СКБ Контур, ЗАО, компания по разработке бухгалтерских программ

Тестовый отзыв. Код СЦ: 1876. Адрес: Казань, Декабристов, 133

Отвратительный сервис. Возникла необходимость продлить ЭЦП, оплатила по ссылке этот же тарифный план который меня устраивал ранее, НО в этот раз он почему то не предусматривает отправку документов и выяснилось это через пару месяцев. Ребят если у вас что-то меняется надо предупреждать пользователей заранее. Чтобы достучаться до живого человека надо пройти 100 кругов ада, и каждый следующий оператор в чате поддержки мне предлагает еще раз оплатить ... В подписи менеджера стоит номер телефона который не работает... У меня уже нет доверия такой конторе , которая говорит я не знаю что у вас было в прошлом году в этом году заплатите еще несколько раз ....Мой запрос как клиента был пролонгировать сотрудничество в том же объеме итог я получила потраченные 1850 руб. 1,5 часа времени и негатив. Пользоваться вашими услугами больше желания нет, альтернатива слава богу есть .

Очень убогий сервис. Низкая квалификация персонала.