень крупногабаритный заказ, предупредил, что мне нужно подготовить машину для погрузки в багажник, сейчас я всё открою и вернусь. По возвращению мой заказ стоял на пороге двери в их магазин, а сама дверь снова закрыта на ключ, сотрудник испарился. Это что вообще такое?! Для вас клиент пустое место, что его так можно выдворить за дверь? Это просто ХАМСКОЕ отношение! Администрация магазина, примите меры и обратите внимание на этот ПВЗ - это худший ПВЗ Казани. С уважением.

Отличный магазин, покупал здесь всё, от телефона до кухонной техники и буду покупать.

Приобретал полноразмерные беспроводные наушники, оказалось что с дефектом. Потребовал возврат денег. После диагностики магазин заявил что дефект не подтвердился, деньги отказались возвращать. Вероятнее всего втихую произвели ремонт. Крайне не рекомендую покупать что-либо в этом магазине, проблемы с возвратом/обменом гарантированы.

Читаю отрицательные отзывы и удивляюсь. Сколько десятков раз забирал от сюда товар, всегда все на месте, вежливы, ни каких задержек.

Когда будет прежний график до 21 00.? До 19 00 не успеваешь.

Товар пришел по другому адресу. Магазин оставил крайне отвратительное впечатление. Не рекомендую совершать покупки в данном магазине

Всем привет, хочу предостеречь всех от приобретения покупок в ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ Аналогично отзыва по ссылке https://pikabu.ru/story/onlinetraderu_i_vozvrat_sredstv_za_tovar_nenadlezhashchego_kachestva_6952799. Только я приобретал бетономешалку. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!

Товар никогда не приходит в назначенный срок, всегда с задержкой на 1 день, зато за доставку начали брать...

Пришла забрать свой заказ в этот пункт выдачи, закрыто, несмотря на режим работы с 9 до 21, прождала 10 минут, позвонила на горячую линию, они соединили с этим филиалом, на звонок не ответили, через некоторое время пришел сотрудник, проигнорировал меня за стеклянной дверью и продолжил заниматься своими делами, потом развернулся и ушел в подсобное помещение. Позвонила на горячую линию, заказ отменила, приобрету необходимые мне вещи в другом месте.

Работают хорошие ребята

Хороший магазин. Некоторые вещи реально дешевле чем в сетевых магазинах.