FujiFilm, фотосалон

Закрыта написано 10 минут перерыв прошло больше 10 минут некого нету

Очень понравилось как обслужили рекомендую

Приходил сегодня делать фотки на документы, все сделали быстро и качественно, все пожелания выполнены. Качество обслуживания на высшем уровне !!!

Написано что работают с 9:00 утра, по факту это не так - пришла к 9:15 - отдел был закрыт

Цены выше среднего. Персонал абсолютно не приветливый . Здравствуйте, до свидания слова не знакомые видимо. Даже в ответ не могут сказать, не то чтобы сами

О том что клиентоориентированности в этом салоне НЕТ, понятно даже по ответам на отзывы ниже. Но тоже хочу поделиться своей историей. Очень часто приходила печатать в салон, занимаюсь оформлением фотозон, и кенди баров. Работы много, объём хороший, следовательно и приходила я к ним часто, отдавала не маленькие деньги. Печатают хорошо, качественно, но вот просто из за кислых лиц, которые постоянно…просто не хочется приходить. Я когда оплачиваю и забираю заказ, всегда говорю: «спасибо Вам огромное, Досвидания!» , действительно искренне, но в ответ всегда тишина и та же кислая мина. Что у мужчины, что у двух девушек. Про здороваться тоже самое. Дома не было компа, и я не могла подобрать по нужному размеру картинки, приходила и просила с доплатой этой сделать. Девочки делали без проблем. Но потом однажды пришла, а там мужчина, и он категорично ответил, о том, что «ничего я делать по размерам не буду» Хотя я была готова оплатить! По поводу курения писали ниже, я свидетель, как мужчина постоянно курит возле входа, обязательно сфотографирую как увижу в следующий раз и прикреплю, раз тут вы говорите что не было замечено) Какой итог, работать не хотят, потеряли меня как клиента. Хожу в копи центр напротив, там девочки отзывчивые, всегда приятно приходить, есть возможность написать им на ватсап (рабочий) когда нахожусь дома, пока иду до них , они печатают, а я быстро прихожу оплачиваю и забираю. Вот это сервис, а не ваш салон. В вас, ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ. Улыбайтесь, возможно тогда хоть что то изменится)

Нужно было распечатать 2 файла, но оказалось что не работает терминал оплаты, у меня не было с собой наличных, только карта, предложил перевод, на что сотрудник промямлил что то невнятное, типо на карту не надо переводить, в итоге пришлось искать другой копи центр.

Это какой-то кошмар, а не салон. Каждый раз как прихожу потом обещаю себе, что более не обращусь!!! Сотрудники вообще не замотивированы на продажи, клиентоориентированности ноль! Голову от монитора не поднимут, не поздороваются! Один раз ждала минут 10 пока сотрудник с клиентом наговорится на посторонние темы о ЕГЭ в школах! Работают два одних и тех же сотрудника, мужчина средних лет и девушка , оба постоянно хамят! Сегодня была последняя капля, пришла распечатать штрих код для маркетплейса, отправила по почте , после чего мне сотрудник (мужчина) сказал что сможет распечатать только по размеру А4 а не по родному размеру файла и ничего он менять не будет , что у них 10 раз повторил не типография а ФОТОСАЛОН! Там поменять формат 2 секунды! У вас что сотрудники не заинтересованы в продажах??? В салоне напротив мне это сделали за минуту! Расширяйте услуги, обучайте сотрудников если они не умеют это делать! У вас отличное месторасположение для активных продаж, распечатать один лист на самоклейке стоит 100 р это живые деньги, которые вы могли заработать, но не заработали, потому что у Вас работает не компетентный сотрудник , тем более в такое время когда работа на маркетплейсах так востребована! Накипело! Упущение ваших продаж это только два этих сотрудника , пересмотрите к ним отношение, проведите тренинг и обучение для них! И сделайте наконец пандус ! Спасибо, жду ответ по электронной почте dinara.kamalova.88@mail.ru!

Хорошо и быстро сделали фото

Делала на фотографию на документы. Все очень понравилось! Это лучшее место в Казани, где делают качественные и обработанные фотографии на документы! Обязательно приду ещё, буду рекомендовать! Удачи Вам !